Essa situação é mais comum do que parece. E, para quem olha de fora, a sensação é sempre a mesma: “Mas a empresa estava crescendo… como isso foi acontecer?”

Então, nos vem uma pergunta:

Por que empresas que estão crescendo acabam quebrando?

Eu mesmo vivi uma experiência parecida.

Eu e minha família costumávamos frequentar um restaurante que começou de forma bastante simples. Os próprios proprietários preparavam os pratos, atendiam os clientes e faziam questão de acompanhar de perto cada detalhe da operação. A comida era excelente, o atendimento era acolhedor e, naturalmente, o sucesso veio.

Com o passar do tempo, o restaurante cresceu. O espaço foi ampliado, o movimento aumentou, uma nova unidade foi inaugurada em um shopping e a marca se tornou referência na cidade.

Tudo indicava que aquele era um negócio sólido e próspero.

Até que, em uma visita como tantas outras, encontramos as portas fechadas. Sem aviso. Sem explicação.

A pergunta era inevitável: como um negócio que parecia estar dando tão certo simplesmente deixou de existir?

A resposta pode surpreender muitos empreendedores.

Ao contrário do que muita gente imagina, crescer não garante a sobrevivência de uma empresa. Em muitos casos, o próprio crescimento acelera problemas que antes passavam despercebidos. Custos aumentam, processos deixam de funcionar, a equipe perde eficiência e o controle financeiro começa a escapar das mãos dos gestores.

O resultado é um cenário perigoso: o faturamento cresce, a empresa parece um sucesso para quem observa de fora, mas a lucratividade diminui, o caixa fica cada vez mais apertado e o negócio começa a perder sua capacidade de se sustentar.

É por isso que tantas empresas acabam quebrando justamente quando parecem estar vivendo sua melhor fase.

Neste artigo, você vai entender por que isso acontece, quais são os principais erros cometidos durante a expansão de um negócio e, principalmente, como crescer de forma sustentável, preservando a saúde financeira da empresa e construindo uma base sólida para o longo prazo.

O Paradoxo do Crescimento Empresarial

Para a maioria dos empreendedores, crescer é o principal objetivo do negócio. Afinal, aumentar as vendas, conquistar novos clientes e expandir a empresa são sinais de que o trabalho está dando resultado.

Mas existe um paradoxo que muitos só descobrem quando já estão enfrentando dificuldades: crescer nem sempre significa fortalecer a empresa.

Na prática, o crescimento pode esconder problemas que passam despercebidos enquanto a operação é menor. À medida que as vendas aumentam, também aumentam os custos, as responsabilidades, a necessidade de investimento e a complexidade da gestão.

Se a empresa não estiver preparada para acompanhar essa evolução, o crescimento deixa de ser uma conquista e passa a representar um risco.

Crescer não significa ganhar mais dinheiro

Um dos maiores equívocos da gestão empresarial é acreditar que vender mais, automaticamente, significa lucrar mais.

Embora o faturamento seja um indicador importante, ele representa apenas o dinheiro que entra com as vendas. O verdadeiro resultado do negócio depende do que sobra depois de pagar custos, despesas, impostos e demais compromissos financeiros.

É justamente por isso que existem empresas que dobram suas vendas, mas terminam o ano com menos lucro do que tinham antes da expansão.

Imagine, por exemplo, uma loja que aumenta significativamente seu volume de vendas. Para atender à nova demanda, ela precisa contratar funcionários, ampliar o estoque, investir em equipamentos, aumentar os gastos com marketing e até mudar para um espaço maior.

Se essas despesas crescerem na mesma velocidade, ou até mais rapidamente, que o faturamento, o aumento nas vendas não se transforma em mais dinheiro para a empresa. Em alguns casos, acontece exatamente o contrário.

Esse é um dos erros mais perigosos na gestão financeira.

É comum ouvir empresários comemorando o crescimento das vendas enquanto enfrentam dificuldades para pagar fornecedores, salários ou manter o capital de giro. Isso acontece porque faturamento e lucro são conceitos completamente diferentes.

O faturamento mostra quanto a empresa vendeu.

O lucro mostra quanto realmente permaneceu no negócio depois de todos os gastos.

Em outras palavras, não é o valor das vendas que determina a saúde financeira de uma empresa, mas a capacidade de transformar essas vendas em resultado financeiro.

Uma empresa pode faturar milhões e ainda operar no prejuízo. Da mesma forma, um negócio menor pode faturar menos, mas apresentar uma lucratividade muito superior graças a uma gestão eficiente.

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Quando vender mais pode piorar a situação financeira

Pode parecer contraditório, mas vender mais também exige mais dinheiro.

Mais vendas normalmente significam mais compras de mercadorias ou matérias-primas, maior necessidade de estoque, aumento da folha de pagamento, mais despesas operacionais e, muitas vezes, prazos maiores concedidos aos clientes.

Se o crescimento não for acompanhado por um planejamento financeiro adequado, a empresa começa a consumir cada vez mais capital de giro.

É nesse momento que muitos empresários passam a enfrentar uma situação aparentemente sem explicação: a empresa está vendendo mais do que nunca, mas o dinheiro nunca sobra.

O caixa fica apertado, as margens diminuem, surgem dificuldades para honrar compromissos e qualquer imprevisto, como um aumento no preço dos fornecedores, uma queda temporária nas vendas ou um atraso nos recebimentos, pode comprometer toda a operação.

É exatamente por isso que tantas empresas quebram durante uma fase de crescimento.

O problema é crescer sem planejamento, sem controles financeiros eficientes e sem preparar a empresa para suportar uma operação maior.

É justamente isso que veremos a seguir, analisando os três pilares que sustentam um crescimento saudável: custos e despesas, processos e pessoas.

O primeiro pilar: CUSTOS e DESPESAS

Quando um negócio cresce, é natural que sua estrutura também precise crescer. Afinal, atender mais clientes exige mais recursos.

Vamos voltar ao exemplo do restaurante que falei no início.

Com o aumento da demanda, os proprietários precisaram contratar novos colaboradores, ampliar a cozinha, adquirir novos equipamentos, aumentar o estoque de alimentos e investir na abertura de uma nova unidade. Todas essas decisões fazem parte de um processo normal de expansão.

O problema é que, junto com o aumento das vendas, também surgem novos compromissos financeiros.

Além dos investimentos iniciais, a empresa passa a conviver com uma folha de pagamento maior, aumento dos encargos trabalhistas, despesas com aluguel, energia elétrica, manutenção, sistemas, marketing e diversas outras despesas administrativas.

Perceba que crescer custa dinheiro.

E é justamente aqui que muitos empresários começam a enfrentar dificuldades.

Quando os custos e as despesas aumentam na mesma velocidade, ou até mais rapidamente, que o faturamento, a empresa passa a trabalhar com margens cada vez menores. 

À primeira vista, o crescimento parece positivo, afinal, o volume de vendas aumentou. Porém, nos bastidores, a rentabilidade começa a diminuir.

Para deixar isso mais claro, vamos visualizar os números desse restaurante em um formato sintético de DRE Gerencial.

Imagine que, antes do crescimento, o restaurante apresentava o seguinte resultado mensal:

• Receita Bruta: $ 100.000
• (-) Custos Operacionais: $ 60.000 (60%)
• (-) Despesas Gerais e Administrativas: $ 20.000 (20%)
• Lucro Líquido: $ 20.000 (20%)

Nesse cenário, o restaurante apresentava uma lucratividade líquida de 20%, indicando uma operação financeiramente equilibrada.

Agora imagine que o restaurante conseguiu aumentar seu faturamento em 30%. À primeira vista, essa é uma excelente notícia.

Entretanto, para atender ao novo volume de clientes, seus custos operacionais passaram para $ 80.000 e as despesas gerais e administrativas aumentaram para $ 26.000.

Desta forma, o DRE agora ficou assim:

• Receita Bruta: $ 130.000
• (-) Custos Operacionais: $ 80.000
• (-) Despesas Gerais e Administrativas: $ 26.000
• Lucro Líquido: $ 24.000 (18%)

Observe que o lucro aumentou de $ 20 mil para $ 24 mil. 

À primeira vista, o lucro ter aumentado de 20 mil para 24 mil é ótimo. Mas, olhando mais de perto, vemos que a margem de lucro que antes era de 20%, agora é de apenas 18%. 

Isso pode parecer uma pequena, mas ela revela que os custos e as despesas cresceram praticamente na mesma proporção das receitas.

Na prática, isso significa que a empresa precisa vender cada vez mais para gerar um retorno proporcionalmente menor.

Margens de Lucro menores aumentam os riscos

Uma redução na margem de lucro nem sempre chama a atenção do empresário no primeiro momento. O problema aparece quando surgem os imprevistos.

Imagine que os fornecedores reajustem os preços dos insumos, o aluguel seja corrigido, ocorra um aumento nas tarifas de energia ou o movimento de clientes diminua durante alguns meses.

Empresas que trabalham com margens apertadas possuem pouca capacidade para absorver esses impactos. É justamente nessa situação que muitos empreendedores fazem a mesma pergunta:

Se minha empresa está vendendo mais do que nunca, por que está faltando dinheiro no caixa?

Na maioria das vezes, a resposta está no crescimento descontrolado dos custos e das despesas.

Crescer de forma sustentável não significa apenas aumentar o faturamento. Significa fazer com que as receitas cresçam em um ritmo superior ao crescimento dos custos e das despesas.

Quanto maior for essa diferença, maior será a capacidade da empresa de gerar caixa, preservar sua lucratividade, investir no próprio crescimento e enfrentar momentos de instabilidade com mais segurança.

Por isso, acompanhar indicadores financeiros, analisar regularmente a DRE Gerencial e monitorar a evolução dos custos e das despesas deve fazer parte da rotina de qualquer empresa que deseja crescer de forma consistente.

Afinal, vender mais é importante. Mas crescer com rentabilidade é o que realmente garante a sustentabilidade do negócio.

No entanto, os números são apenas uma parte da história. Mesmo empresas que conseguem controlar seus custos podem enfrentar dificuldades durante a expansão se a operação não estiver preparada para atender ao aumento da demanda.

É justamente sobre isso que trata o segundo pilar do crescimento sustentável.

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O segundo pilar: PROCESSOS

Quando uma empresa ainda é pequena, grande parte das atividades acontece de maneira informal. O próprio empreendedor acompanha de perto as operações, resolve problemas rapidamente e transmite orientações diretamente à equipe.

Nesse estágio, muitos processos existem apenas na experiência e na memória de quem está à frente do negócio. Enquanto o volume de trabalho é pequeno, isso costuma funcionar.

O desafio aparece quando a empresa cresce.

Existe uma frase bastante conhecida na gestão que resume bem essa situação:

O crescimento não cria problemas. Ele apenas multiplica aqueles que já existiam.

Se um processo já apresentava pequenas falhas quando a empresa atendia poucos clientes, essas falhas se tornam muito mais evidentes quando o volume de trabalho aumenta. Ou seja, aquilo que antes era apenas um detalhe passa a comprometer a experiência do cliente e a eficiência da empresa.

O que aconteceu com o restaurante?

No início, a operação era simples. Os próprios proprietários recebiam os pedidos, acompanhavam o preparo dos pratos e supervisionavam praticamente todas as etapas do atendimento.

Como conheciam profundamente o negócio, conseguiam manter um excelente padrão de qualidade.

Mas, com o crescimento, a realidade mudou.

O número de clientes aumentou, novos colaboradores foram contratados e a operação tornou-se muito mais complexa.

Os pedidos, que antes chegavam às mesas em poucos minutos, passaram a demorar muito mais. Erros no atendimento começaram a acontecer com frequência. Pratos chegaram às mesas com diferenças no preparo, na apresentação e até no sabor.

O problema não era falta de dedicação da equipe. Na maioria das vezes, era a ausência de processos claros que orientassem todos os colaboradores a executar cada atividade da mesma forma.

Processos bem definidos garantem padrão e eficiência

À medida que a empresa cresce, confiar apenas na experiência das pessoas deixa de ser suficiente. É preciso transformar conhecimento em processo.

Isso significa documentar como cada atividade deve ser realizada, definir responsabilidades, estabelecer padrões de qualidade e criar fluxos de trabalho que possam ser seguidos por qualquer colaborador devidamente treinado.

No caso do restaurante, por exemplo, isso pode envolver:

• Padronizar o atendimento aos clientes;
• Definir o fluxo de registro e envio dos pedidos para a cozinha;
• Documentar receitas e modos de preparo;
• Estabelecer padrões de apresentação dos pratos;
• Criar rotinas para conferência dos pedidos antes da entrega.

Quando todos sabem exatamente o que fazer, o trabalho se torna mais organizado, previsível e eficiente.

Além disso, processos bem estruturados reduzem desperdícios, evitam retrabalho, diminuem falhas de comunicação e permitem que a empresa cresça sem perder a qualidade que conquistou seus clientes.

Outro ponto importante é identificar quais atividades podem ser automatizadas.

Hoje existem sistemas que ajudam empresas de todos os portes a controlar pedidos, estoques, compras, financeiro, produção e atendimento ao cliente.

Automatizar tarefas repetitivas reduz erros, aumenta a produtividade da equipe e libera tempo para que gestores e colaboradores se concentrem em atividades mais estratégicas.

Isso não significa substituir pessoas, mas permitir que elas trabalhem com mais eficiência e menos retrabalho.

No entanto, processos bem documentados, por si só, não garantem bons resultados. É preciso que exista uma equipe capaz de colocá-los em prática diariamente.

E esse é justamente o terceiro pilar que sustenta o crescimento de qualquer empresa: as pessoas.

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O terceiro pilar: PESSOAS

Nenhuma empresa cresce sozinha.

Por trás de qualquer operação existem colaboradores responsáveis por atender clientes, produzir, vender, comprar, controlar o financeiro e executar inúmeras atividades que mantêm o negócio funcionando diariamente.

O desafio é que, à medida que a empresa cresce, a gestão de pessoas também se torna mais complexa.

Quando o negócio ainda é pequeno, é comum que o empreendedor participe diretamente de praticamente todas as atividades. Ele acompanha o atendimento, conversa com os clientes, resolve problemas rapidamente e orienta cada colaborador de forma muito próxima.

Com o crescimento, essa realidade muda.

Novos funcionários são contratados, surgem diferentes equipes, aparecem novos líderes e o empreendedor já não consegue acompanhar tudo pessoalmente. É justamente nesse momento que muitos empreendedores cometem um erro comum: acreditam que crescer significa apenas aumentar o número de colaboradores.

Na prática, crescer exige formar uma equipe preparada para sustentar essa nova fase da empresa.

Contratar rapidamente, sem critérios claros ou sem um processo adequado de integração e treinamento, pode gerar uma equipe desalinhada, insegura e com dificuldades para manter o padrão de qualidade esperado pelos clientes.

O crescimento também impacta quem já está na empresa

Outro aspecto que merece atenção é o efeito do crescimento sobre os colaboradores mais antigos.

Enquanto novos profissionais chegam, aqueles que já faziam parte da equipe passam a assumir mais responsabilidades, lidar com mudanças constantes e adaptar-se a uma nova dinâmica de trabalho.

Se essa transição não for bem conduzida, é comum surgirem sobrecarga, conflitos internos, queda no engajamento e até aumento da rotatividade de funcionários.

Além disso, mudanças mal comunicadas podem gerar insegurança e resistência, comprometendo justamente o momento em que a empresa mais precisa de uma equipe comprometida.

Por isso, crescer também significa fortalecer a comunicação, distribuir responsabilidades de forma equilibrada e desenvolver lideranças capazes de manter a equipe alinhada aos objetivos da empresa.

O restaurante também enfrentou esse desafio

Voltando ao exemplo do restaurante, não bastava apenas contratar mais garçons e cozinheiros para atender ao aumento da demanda. Era necessário garantir que todos oferecessem a mesma experiência que fez o restaurante conquistar seus clientes.

Os garçons precisavam conhecer o padrão de atendimento esperado, saber lidar com diferentes situações e transmitir cordialidade em cada contato com os clientes.

Na cozinha, os novos colaboradores precisavam preparar os pratos seguindo exatamente os mesmos padrões de qualidade, apresentação e sabor definidos pelos proprietários.

Sem treinamento, cada colaborador executaria o trabalho da sua própria maneira. O resultado seria uma experiência inconsistente para o cliente, prejudicando justamente a reputação construída ao longo dos anos.

Treinamento não é custo. É investimento.

Empresas que crescem de forma sustentável entendem que investir no desenvolvimento das pessoas não é uma despesa desnecessária, mas uma estratégia para garantir resultados consistentes.

Quando a equipe conhece os processos, compreende os objetivos da empresa e recebe treinamento adequado, o trabalho se torna mais produtivo, os erros diminuem e o atendimento ganha qualidade.

Além disso, colaboradores preparados tomam melhores decisões, resolvem problemas com mais autonomia e contribuem para que o empreendedor consiga dedicar mais tempo ao planejamento e à gestão do negócio.

Em outras palavras, empresas crescem porque as pessoas crescem junto com elas.

Pessoas preparadas sustentam empresas preparadas

Nenhum planejamento financeiro será suficiente se a equipe não conseguir executar a operação com qualidade. Da mesma forma, processos bem documentados perdem valor quando as pessoas não são capacitadas para colocá-los em prática.

Por isso, empresas que desejam crescer de forma consistente precisam investir continuamente na formação de seus colaboradores, no fortalecimento da liderança e na construção de uma cultura organizacional alinhada aos objetivos do negócio.

Quando custos e despesas são controlados, os processos funcionam de maneira eficiente e as pessoas estão preparadas para executar suas atividades, a empresa cria uma base sólida para crescer com segurança.

No entanto, manter esses três pilares alinhados não acontece por acaso.

É preciso acompanhar constantemente a evolução da empresa, medir resultados, antecipar problemas e tomar decisões com base em informações confiáveis.

É justamente nesse ponto que o planejamento e o controle financeiro deixam de ser apenas ferramentas de gestão e passam a desempenhar um papel estratégico para garantir um crescimento verdadeiramente sustentável.

Planejamento e controle financeiro

Ao longo deste artigo, vimos que empresas em crescimento podem enfrentar dificuldades quando os custos e as despesas saem do controle, os processos deixam de acompanhar a expansão e a equipe não está preparada para essa nova realidade.

Mas existe uma pergunta que todo empreendedor deveria fazer:

Como garantir que esses três pilares continuem saudáveis à medida que a empresa cresce?

A resposta está em duas práticas que caminham juntas: Planejamento e Controle Financeiro.

Planejar significa definir onde a empresa quer chegar. Controlar significa acompanhar os resultados para verificar se ela realmente está seguindo o caminho esperado.

Quando uma dessas etapas é negligenciada, o crescimento deixa de ser uma estratégia e passa a depender da sorte.

Por isso, antes de expandir o negócio, é fundamental elaborar um plano capaz de responder perguntas como:

• Quanto pretendo aumentar o faturamento?
• Em quanto tempo esse crescimento pode acontecer de forma sustentável?
• Qual será o investimento necessário?
• A empresa possui capital de giro suficiente para suportar essa expansão?
• Minha estrutura operacional consegue atender ao aumento da demanda sem perder qualidade?
• Como vou acompanhar se os resultados estão sendo alcançados?

Responder a essas perguntas reduz a incerteza e permite que o crescimento aconteça de forma muito mais consciente.

Uma ferramenta bastante utilizada nesse processo é a definição de metas SMART, que ajudam a estabelecer objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo definido.

Mais do que crescer, é preciso saber como, quando e em quais condições esse crescimento deve acontecer.

O planejamento precisa ser acompanhado pelos números

Ter um bom planejamento é essencial. Mas ele perde completamente o valor se o empresário não acompanhar a execução desse plano.

É justamente aqui que entra o controle financeiro.

Acompanhar os indicadores da empresa permite identificar rapidamente se o crescimento está aumentando a lucratividade ou apenas elevando o faturamento.

Entre as ferramentas mais importantes para esse acompanhamento estão a DRE Gerencial, o Fluxo de Caixa e a Margem de Contribuição.

A DRE mostra como o resultado da empresa está sendo formado.

O Fluxo de Caixa revela se existe dinheiro suficiente para honrar os compromissos financeiros.

Já a Margem de Contribuição demonstra quanto das vendas realmente permanece na empresa para cobrir as despesas fixas e gerar lucro.

Vamos retomar o exemplo do restaurante.

Antes da expansão, a empresa apresentava os seguintes números:

• Receita Bruta: $ 100.000
• (-) Custos Operacionais: $ 60.000
• (=) Margem de Contribuição: $ 40.000 (40%)

Após o crescimento das vendas, o cenário passou a ser:

• Receita Bruta: $ 130.000
• (-) Custos Operacionais: $ 80.000
• (=) Margem de Contribuição: $ 50.000 (38%)

Observe que, em valores absolutos, a margem aumentou de R$ 40 mil para R$ 50 mil. Entretanto, proporcionalmente ao faturamento, ela diminuiu.

Isso significa que a empresa passou a gerar menos recursos para pagar suas despesas fixas e formar lucro.

Sem acompanhar esse indicador, muitos empreendedores comemoram o aumento das vendas sem perceber que a rentabilidade do negócio está diminuindo.

Por isso, acompanhar de perto os gastos, analisar indicadores e implantar controles financeiros no dia a dia faz a diferença entre um crescimento sustentável e um crescimento desorganizado.

E essa é a principal diferença entre empresas que apenas crescem e empresas que conseguem crescer de forma sustentável.

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Vimos que o crescimento pode se transformar em um grande desafio quando a gestão não acompanha a evolução da empresa.

• Custos e despesas precisam ser controlados para preservar a rentabilidade.
• Processos devem evoluir para manter a eficiência e a qualidade da operação.
• As pessoas precisam ser preparadas para crescer junto com o negócio.

E tudo isso deve ser sustentado por um bom planejamento e por controles financeiros capazes de mostrar, com clareza, se a empresa está seguindo na direção certa.

Existe uma frase que resume bem essa ideia:

Empresas raramente quebram porque cresceram. Elas quebram porque a gestão não cresceu no mesmo ritmo que o negócio.

Por isso, antes de pensar na próxima expansão, em contratar mais colaboradores ou abrir uma nova unidade, faça uma pausa e avalie se a estrutura da sua empresa está preparada para sustentar esse crescimento e se faça quatro perguntas:

• Os custos e as despesas crescerão em um ritmo menor que as receitas?
• Meus processos conseguem suportar um aumento da demanda sem comprometer a qualidade?
• Minha equipe está preparada para crescer junto com a empresa?
• Tenho planejamento e indicadores financeiros para acompanhar esse crescimento?

Se alguma dessas respostas for não, talvez este seja o momento de fortalecer a estrutura do seu negócio antes de dar o próximo passo.

Crescer é importante.

Mas crescer com planejamento, organização e controle é o que realmente constrói empresas sólidas, lucrativas e preparadas para permanecer no mercado por muitos anos.

• Falta de planejamento financeiro
• Falta ou má gestão do fluxo de caixa
• Finanças pessoais e empresariais misturadas 

E por aí vai…

Esses são apenas alguns dos problemas financeiros que empreendedores iniciantes podem enfrentar, e eles podem ser fatais para os negócios!

Por isso, vou te mostrar como driblar esses e outros problemas financeiros que podem destruir seu sonho antes mesmo de ele decolar. 

Problemas Financeiros

Todas as pessoas que decidem dar o primeiro passo rumo ao próprio negócio precisam carregar consigo uma verdade inegável:

O conhecimento financeiro é a base que sustenta qualquer sonho de empreender e ter sucesso. Não é possível construir um negócio sólido sem ter as bases financeiras bem definidas.

Como já disse outras vezes, o empreendedor costuma tratar o dinheiro do negócio como trata o seu próprio dinheiro, então se ele for desorganizado o mesmo acontecerá com as finanças do negócio.

Isso porque a educação financeira vai muito além de saber fazer contas ou entender de números; ela envolve uma compreensão profunda de como as finanças funcionam e como a gestão financeira eficiente pode direcionar um negócio para o sucesso.

E, é isso que separa os negócios que conseguem se manter estáveis no mercado daqueles que se perdem nas dívidas e na confusão financeira.

Por isso, o primeiro erro financeiros que os negócios iniciantes cometem é 

Misturar de Finanças Pessoais e Empresariais

A falta de separação clara entre esses dois tipos de finanças não apenas complicará as finanças dos empreendedores, mas também compromete a saúde financeira dos negócios desde o início.

Uma das principais maneiras de evitar esse erro é já desde o início do negócio ter contas correntes separadas, uma para a pessoa do empreendedor e outra para o negócio.

Eu, por exemplo, sempre adotei essa prática. O dinheiro do negócio entra e sai da conta do negócio e pago todos meus compromissos pessoais na minha conta bancária.

Outra dica que ajuda muito, é estabelecer um pró labore fixo para o empreendedor, que é seu salário mensal. Isso significa que, em vez de retirar dinheiro aleatoriamente da conta da empresa, os empreendedores retiram aquilo que foi estipulado e o que negócio tenha condição de pagar.

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Não Possuir um Planejamento Financeiro

O planejamento financeiro consiste em traçar estratégias e objetivos financeiros claros, assim como monitorar e gerenciar os recursos financeiros de maneira eficaz. 

O primeiro passo para não incorrer neste erro é estabelecer metas financeiras claras e realistas. 

Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar a receita em 20% nos próximos seis meses, tenha isso em mente e desenvolva um plano de ação com as estratégias que pode implementar para alcançar essa meta. 

Uma ótima ferramenta para isso, é o método smart, que foca em definir metas que sejam realmente importantes e relevantes para os negócios.

Ela trabalha 5 pilares, que juntando a primeira letra deles dos termos em inglês,  formam o termo SMART, que são:  S — que vem de SPECIFIC, cujo  significado é específico.  Ou seja, suas metas precisam ser bem específicas e claras. E assim, não ter erros de interpretações ou dúvidas. 

M — que se refere a MEASURABLE, que é mensurável. Significa que a sua meta  precisa estabelecer exatamente onde precisa chegar e acompanhar de perto o andamento para saber a eficiência em cada momento.  

A — que se refere a ATTAINABLE  ou ALCANÇÁVEL em português. As  metas precisam ser alcançáveis  e possíveis de serem conquistadas, mas ao mesmo tempo serem coerentes.

R — que é referente a relevant  ou RELEVANTE em português.  Ou seja, as metas precisam fazer diferença quando conquistadas. 

e o T — que se refere a time-related, que significa que é preciso definir um prazo coerente para a execução. 

Com certeza, aplicando as metas SMART farão com que o negócio foque onde realmente importa para estabelecer um planejamento financeiro sustentável.

Uma vez que você tenha suas metas definidas, vamos ao próximo passo.

Elaborar um Orçamento Empresarial

Um orçamento vai além de simplesmente listar gastos, ele é um guia que auxilia a manter suas finanças em ordem. 

É através do orçamento empresarial que os empreendedores, mesmo os iniciantes, podem estimar as receitas e despesas e com isso encontrar o possível resultado que pode ser lucro ou prejuízo. E sendo conhecedores destes números podem trabalhar em estratégias e metas para melhorá-los.

Para elaborar um orçamento empresarial o primeiro passo é prever as receitas.

Isso envolve, se for um negócio iniciante, fazer uma estimativa pés no chão do potencial de vendas. Se for um negócio já constituído, deve-se analisar o desempenho financeiro do ano anterior e considerar fatores como crescimento esperado e sazonalidade para estimar as receitas.

Em seguida, deve-se listar todas as despesas, que podem ser classificadas em fixas e variáveis.

Com isso, podemos planejar o negócio para atingir o melhor resultado possível, trabalhando com o aumento de vendas ou diminuição de despesas.

Agora, deixa eu falar sobre um problema sério que pode levar um negócio iniciante ao encerramento, que é um 

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Fluxo de Caixa Descontrolado

O fluxo de caixa representa a movimentação do dinheiro que entra e sai do negócio e, quando não é gerenciado corretamente, pode levar a dificuldades financeiras sérias.

É um equívoco pensar que uma empresa lucrativa está livre de problemas de fluxo de caixa. Esse é um pensamento que empreendedores e/ou gestores não podem ter. Porque mesmo empresas lucrativas podem enfrentar problemas financeiros, principalmente devido ao descontrole financeiro.

Esse descontrole pode ocorrer por várias razões, tais como:

• Gastar mais do que entra.
• Fazer retiradas de pró-labore ou retiradas extras sem levar em conta os compromissos futuros do negócio.
• Não ter controle sobre os recebimentos e pagamentos, entre outros.

Para evitar o descontrole no fluxo de caixa, é necessário manter a organização, então:

Registe, mesmo que em uma planilha, todas as entradas e saídas de dinheiro. Isso mostrará de onde vem e para onde vai cada tostão do negócio.

Busque não gastar todo dinheiro que entra, mantendo uma reserva para emergências ou para períodos de vacas magras.

E claro, trabalhe com o fluxo de caixa projetado, que permite visualizar qual será o saldo em um determinado período, considerando todos os recebimentos e pagamentos. Isso possibilita a tomada de decisões com antecedência.

Perceba que manter um fluxo de caixa controlado não é apenas uma questão de manter as contas em dia, mas consiste em registrar, planejar e gerir adequadamente cada centavo do negócio.

Gestão de Estoque

A gestão ineficiente do estoque é outro problema que pode assolar muitos negócios que estão iniciando e fazer com que os empreendedores cometam o erro de manter estoques elevados, o que pode resultar em perdas financeiras significativas.

Um estoque mal gerenciado pode causar tanto a falta de produtos, interrompendo as vendas, quanto o acúmulo de dinheiro parado, prejudicando o fluxo de caixa.

E para evitar que isso aconteça, o primeiro passo é realizar o controle contínuo dos itens em estoque, o que chamamos de inventário.

Isso envolve manter uma lista detalhada dos produtos disponíveis, suas quantidades e características. Com essas informações, é possível identificar os itens mais vendidos, direcionando investimentos para sua aquisição, e reconhecer os menos vendidos, que devem ter uma política de reposição mais restritiva.

À medida que o negócio se familiariza com as preferências dos consumidores, torna-se possível estabelecer o ponto ideal de reposição. 

Esse ponto define a quantidade necessária para atender à demanda até que novas unidades sejam adquiridas, permitindo que os desembolsos para o pagamento sejam mais planejados e justo às demandas das vendas.

Para empresas que trabalham com produtos perecíveis, é imprescindível adotar o método PEPS (primeiro que entra, primeiro que sai). Esse método garante que os itens mais antigos sejam vendidos primeiro, evitando desperdícios e perdas, além de assegurar que os produtos não se tornem inapropriados para venda por atingirem seu prazo de validade.

Gerenciar o estoque de forma eficaz requer um exercício mensal de revisões regulares para identificar quais itens estão vendendo bem e quais estão parados, possibilitando programar as compras de forma mais eficiente para não comprometer o caixa.

Precificação dos Produtos ou Serviços de Maneira Incorreta

Muitos empreendedores iniciantes, cometem o erro de SUBESTIMAR OU SUPERESTIMAR o valor de suas ofertas, o que pode impactar tanto a lucratividade quanto a competitividade no mercado.

Subestimar significa vender por um preço menor que o mercado consumidor estaria disposto a pagar e pior ainda, que este preço não seria suficiente para para deixar uma margem de lucro capaz de contribuir com o pagamento dos gastos fixos e geração do lucro.

Veja o exemplo de confecção de camisetas que vende seus produtos por 25 reais, enquanto os gastos variáveis atrelados a produção e venda são no total de 23 reais, deixando 2 reais de contribuição para pagar os gastos fixos, representando apenas 8%, o que é insustentável.

Venda = $ 25,00

(-) GV = $ 23,00

(=) MC = $ 2,00

% MC = $ 2,00 / $ 25,00 = 0,08 ou 8%

Por outro lado, quando os negócios superestimam seus preços de venda, o público consumidor pode não achar interessante realizar aquela compra, por considerar o preço fora da realidade do mercado e/ou porque o produto e/ou serviço não reúne diferenciais que justifiquem este preço mais elevado.

Em ambas as situações, o negócio enfrenta desafios sérios que requerem solução. Por isso, é vital que os empreendedores dominem as técnicas de precificação corretas para criar ofertas lucrativas e que sejam aceitas pelo mercado.

Então para praticar a precificação correta, os empreendedores precisam conhecer e entender os gastos variáveis envolvidos no processo de produto e/ou de venda dos produtos e/ou serviços.

Precisa através de pesquisa de preços conhecer quais são os preços praticados pela concorrência para entender como seu preço poderá se posicionar no mercado.

E ainda, saber quais são os impostos que o negócio paga e quais incidem sobre a venda dos produtos e serviços.

Com pelo menos essas informações, é possível calcular preços que proporcionem margens adequadas para cobrir gastos fixos e gerar lucro.

Leia Também: OS 3 TIPOS DE LUCRO NAS EMPRESAS

Desconhecimento Sobre Regimes Tributários

Você sabia que a escolha do regime tributário pode ser a diferença entre o sucesso ou fracasso do seu negócio?

Por isso, o desconhecimento sobre o regime tributário adequado para cada tipo de negócio, é um problema sério que os empreendedores iniciantes precisam enfrentar para não comprometer a visibilidade do negócio.

Se você não sabe, os regimes tributários determinam como um negócio deve calcular e pagar seus impostos. Escolher o regime errado pode resultar em uma carga tributária excessiva, afetando diretamente a saúde financeira dos negócios.

Assim, é importante que você conheça os regimes tributários disponíveis no Brasil para com ajuda de uma contabilidade de confiança possa escolher a melhor para o seu negócio.

Simples Nacional

Destinado a micro e pequenas empresas, com receita bruta anual até 4.8 milhões de reais. O principal benefício é ter alíquotas de impostos menores e a forma simplificada de tributação, onde os impostos municipais, estaduais e federais são reunidos em uma única guia para pagamento.

Lucro Presumido

Este regime é indicado para empresas que têm uma receita bruta anual de até 78 milhões. Neste regime, o cálculo dos impostos sobre o lucro, são efetuados com base em uma margem de presunção, que varia conforme a atividade da empresa. Este regime pode ser menos vantajoso do que o simples para empresas com margens de lucro menores do que a margem de presunção.

Lucro Real

Obrigatório para empresas com receita bruta acima de 78 milhões, ou aquelas com atividades específicas.  cobrança dos impostos sobre o lucro é efetuada a partir do lucro real auferido para contabilidade, após realizar deduções e acréscimo legais previstos na legislação.

É indicado para negócios que têm uma margem de lucro oscilantes de muitas despesas que podem ser abatidas no cálculo do tributo a pagar.

Para a escolha do regime tributário mais adequado, é necessário analisar o ramo de atividade e a previsão de faturamento anual do negócio. 

Com base nessas informações e com ajuda de uma contabilidade como a CONTABILIZEI, é possível escolher o regime tributário que será mais vantajoso proporcionando menor carga tributária ao negócio.

Desconhecer as nuances fiscais é um erro que muitos empreendedores iniciantes e mesmo os mais experientes cometem. Informar-se sobre os regimes tributários e buscar auxílio profissional é o caminho adequado para garantir a saúde financeira dos negócios.

Leia Também: TRANSFORME A GESTÃO FINANCEIRA DOS NEGÓCIOS COM O GRANATUM

Você viu que são assuntos importantes que devem ser de conhecimento de todos que pretendem empreender.

São erros e/ou problemas simples de evitar e até de superar e, para  isso é necessário que o empreendedor tenha conhecimento das implicações que cada um deles causa aos negócios para que possa utilizar as dicas que passei para evitá-los ou remediá-los.

Ser empreendedor requer conhecimentos que vão muito além de conhecer o negócio que pretende abrir, envolve conhecer de finanças, gestão e tributos, só para ficar em alguns.

Por isso, meu conselho a todos que desejam empreender é que BUSQUEM CAPACITAÇÃO, desenvolvendo competências que vão ajudar a tocar o negócio com mais segurança e tomar decisões financeiras mais acertadas.

Para isso, você sempre pode contar com os cursos e treinamentos online na área financeira da Treina Mais.

Agora pergunto, você tinha conhecimento que estes erros e/ou problemas podem prejudicar um negócio?

Por isso, para ajudar, vou compartilhar 5 estratégias de gestão essenciais para gerenciar os negócios e proporcionar a estabilidade e crescimento sustentável.

São estratégias simples que foram utilizadas por vários empreendedores e negócios de sucesso que você também pode e deve utilizar nos negócios.

Estratégias de Gestão

Vivemos em um mundo onde a competitividade é alta e as mudanças acontecem em ritmo acelerado, principalmente no mundo do negócios.

Para acompanhar todas essas mudanças, os empreendedores e gestores precisam não apenas reagir, mas também antecipar tendências e se adaptar rapidamente.

E esse é um desafio constante que os empreendedores devem enfrentar para manterem os negócios competitivos e estáveis.

É neste contexto que as estratégias de gestão que vou apresentar são importantes para ajudar os empreendedores a enfrentarem os obstáculos de crescimento e estabilidade dos negócios. E vamos a primeira estratégia de gestão.

A gestão das Finanças

Não existe estabilidade nos negócios e muito menos crescimentos em negócios que não possuem um financeiro forte.

Chamo de financeiro forte, aquele financeiro, dotado de controles financeiros essenciais, como os controles de contas a pagar, contas a receber, vendas, caixa e bancos, que possibilita aos empreendedores terem uma clara visão de de onde veio e para onde vai cada centavo do negócio.

A partir disso, é possível realizar um planejamento financeiro, que envolve criar previsões financeiras, controlar despesas, gerenciar fluxo de caixa e preparar-se para imprevistos.

E para isso o orçamento empresarial é uma peça importante do planejamento financeiro que permite monitorar as receitas, acompanhar os gastos e conhecer a lucratividade do negócio.

Ainda sobre a estratégia financeira, não posso deixar de falar do monitoramento constante do fluxo de caixa.

É através do fluxo de caixa que os negócios conseguem acompanhar a situação futura do caixa e implementar medidas que ajudem a minimizar a falta de dinheiro.

Um ótimo exemplo de como a gestão financeira é uma estratégia importante para o crescimento dos negócios está na história do McDonald ‘s.

No início, a gestão financeira do McDonald ‘s não era tão robusta. Com o tempo, e após a entrada de Ray Kroc, a empresa começou a adotar práticas financeiras mais rigorosas. 

Kroc implementou sistemas de monitoramento financeiro em cada loja e introduziu um sistema de franquias que incluía treinamento financeiro para os franqueados. 

Esse planejamento financeiro eficaz permitiu ao McDonald ‘s escalar de forma incrivelmente rápida e sustentável, tornando-se uma das maiores redes de fast food do mundo.

Leia Também: Orçamento empresarial passo a passo

A Gestão de Pessoas

Uma importante estratégia para o sucesso de um negócio é a gestão eficaz de pessoas, afinal um negócio não cresce se não tiver pessoas que contribuam com o seu desenvolvimento.

Veja o exemplo da google que é reconhecida por seu excelente ambiente de trabalho. 

A empresa investe significativamente no bem-estar dos funcionários, oferecendo benefícios como alimentação gratuita, suporte à saúde mental e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Assim, além de buscarmos fornecer o melhor ambiente de trabalho para os nossos colaboradores, onde os mesmos se sintam bem em trabalhar, podemos ainda adotar programas de reconhecimento público e premiações para destacar o trabalho excepcional dos colaboradores, isso gera mais engajamento e senso de pertencimento ao negócio.

E para que os negócios tenham eficiência, é necessário contar com colaboradores treinados para executarem bem suas funções e rotinas. Por isso, oferecer programas de treinamento e educação garantem que os colaboradores estejam sempre atualizados com as últimas tendências e tecnologias do setor. 

Leia Também: FLUXO DE CAIXA uma ferramenta para seu negócio

A Gestão de Processos

A gestão de processos é como um roteiro bem escrito para uma peça de teatro: ele guia as ações dos atores (os funcionários), define o cenário (o ambiente de trabalho) e garante que todos saibam seus papeis para proporcionar um espetáculo de sucesso (a entrega de produtos ou serviços de qualidade).

E assim também é nos negócios, cada processo deve estar alinhado com objetivo final e para isso, criar padronização através de manuais de procedimentos claros e acessíveis é uma maneira de obter qualidade e eficiência.

Para isso, devemos identificar quais são os processos mais importantes para o funcionamento dos negócios, tais como produção, atendimento ao cliente, logística ou outros.

Como esses processos mapeados, é hora de definir a maneira como eles devem ser executados, ou seja a padronização, para que atuem de maneira eficiente, evitando desperdício de tempo e dinheiro. 

Se identificar que determinado processo não contribui da maneira mais eficiente possível, busque melhoria, se for o caso, simplifique ou elimine tarefas desnecessárias a fim de otimizar o fluxo de trabalho.

Para identificar se os processos são eficientes, estabeleça indicadores de desempenho, os chamados KPIs (keys Performance Indicators). 

Os KPIs, são métricas que permitem aos negócios avaliar a eficácia das suas ações e estratégias para atingir os seus objetivos. Por exemplo, para saber se o processo de vendas é eficiente, estabeleça um indicador baseado no cumprimento das metas de vendas. 

Se for acompanhar a área financeira, crie um indicador para, por exemplo, medir o percentual de inadimplência.

Quando os negócios possuem seus processos bem azeitados, pode aumentar a eficiência operacional, reduzir custos, minimizar erros e garantir a consistência na entrega de produtos e serviços.

O próximo assunto é mais que uma estratégia é quase um mantra para os empreendedores, que é:

Definir um Pró-Labore

Definir um pró-labore significa estabelecer uma remuneração fixa para o empreendedor, independentemente dos resultados imediatos do negócio. Isso não só traz mais organização e clareza para as finanças empresariais como também promove a saúde financeira do próprio empreendedor.

Ao definir um valor pré-estabelecido como salário, o empreendedor evita a mistura de despesas pessoais com as do negócio, o que muitas vezes leva ao caos e descontrole financeiro, sendo um dos principais motivos para o encerramento das atividades de uma empresa.

Para isso, identifique seu custo de vida, as necessidades básicas e calcule um valor razoável de pró-labore, que seja possível do negócio pagar mensalmente.

Tudo o mais que o empreendedor necessitar, deve vir de uma parte dos lucros do negócio que será auferido ao final do ano. Digo uma parte do lucro, porque a outra parte deve ser utilizada para reinvestimento e para geração da chamada reserva financeira que vou explicar na próxima estratégia.

Crie uma Reserva Financeira

Ter uma reserva financeira é como criar um porto seguro para o seu negócio em tempos de tempestade. 

Imprevistos acontecem, isso é uma realidade inescapável do mundo dos negócios e vimos isso recentemente. E quando essas situações ocorrem, ter uma reserva financeira pode ser a diferença entre a continuidade do negócio e o encerramento de suas atividades.

Para criar essa reserva, comece analisando seus gastos fixos e variáveis mensais. Recomenda-se que a reserva financeira cubra entre três a seis meses de gastos operacionais. Isso oferece uma margem de segurança confortável. 

Para ir montando a reserva, os negócios podem determinar um percentual do lucro anual que será destinado exclusivamente para fim. Esse montante deve ser colocado em uma conta corrente separada da conta operacional do negócio, garantindo que não seja utilizado para o dia a dia.

O ideal é revisar essa reserva periodicamente para garantir que ela se mantenha adequada às necessidades atuais do negócio, especialmente se houver crescimento ou mudanças significativas nas operações.

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Resumidamente, neste artigo apresentei essas 5 estratégias de gestão que podem ser aplicadas a qualquer negócio, independente do tamanho, do ramo de atividade ou da tipo:

1. Cuidar da gestão financeira, implantando controles financeiros e realizando o planejamento financeiro com a utilização do orçamento empresarial;
2. Cuidar dos colaboradores, fazendo com que se sintam recompensadas em trabalhar e oferecer oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional;
3. Otimizar processos, através de tarefas mais racionais e que possam ter o desempenho medido através de indicadores de performance.
4. Definir o pró-labore, como forma de preservar o caixa do negócio contra retiradas indiscriminadas dos empreendedores ao mesmo tempo que proporciona um planejamento financeiro pessoal ao empreendedor.
5. Criar uma reserva financeira de emergência para socorrer os negócios em momentos difíceis, para aproveitar alguma oportunidade ou para fazer um investimento.

Aplicar essas estratégias pode fazer uma diferença incrível nos negócios, mas a chave é a consistência! 

Implementar as mudanças é apenas o começo, manter a disciplina e ajustar conforme necessário é o que realmente trará resultados.

Além disso, outro aspecto que não pode ser desprezado é o conhecimento sobre as finanças dos negócios!

Saber como implantar controles financeiros, realizar um planejamento financeiro, criar orçamentos ou gerencial o fluxo de caixa, são habilidades que empreendedores ou gestores precisam possuir para uma administração profissional dos negócios.

Para adquirir esses conhecimentos e desenvolver habilidades na área financeira das empresas, você pode contar com os cursos e treinamentos online da Treina Mais, acesse o site e conheça mais.

Esse bloqueio foi motivado por uma série de desobediências legais por parte da plataforma, que incluiu a recusa em remover conteúdos ofensivos e a falta de um representante legal no país.

Com o bloqueio as campanhas de marketing, os contatos com clientes, as conversas estratégicas foi tudo paralisado de uma hora para outra.

Imagine o impacto para milhares de empreendedores que dependem dessas redes sociais – e, principalmente, do X – para gerar visibilidade, engajar o público, e vender seus produtos e serviços. Tudo parado!

E mais: como essa situação reflete no mercado empresarial como um todo? Como os negócios que utilizam essa rede vão se adaptar?

São muitas perguntas, e o que está em jogo é mais do que apenas respostas. São as ações rápidas e estratégicas que os negócios e empreendedores terão de adotar.

Por isso, vamos entender quais lições o bloqueio do X nos ensina e como nos precavermos que algo assim possa acontecer nos nossos negócios.

O twitter no Brasil

Com o X fora do ar, os negócios que dependiam da plataforma para suas estratégias de marketing e comunicação enfrentam desafios imediatos e significativos. Desde pequenas startups que usavam a rede para ganhar visibilidade até grandes corporações que dependiam do X para se conectar diretamente com seu público, todos foram impactados.

Mas qual é o real impacto disso no cenário de empreendedorismo e negócios no Brasil?

Embora o X esteja longe de ser a rede mais acessada pelos brasileiros, sua retirada do ar no país afeta campanhas de anunciantes que usam a rede social em estratégias de gestão de marca e para alcançar usuários da geração Z.

O número de usuários da rede social X, vem caindo gradativamente desde 2022 no Brasil. Este ano, a plataforma tinha projeção de se manter com 40,5 milhões de usuários ativos no país, 1,1 milhão a menos do que em 2023, segundo dados da consultoria eMarketer.

Mesmo representando uma redução em comparação a 2023, essa base de usuários não é desprezível, especialmente considerando que 26% dos brasileiros que usam redes sociais acessam o X regularmente.

Eu mesmo sou um usuário assíduo desta rede, utilizando-a diariamente para me manter informado sobre assuntos de interesse quase em tempo real. 

Essa conectividade em tempo real é um dos maiores atrativos da plataforma, tanto para usuários quanto para negócios que precisam responder rapidamente às demandas e expectativas de seus clientes.

Mas o bloqueio traz à tona a necessidade urgente de repensar como nos comunicamos com nosso público-alvo. Sim, as redes sociais são importantes para qualquer negócio, mas concentrar todos os esforços em uma única plataforma é arriscado.

Com o X fora do ar, os negócios agora precisam migrar rapidamente para outras redes sociais, reestruturar suas campanhas e reavaliar como o marketing digital é feito no Brasil. 

E, falando em marketing digital, mesmo com a queda no investimento publicitário desde a compra do Twitter por Elon Musk, a presença no X ainda era uma parte importante do mix de marketing para muitas empresas.

Lembro-me de inúmeras vezes em que vi consumidores recorrendo ao X para reclamar de um serviço ou produto, marcando a @ das empresas em suas postagens para buscar uma solução. Era comum que essas reclamações fossem atendidas rapidamente, tornando o X um importante canal de comunicação entre consumidores e empresas. 

Vamos então entender quais são as lições que devemos levar para nossos negócios.

Leia Também: 8 LIÇÕES para os NEGÓCIOS DEIXADAS por SILVIO SANTOS

Não concentrar todas as operações em único canal

Quando os negócios concentram todas as suas operações em um único canal, expõem-se a riscos que podem ser devastadores. 

O bloqueio do X no Brasil serve como um alerta para todos os negócios que dependem fortemente de uma única plataforma para suas estratégias de marketing, comunicação e operações.

O risco de concentrar todas as operações em um único canal é claro: basta um evento inesperado, como uma mudança regulatória, um ataque cibernético ou uma decisão judicial, para interromper completamente o contato com seu público-alvo.

Situações de risco semelhantes podem ocorrer com negócios que dependem exclusivamente de um único canal de vendas online, como uma plataforma de e-commerce, ou com aqueles que não possuem backup de seus dados financeiros e dependem exclusivamente de um único prestador de serviços. Da mesma forma, empresas que centralizam o ponto de contato com os clientes em uma única plataforma ou software podem enfrentar esse mesmo problema.

Em todas essas situações, a ausência de um plano de contingência ou de uma solução alternativa pode resultar em prejuízos imensuráveis para os negócios.

Diversificação

Diversificar significa expandir e distribuir suas operações, comunicação e estratégias por diferentes canais, plataformas e tecnologias, minimizando a dependência de qualquer uma delas, principalmente hoje, onde muitos negócios utilizam soluções digitais em nuvem.

No campo do marketing digital, isso significa não apostar todas as fichas em uma única rede social. Além do X, é crucial que as empresas tenham uma presença forte em outras plataformas, como o YouTube, e até mesmo em redes emergentes que possam alcançar diferentes segmentos do público.

Além das redes sociais, investir em estrutura própria como um site, blog e lista de uma lista de e-mails, é essencial. Esses são ativos que o negócio controla diretamente e que não estão sujeitos a mudanças repentinas nas políticas ou problemas técnicos de terceiros.

Para os negócios que centralizam suas operações em uma única plataforma ou tecnologia, está na hora de repensar. Diversificar não é apenas uma precaução, é uma estratégia de sobrevivência.

Aproveitando o assunto, quero deixar a indicação da Leadlovers a plataforma que utilizo para gerenciar minha lista de e-mails e enviar conteúdo relevante para meus assinantes. Se tiver interesse em conhecer a plataforma, acesse aqui e descubra como a Leadlovers pode ajudar os negócios.

Leia Também: 5 DECISÕES QUE TODO EMPREENDEDOR PRECISA TOMAR

Multicanalidade no atendimento ao cliente

Não se limite a um único ponto de contato, como uma linha telefônica ou uma conta de redes sociais. Inclua chatbots em seu site, ofereça suporte por e-mail e, se possível, utilize ferramentas de atendimento via WhatsApp. Essa variedade de canais garante que o cliente sempre tenha uma forma de entrar em contato, mesmo que uma opção específica não esteja disponível.

No que se refere à gestão operacional, se o seu negócio depende de um software específico para gerenciar operações ou dados financeiros, considere ter uma solução alternativa pronta para ser implementada em caso de emergência. Backups regulares e sistemas de redundância ajudam a proteger dados críticos e garantem que o negócio possa continuar operando mesmo diante de falhas inesperadas.

Possuir planejamento e redundância

E por último, mas não menos importante, adote uma mentalidade de planejamento contínuo. Revisite regularmente suas estratégias de contingência, teste a eficácia de suas alternativas e mantenha-se atualizado sobre novas tecnologias e plataformas que possam fortalecer seu negócio. 

E em cenários dinâmicos, sujeitos a regulação e eventos inesperados, uma coisa é certa: Os negócios que sobreviverão e prosperarão são aqueles que estiverem preparados para o inesperado. 

Então, não espere pelo próximo bloqueio ou falha para tomar uma atitude. Este é o momento de fortalecer e inovar, garantindo que, aconteça o que acontecer, o seu negócio esteja preparado para continuar operando.

Agora é a hora de olhar para dentro do negócio, avaliar as contingências e revisar as estratégias digitais, porque no mundo dos negócios, estar preparado não é apenas uma opção, é uma necessidade!

Afinal, estamos falando de alguém que começou com uma simples banquinha de rua e se tornou dono de um império bilionário, então, deve ter algo de valioso para nós, não é mesmo?

Não vou falar apenas de sucesso,  mas de algo ainda mais poderoso: a capacidade de enxergar o que muitos não veem. Porque, no mundo dos negócios, não vivemos só de vitórias. E Silvio Santos também enfrentou seus desafios. Mas até nessa adversidade, ele nos deixou lições sobre como enfrentar e superar desafios.

Então prepara-se para descobrir lições que transformaram um camelô em um mito. E quem sabe, essas lições podem transformar a sua trajetória também! 

Leia Também: 5 DECISÕES QUE TODO EMPREENDEDOR PRECISA TOMAR

A trajetória de Silvio Santos

Silvio Santos, nascido Senor Abravanel, começou sua trajetória longe dos holofotes. Na verdade, tudo começou nas ruas do Rio de Janeiro, quando ele ainda era apenas um adolescente com um olhar afiado para as oportunidades. 

Aos 15 anos, ele não só vendia capas de títulos de eleitor em uma banquinha, mas também fazia isso de um jeito diferente, usando sua voz para atrair clientes como nenhum outro camelô conseguia. Ali, no meio da correria da cidade, Silvio já mostrava que tinha algo especial. Esse foi o primeiro passo de uma jornada que o levaria de camelô a um dos maiores empresários do Brasil.

E aqui Silvio Santos já nos deixa uma primeira lição sobre negócios:

Ter Visão de Oportunidade

Mesmo sendo um camelô como muitos outros, Silvio aproveitou sua voz, seu carisma e até truques de mágica para atrair a atenção. Ele não estava apenas vendendo capas para título de eleitor; ele estava criando uma experiência que fazia com que as pessoas quisessem comprar dele.

Essa visão de oportunidade é algo que todos nós, empreendedores, devemos desenvolver. É saber olhar o que está ao nosso redor e enxergar possibilidades onde os outros só veem limitações, e explorar essas oportunidades com criatividade.

E foi essa mesma visão que levou Silvio a transformar uma ideia em um dos maiores fenômenos do Brasil: o Baú da Felicidade.

Mas como ele fez isso? Essa é a segunda grande lição de Silvio Santos: 

Transformar Ideias em Negócios de Sucesso

Quando ele entrou nesse negócio, o Baú da Felicidade estava lutando para decolar. Mas Silvio viu o potencial e não apenas manteve a ideia, mas a reinventou, ajustou e a transformou em um sucesso estrondoso. 

Não é só sobre ter uma ideia brilhante, mas sobre como executá-la e adaptá-la para alcançar o sucesso.

Isso acontece com muita frequência nos nossos negócios, quantas vezes nos vemos diante de boas ideias, mas que não saem do papel?

É nessas horas que a inspiração deve dar lugar a expiração e trabalharmos para que as coisas possam acontecer com foco em desenvolver a ideia que vá de encontro às necessidades dos nossos clientes.

E até nisso Silvio Santos nos deixou uma lição.

Foco no Público Alvo do Negócio

Esse foi uma dos principais traços do Silvio Santos, saber falar diretamente com seu público, entendendo suas necessidades e desejos. Isso se refletiu em sua programação de TV e nos produtos que ele promoveu.

Uma das frases icônicas do Silvio era chamar sua plateia de colegas de trabalho, isso gerava senso de pertencimento e os espectadores viam no Silvio uma pessoa igual a ele.

E isso nos negócios é fundamental para o sucesso. 

Os negócios não sobrevivem sem clientes, por isso, todo e qualquer empreendimento que pensarmos em empreender temos que nos perguntarmos, quem é o nosso público alvo?

Nosso negócio se justifica ao ponto do nosso público querer comprar de nós?

Se as respostas forem sinceramente positivas, temos grandes chances de ter sucesso no negócio.

Mas isso não quer dizer que um negócio de sucesso será sempre de sucesso, o Silvio nos ensinou isso através da próxima lição.

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Capacidade de Inovação

Silvio Santos revolucionou a forma de fazer televisão no Brasil, sendo pioneiro em programas de auditório e na integração de entretenimento com marketing, como fez com o Baú da Felicidade.

O Baú da Felicidade, que começou como um simples plano de poupança e evoluiu para uma poderosa ferramenta de marketing e fidelização, ligada diretamente à programação televisiva.

Essa capacidade de inovar é essencial para qualquer negócio.

Inovar não significa apenas criar algo novo, mas também aprimorar o que já existe. É ter a visão de transformar um simples produto em uma experiência completa, como Silvio fez ao transformar o Baú da Felicidade em um ícone da cultura popular brasileira.

Portanto, para manter nossos negócios relevantes e prósperos, precisamos cultivar essa mentalidade de inovação. Devemos olhar para o que temos e perguntar: 

Como posso melhorar isso? 

Como posso surpreender meu cliente e entregar algo que ele nem sabia que precisava?

Isso é o que diferencia os empreendedores de sucesso daqueles que ficam para trás.

Inovar constantemente é crucial para manter um negócio vivo e relevante. Mas Silvio Santos também nos deixou outra lição para construir um império sólido:

Diversificação de Negócios

A diversificação foi uma das estratégias mais inteligentes e eficazes que Silvio Santos adotou ao longo de sua trajetória.

Silvio Santos não se limitou a ser apenas um apresentador de televisão ou a depender de um único empreendimento. Silvio expandiu suas operações para diversas áreas, desde a televisão até o mercado de cosméticos, bancos, loterias e até hotelaria.

Esse é um grande aprendizado que podemos aplicar em nossos negócios. 

A importância de não colocar todos os ovos em uma cesta e como a diversificação pode proteger os negócios contra crises em um setor específico, mas também abrir portas para novas oportunidades e crescimento.

Então, a próxima pergunta que precisamos fazer é: 

Como podemos diversificar nossos negócios? 

Quais novas áreas ou mercados podemos explorar para garantir que nossa trajetória seja tão ampla e resiliente quanto a de Silvio Santos?

E falando em crise, até neste episódio que aconteceu com uma de suas empresas, Silvio Santos nos deixa uma lição valiosa que é sobre:

Resiliência e Gestão de Crises

O ano era 2010 e Silvio já tinha 70 anos de idade quando foi descoberto um rombo de 2,5 bilhões no banco Panamericano, provocado pela má administração e o Silvio era acionista majoritário do banco.

Em vez de se deixar abater pela gravidade da situação, Silvio usou sua resiliência e habilidade de gestão para encontrar uma saída. Reuniu recursos de todas as outras empresas para quitar essa dívida sem que nenhum cliente do banco fosse prejudicado.

Esse episódio nos demonstra que nos negócios, crises são inevitáveis, mas como reagimos a elas define o futuro dos negócios. Podemos não apenas sobreviver a uma crise, mas sair dela ainda mais fortes e preparados para o próximo desafio. 

É essa capacidade de enfrentar tempestades e continuar em frente que pode determinar o sucesso a longo prazo.

Além de ter resolvido a situação da crise do Banco Panamericano da melhor maneira possível para os clientes, a maneira como Silvio lidou com a crise preservou sua imagem e reputação. Isso nos leva a outra lição fundamental que Silvio Santos nos deixou:

A Importância de Construir uma Marca Pessoal Forte

Silvio Santos não era apenas um empresário; ele era uma marca em si. Seu nome, seu rosto e sua voz se tornaram sinônimos de confiança e entretenimento para milhões de brasileiros. E essa marca pessoal forte foi um dos pilares que sustentaram seu império, mesmo em momentos de crise.

Nos negócios, uma marca pessoal forte não só diferencia você no mercado, mas também gera confiança e lealdade entre seus clientes. É o que faz as pessoas voltarem para você, independentemente das adversidades que seu negócio possa enfrentar.

Então, a reflexão que devemos fazer é: 

Como estamos construindo nossa marca pessoal? Estamos comunicando nossos valores e nossa identidade de maneira que ressoe com nosso público? 

E mais importante, estamos cultivando uma marca que será capaz de resistir aos desafios e continuar crescendo?

E, por trás de toda essa trajetória de sucesso e resiliência, há um elemento essencial que nunca podemos subestimar e que Silvio Santos nos ensina, que é:

A Cultura de Trabalho

Silvio Santos não construiu seu império sozinho. Ele sempre teve ao seu lado uma equipe dedicada, motivada e alinhada com seus valores. 

Desde os primeiros dias como camelô até os anos à frente do SBT, Silvio cultivou uma cultura de trabalho única, baseada em respeito, valorização e reconhecimento.

No SBT, ele era famoso por tratar seus funcionários com um carinho especial e incentivando um ambiente onde todos se sentiam parte de algo maior. Esse sentimento de pertencimento e valorização é o que faz com que as pessoas se dediquem de corpo e alma, contribuindo para o crescimento do negócio como um todo.

Nos negócios, a cultura de trabalho é o alicerce sobre o qual construímos nosso sucesso. 

Não importa o quão brilhante seja a estratégia ou o quão inovador seja o produto; sem uma equipe comprometida e motivada, o crescimento será limitado. Criar e manter uma cultura de trabalho saudável é investir diretamente no futuro do negócio.

Então, a próxima reflexão que devemos fazer é: 

Como estamos cultivando a cultura de trabalho em nossos negócios? 

Estamos criando um ambiente onde as pessoas se sentem valorizadas e motivadas a dar o seu melhor?

Leia Também: CÁLCULO do PREÇO de VENDA PASSO a PASSO

As 8 Lições para os Negócios

E aí, você já parou para pensar em quantas lições Silvio Santos nos deixou? 

Eu mostrei 8 ensinamentos valiosos que ele nos presenteou e que podemos aplicar hoje mesmo nos negócios, que foram:

A Visão de Oportunidade que transforma o comum em extraordinário.

A habilidade de Transformar Ideias em Negócios de Sucesso, nos mostrando que, com dedicação e criatividade, é possível transformar qualquer sonho em realidade.

O Foco no Público Alvo, que nos lembra da importância de entender e conectar com aqueles que consomem nossos produtos e serviços.

A Inovação, sempre buscando o novo, o diferente, o que surpreende.

A Diversificação de Negócios, que nos ensina a não depender de uma única fonte e sempre explorar novas possibilidades.

A Resiliência e Gestão de Crises, porque não é a crise que define nosso futuro, mas a maneira como reagimos a ela.

A importância de construir uma Marca Pessoal Forte, porque no final das contas, o que fica é o nosso legado.

A Cultura de Trabalho, que nos mostra que um negócio é tão forte quanto a equipe que o sustenta.

Essas são apenas algumas das muitas lições que Silvio Santos nos deixa. 

Ele foi mais do que um empresário; foi um mestre em negócios, um visionário que soube transformar desafios em oportunidades e deixou um legado que vai muito além da televisão.

E você? Quais dessas lições vai aplicar na sua própria trajetória? 

Como vai usar o que aprendeu para alcançar o próximo nível no seu negócio?

Se quiser conhecer mais detalhes da trajetória do Silvio Santos, indico o  livro “A Fantástica História de Silvio de Santos”, que conta vários fatos sobre sua trajetória!

São decisões que vão impactar diretamente na jornada empreendedora e serão cruciais para o sucesso do futuro negócio.

Não perca tempo e conheça quais são os primeiros e corretos passos que você deve dar para começar um negócio da maneira correta.

O sonho de se tornar empreendedor

Imagine ter  liberdade de definir seus horários, ter maior controle sobre a sua carreira e potencial de ganhos ilimitados!

Esse é o sonho de muitos profissionais que desejam se tornar empreendedores!

Mas, como transformar esse sonho em realidade? Como dar os primeiros passos com segurança e evitar erros comuns no início da jornada?

E como garantir que esse sonho não se transforme em frustração?

Para isso a primeira decisões que os empreendedores precisam tomar é:

Validar sua ideia de negócio

Validar a ideia de negócio, significa responder a uma pergunta fundamental: 

O negócio realmente se justifica para a sociedade ao ponto de investir tempo e dinheiro nele?

Ignorar essa pergunta é o primeiro passo para o fracasso e isso acontece porque muitos empreendedores se apaixonam pela própria ideia e ignoram a realidade do mercado.

Investem tempo, energia e dinheiro em um negócio sem futuro, e o sonho se transforma em pesadelo, que em muitos casos deixa sequelas por muito tempo, tanto financeira, quanto familiar.

Para evitar essa armadilha, você precisa agir com a razão, e não com a emoção. Antes de abrir as portas, faça uma pesquisa de mercado. Descubra se existe demanda para o seu produto ou serviço, quem são seus potenciais clientes e como você pode se diferenciar da concorrência. 

Lembre-se: você está construindo um negócio para o futuro, e um futuro sólido se constrói com bases sólidas.

Com a ideia de negócio validada, o próximo passo é…

Leia Também: Margem de contribuição aplicada aos negócios

Decidir como será a foma de atuação no mercado

Existem três caminhos principais: atuar como autônomo, como profissional liberal ou como empresário. 

Cada uma tem suas vantagens e desvantagens, e a escolha depende do seu tipo de negócio, dos seus objetivos e da sua estratégia.

Então vamos conhecer cada um deles!

Começo com Autônomo

Ser autônomo significa trabalhar por conta própria, sem vínculo empregatício com empresas. Dessa forma, você possui total autonomia financeira e profissional, não assumindo o papel de um funcionário efetivo. Pode exercer, inclusive, atividades em casa.

Geralmente o empreendedor vai atuar como pessoa física, ou seja, sem constituir uma empresa.

A principal vantagem dessa forma de atuação é que possui menos burocracia, pois basta ir na prefeitura da sua cidade e se registrar como autônomo para aquela atividade que ele deseja empreender. 

Por outro lado, tem desvantagens, como impostos mais altos, por causa do ISS e do IRRF. Normalmente, se o rendimento mensal do empreendedor for maior do que 5 mil é mais vantajoso atuar como pessoa jurídica.

Outra desvantagem é não transmitir uma imagem tão profissional quanto seria se fosse uma empresa devidamente constituída. Além disso, alguns clientes, especialmente grandes empresas, podem preferir contratar empresas formalizadas, o que limita as oportunidades para autônomos.

Profissional liberal

Os profissionais liberais, como médicos, advogados e engenheiros entre outros, geralmente atuam de forma independente, prestando serviços especializados. Eles têm suas próprias regras e órgãos reguladores, como a OAB para advogados, CRM para os médicos, CREA para os engenheiros e por aí vai.

Os profissionais liberais podem atuar em seus próprios consultórios ou escritórios ou em terceiros, podendo inclusive prestar serviços para mais de uma empresa ao mesmo tempo.

A principal desvantagem é quanto a tributação, que é muito parecida com os autônomos.

Empresário

Ser empresário significa abrir uma empresa, o que traz mais profissionalismo, acesso a crédito e possibilidade de crescimento. Mas exige mais burocracia, investimentos e responsabilidades. É a opção ideal para quem busca construir um negócio sólido e escalável.

Caso você opte por empreender como empresário, que inclusive é a minha sugestão, você precisará tomar a próxima decisão.

Qual tipo de empresa constituir

Essa é a hora de escolher o tipo de empresa ideal para o seu negócio. Existem diversas opções disponíveis, e cada uma tem suas particularidades. Então, vamos explorar as principais opções e entender as diferenças entre elas.

MEI (Microempreendedor Individual)

O MEI é a opção mais simples e fácil de abrir, ideal para quem está começando e tem um faturamento anual de até 81 mil reais. Com o MEI, você pode emitir notas fiscais, ter acesso a benefícios previdenciários e pagar impostos de forma simplificada. Porém, NEM TODAS AS ATIVIDADES PODEM SER ENQUADRADAS COMO MEI, além da RESTRIÇÃO AO VALOR MÁXIMO DE FATURAMENTO.

Empresário Individual

Nesta modalidade, você é o único dono do negócio, e seu patrimônio pessoal responde por eventuais dívidas da empresa. É uma opção com certa burocracia, porém é uma opção para empreendedores que NÃO podem ser MEI, ou por causa da atividade ou por causa do faturamento.

Sociedade Limitada Unipessoal (SLU)

Essa modalidade de empresa é similar ao Empresário Individual, mas com responsabilidade limitada ao capital social declarado. É uma boa opção para quem busca proteger seu patrimônio pessoal.

Sociedade Limitada (LTDA)

Já para quem possui sócios, a  LTDA é a opção mais comum. Essa modalidade de empresa é chamada assim porque cada sócio tem responsabilidade limitada ao percentual da sua participação na empresa. Ela é ideal para quem busca compartilhar os riscos e as decisões do negócio.

Escolher o tipo de empresa certo é fundamental, pois impacta diretamente na sua responsabilidade, na sua capacidade de investimento e, principalmente, no seu regime de impostos.

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Qual regime tributário enquadrar o negócio

E essa é mais uma decisão crucial que pode impactar diretamente no lucro do negócio. O regime tributário define como os negócios vão pagar impostos para os governos municipal, estadual e federal. 

Uma vez que você possui um negócio legalizado, se você faturar (vender e emitir nota fiscal) vai pagar impostos. O percentual deste pagamento está diretamente ligado ao tipo de regime tributário que seu negócio está inserido.

Existem diferentes opções, e a escolha certa pode fazer uma grande diferença no seu bolso. Então vamos conhecê-las:

O MEI

Se você optar pelo MEI, o regime tributário já está definido, é o regime do Simples Nacional, mas de forma ainda mais simplificada, com a isenção de vários tributos e uma taxa mensal fixa, que inclui INSS, ICMS ou ISS, dependendo da sua atividade. Simples e prático assim!

O LUCRO REAL

No regime tributário do lucro real, os impostos são calculados com base no lucro real da empresa auferido pela contabilidade. Basicamente uma parte dos tributos são pagos sobre as vendas realizadas e outra parte sobre o lucro do negócio.

O lucro real é especialmente vantajoso para empresas com alto faturamento e muitas despesas, pois permite abater os custos na hora de calcular os impostos sobre o lucro.

O LUCRO PRESUMIDO

Nesse regime tributário, os negócios pagam uma parte dos impostos com base nas suas vendas, e a outra parte com base numa presunção de lucro feita pelo governo.

Funciona assim!

O  governo define uma porcentagem de lucro para cada ramo de negócio. Por exemplo, digamos que para o seu ramo, o governo presume um lucro de 32%.

Isso significa que, para cada 100 reais vendido, o governo presume que você teve um lucro de 32 reais. E é sobre esse valor presumido que você vai pagar os impostos sobre o lucro.

Normalmente, o Lucro Presumido é vantajoso para empresas com poucas despesas e com faturamento entre 150 mil e 250 mil por mês. 

O SIMPLES NACIONAL

E agora chegamos no regime tributário queridinho da maioria dos empreendedores. Ele é famoso pela simplicidade: você paga todos os seus impostos em uma única guia, sem complicação!

Mas, para se enquadrar, o negócio precisa ser uma micro ou pequena empresa, com faturamento anual de até 4,8 milhões, e a sua atividade precisa estar entre as permitidas pelo Simples.

A cobrança do imposto é realizada de acordo com o enquadramento da atividade da empresa em uma das tabelas e dentro da tabela, a alíquota do imposto varia de acordo com o faturamento acumulado nos últimos 12 meses.

E para garantir que as decisões que você precisou tomar até agora foram as melhores, a próxima escolha é estratégica para o futuro do negócios.

Escolher uma contabilidade de confiança

Uma boa contabilidade não se limita a preencher papelada e gerar guias de pagamento. Ela te orienta desde o processo de abertura do negócio, te ajuda a escolher o melhor regime tributário e garante que você cumpra todas as obrigações legais, evitando dores de cabeça com o Fisco.

Sem uma contabilidade, você corre o risco de cometer erros, perder prazos e acabar pagando multas e juros desnecessários. Além disso, você perde tempo precioso com burocracias que poderiam ser dedicadas a atividades mais estratégicas do seu negócio.

E a boa notícia é que hoje em dia é possível utilizar os serviços de contabilidades e online com qualidade, responsabilidade e preços justos, especialmente para quem está começando.

Leia Também: Contabilidade online para negócios

E aí, você viu que uma decisão acaba influenciando em outra e outra e assim seu negócio vai ganhando forma.

Mas validar sua ideia, escolher como atuar no mercado, definir o tipo de empresa, o regime tributário ideal e contar com a ajuda de uma contabilidade, são apenas algumas das muitas decisões que um negócio vai exigir do empreendedor.

Mas acredite: cada passo dado com planejamento e estratégia te aproxima do sucesso nos negócios!

E para que você tenha um negócio bem sucedido a gestão financeira é um ponto crucial. Por isso, conheça os cursos e treinamentos online da Treina Mais, focados nas finanças dos negócios. Inclusive preparei um curso gratuito chamado “aprendendo gestão financeira”, com mais de 25 vídeo aulas. Para se inscrever clique no link abaixo.

Observamos mudanças significativas recentemente, desde avanços tecnológicos até uma preocupação crescente com a sustentabilidade e a saúde.

Essas mudanças estão moldando os hábitos dos consumidores, e isso continuará a impactar nossos negócios nos próximos anos. 

Como empreendedores, a pergunta que devemos fazer é:

Estamos realmente preparados para navegar nessas mudanças e aproveitar as oportunidades que elas apresentam?

Neste artigo, vou apresentar as principais tendências que estão moldando o cenário dos negócios e discutir estratégias práticas para nos adaptarmos e prosperarmos nesse ambiente em constante evolução.

Tendências nos negócios

Nós enquanto empreendedores devemos estar constantemente atentos às oportunidades e desafios que possam impactar nossos negócios, alinhando nossa estratégia para manter a competitividade e impulsionar um crescimento sustentável.

Essa necessidade torna-se ainda mais evidente ao considerarmos as projeções de crescimento da economia brasileira para 2024, estimadas em 2,4%, representando um declínio em relação aos 3,2% registrados em 2023.

Diante desse panorama, temos que alinhar nossos passos em direção às tendências que estão transformando o cenário dos negócios. Essa adaptação estratégica é essencial para criar oportunidades de crescimento, especialmente em um contexto econômico mais desafiador.

Com essa certeza em mente, vamos conhecer as principais tendências que estão moldando o panorama dos negócios.

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Uso da tecnologia

Em meio às transformações que moldam os negócios, a tecnologia emerge como uma das principais, influenciando diretamente a relação entre consumidores e empresas.

Um exemplo notável do impacto das tecnologias está no vertiginoso crescimento do comércio eletrônico no Brasil. 

No ano de 2023, esse setor movimentou incríveis R$ 185,7 bilhões de reais, registrando um aumento de 10,56% em relação ao ano anterior. 

Esse não é um fenômeno passageiro; ao contrário, a tendência é que o comércio eletrônico continue a prosperar nos próximos anos, à medida que mais consumidores adotam o hábito de compras online, impactados pelas tecnologias que permitem realizar ofertas personalizadas a cada cliente.

De acordo com pesquisa do Global Consumer Insights Pulse Survey de junho de 2023, metade dos entrevistados planeja aumentar seus gastos on-line nos próximos seis meses – um salto significativo em relação à pesquisa anterior, que registrava 43%.

Diante disso, resta aos nossos negócios fortalecer a presença digital através de sites, redes sociais, aplicativos de e-commerce, entre outras tecnologias e, tudo isso, alinhado com estratégias eficazes de marketing digital para alcançar e engajar clientes.

Experiência de compra personalizada

Além do impacto significativo no comércio eletrônico, a influência da tecnologia se estende à forma como as empresas se conectam com seus clientes, introduzindo a era da experiência de compra personalizada.

Cada vez mais, as empresas estão adotando estratégias que oferecem uma jornada de compra única para cada cliente.

Essa personalização vai além de simples transações, abraçando a capacidade de proporcionar recomendações de produtos pertinentes, atendimento individualizado e a aplicação de tecnologias inovadoras, como realidade aumentada e virtual.

A gigante Amazon ilustra esse conceito de forma exemplar. 

Utilizando algoritmos avançados, a plataforma sugere produtos alinhados aos interesses de cada cliente. Esses algoritmos são alimentados por dados de navegação, avaliações anteriores e histórico de compras do consumidor.

Isso é tão verdade que uma pesquisa da McKinsey revela que 71% dos consumidores esperam que as empresas forneçam interações personalizadas, enquanto 76% ficam frustrados quando isso não ocorre.

O certo é que negócios que oferecem uma experiência de compra personalizada não apenas se destacam no mercado, mas também atraem clientes que valorizam a atenção individualizada e o atendimento imediato às suas dúvidas.

Sustentabilidade

À medida que a preocupação ambiental cresce entre os consumidores, a tendência da sustentabilidade  vem crescendo fortemente nos negócios.

Os consumidores, agora mais do que nunca, buscam formas de reduzir seu impacto ambiental por meio das escolhas de compra.

Segundo a pesquisa da Accenture de 2019 apontou que 85% dos consumidores globais estão mudando seus comportamentos de compra para serem mais sustentáveis nos próximos cinco anos. Isso inclui a disposição de pagar mais por produtos ecologicamente corretos.

Isso significa que os negócios precisam ser mais sustentáveis e responsáveis em suas práticas comerciais e para isso, precisam adotar práticas ESG, que representam Environmental, Social and Governance (Ambiental, Social e Governança). 

Essas práticas avaliam o impacto ambiental, social e de governança das empresas, contribuindo para as empresas identificarem áreas onde podem melhorar sua sustentabilidade e responsabilidade social.

Para preparar os negócios para serem mais sustentáveis e responsáveis com o meio ambiente, os empreendedores podem começar oferecendo produtos sustentáveis, como opções orgânicas e recicladas, para atender às demandas de consumidores que valorizam a responsabilidade ambiental.

Introduzir no negócio a logística reversa, reciclando e reutilizando produtos e embalagens.

Também pode adotar a utilização de fontes de energia renovável, como energia solar e eólica, para reduzir sua pegada de carbono.

A sustentabilidade é um tema complexo, mas é importante que os negócios se envolvam nesse assunto. Ao adotar práticas sustentáveis e responsáveis, as empresas podem contribuir para um futuro melhor para o planeta.

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Saúde e bem-estar

A preocupação com a saúde e bem-estar está cada dia mais presente na vida dos consumidores, não apenas com o que consomem, mas também com o impacto que as empresas têm em seu bem-estar geral.

Essa mudança de mentalidade significa que as empresas precisam ajustar suas práticas para atender às expectativas dos consumidores em relação à saúde e ao bem-estar. 

Investir em ambientes de trabalho que promovem a saúde mental e física dos colaboradores, por exemplo, não é apenas uma estratégia de retenção de talentos, mas também uma maneira de demonstrar responsabilidade corporativa.

Para se preparar para essa tendência de preocupação com o bem-estar, os negócios podem incorporar políticas internas que promovam um ambiente de trabalho saudável.

Isso inclui incentivar pausas regulares, oferecer benefícios voltados para o bem-estar, como programas de saúde mental, e criar uma cultura que valorize a qualidade de vida.

Adaptabilidade e inovação

A velocidade das transformações no mundo exige que os negócios cultivem habilidades essenciais, como adaptabilidade e inovação. 

Isso significa que os negócios precisam ser inovadores e capazes de se adaptar a novas tecnologias, mercados e comportamentos dos consumidores.

Mesmo que você seja um profissional autônomo ou um microempreendedor, adaptabilidade e inovação são habilidades que não podem ser deixadas de lado para conseguir resultados mais atrativos.

Negócios que buscam inovar-se têm a capacidade de criar, melhorar e redefinir produtos e serviços, atraindo assim novos segmentos de clientes, mantendo-se competitivas no mercado.

Esse foi o caso que aconteceu com algumas das empresas mais reconhecidas do mundo hoje, como:

Netflix: A Netflix foi capaz de se adaptar à mudança do comportamento dos consumidores, que passaram a consumir conteúdo online.

Amazon: A Amazon foi capaz de se adaptar às mudanças tecnológicas, tornando-se uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo.

Apple: A Apple foi capaz de se adaptar às mudanças dos mercados, lançando produtos inovadores, como o iPhone e o iPad.

Veja que em um mundo onde os hábitos dos consumidores estão em constante mudança, a adaptabilidade e a inovação são mais do que estratégias empresariais; são a essência da sobrevivência e do sucesso a longo prazo.

Transformação digital

Uma tendência que vem transformando os negócios é a transformação digital, uma revolução que redefine a maneira como os negócios operam, interagem e prosperam.

A transformação digital vai além da implementação de tecnologias; é uma mudança fundamental na mentalidade e nas práticas empresariais.

Veja o que já é uma realidade no mundo dos negócios:

• A automatização de Processos como ferramenta de agilidade que reduz erros e libera recursos para tarefas mais estratégicas.
• O poder da IA e da análise de dados está impulsionando a tomada de decisões baseada em insights profundos. Empresas estão usando dados para prever tendências, personalizar experiências do cliente e otimizar operações.
• A forma como as equipes trabalham está passando por uma revolução que começou com a pandemia e se mantem até hoje.  A tecnologia permite o trabalho remoto eficiente, promovendo a colaboração virtual em tempo real.

É importante que empreendedores estejam atentos a como incorporar a revolução digital em seus negócios, visando torná-los mais ágeis e modernos, em busca de uma maior competitividade.

As tendências que apresentei neste artigo, são apenas algumas das muitas mudanças que estão moldando o futuro dos negócios. 

Para se manterem competitivas e prosperarem, os negócios precisam estar preparados para essas mudanças e para adaptá-las às suas operações adotando abordagens práticas que levem em consideração suas limitações de recursos.

Então, segundo o SEBRAE, aqui estão alguns pontos de ação que os negócios podem executar:

• Avaliar e implementar métodos para reduzir desperdícios nas operações diárias.
• Economizar energia e outros recursos por meio de práticas eficientes.
• Optar por fornecedores que priorizam a sustentabilidade.
• Utilizar materiais recicláveis ou reutilizáveis na produção ou nas embalagens.
• Utilizar dados dos clientes para personalizar produtos, serviços e comunicações.
• Oferecer promoções e recomendações baseadas em preferências individuais.
• Implementar sistemas que agilizem as transações.
• Estabelecer uma presença on-line robusta com um website intuitivo e perfis ativos nas redes sociais.
• Iniciar mudanças pequenas e escaláveis, evitando grandes investimentos.
• Estar atento às mudanças no mercado e disposto a adaptar-se, se necessário.
• Inovar continuamente, buscando maneiras de melhorar a experiência do cliente e a operação do negócio todos os dias.

Se você é um empreendedor, fique atento às tendências que apresentei neste artigo e implemente as ações necessárias para se preparar para o futuro dos negócios.

Lembre-se, a capacidade de adaptação dos negócios é uma das chaves para o sucesso duradouro.

Especificamente vou explicar 6 estratégias utilizadas por Jeff Bezos, que podemos aplicar hoje mesmo nos nossos negócios.

São estratégias simples, mas eficazes, e podem ser aplicadas por empreendedores de todos os tamanhos e ramos de atividade.

Quem é Jeff Bezos?

Jeffrey Preston Bezos, o visionário fundador da Amazon, iniciou sua jornada nos anos 90, onde já antecipava o futuro ao apostar no revolucionário modelo de vendas e distribuição de livros pela internet.

À medida que a Amazon crescia, Bezos expandia seu portfólio de forma audaciosa, agregando desde brinquedos até eletrônicos. Hoje reconhecida como um dos maiores marketplaces do mundo, a Amazon movimentou uma impressionante cifra de US$ 574,8  bilhões em 2023, um aumento de 12% em 1 ano.

Estratégias para os negócios

Entretanto, a construção da poderosa Amazon não se resume apenas à visão de futuro de Bezos; mas sua trajetória também é marcada por estratégias de gestão e marketing que desempenharam um papel fundamental nesse extraordinário sucesso.

E é sobre 6 destas estratégias que vamos falar a partir de agora e, o melhor de tudo, você também pode aplicá-las ao seu próprio negócio.

1- Seja teimoso, mas também flexível

Bezos é conhecido por sua teimosia em perseguir seus objetivos. Ele acredita que é importante ter uma visão clara e seguir em frente, mesmo quando as coisas ficam difíceis. No entanto, Bezos também é flexível e está disposto a mudar de curso quando necessário.

Para os empreendedores, é importante encontrar um equilíbrio entre a teimosia e a flexibilidade. É importante ter uma visão clara, mas também estar disposto a adaptar-se às mudanças do mercado.

Imagine uma empreendedora de moda que percebe que o mercado está mudando para roupas mais sustentáveis e adapta sua linha de produtos para atender a demanda por produtos sustentáveis.

A dica que deixo para empreendedores é:

• Tenha uma visão clara de seus objetivos e metas.
• Esteja disposto a trabalhar duro para alcançar seus objetivos.
• Esteja atento às mudanças no mercado e esteja disposto a adaptar-se a essas mudanças. Adapte-se

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2 – Valorize as boas relações

Bezos acredita que as boas relações são essenciais para o sucesso de qualquer negócio. Ele se esforça para construir relacionamentos fortes com seus funcionários, clientes e parceiros.

Nós empreendedores podemos, devemos nos preocupar com o bem-estar geral dos nossos colaboradores, oferecer treinamento e oportunidades de desenvolvimento, isso pode gerar comprometimento e lealdade que será refletido na qualidade dos serviços prestados.

Para desenvolver estas ações, devemos:

• Investir no desenvolvimento dos colaboradores.
• Criar um ambiente de trabalho positivo.
• Ser um parceiro confiável para fornecedores.

3 – Experimentar é importante

Bezos é conhecido por sua disposição de experimentar coisas novas. Ele acredita que é importante estar sempre à frente da concorrência e que a melhor maneira de fazer isso é experimentar coisas novas.

Para os empreendedores, é importante estar disposto a experimentar coisas novas. Isso pode significar testar novos produtos ou serviços, novas estratégias de marketing ou novos canais de distribuição, participar de feiras e eventos para conhecer novas tendências.

Tudo isso, na busca para oferecer aos clientes produtos mais inovadores e de alta qualidade.

Para isso, é necessário que:

• Estejamos abertos a novas ideias e possibilidades.
• Não tenhamos medo de falhar.
• E que mesmo que erros aconteçam, é importante aprender com erros e continuar a experimentar.

4 – Customer service é uma prioridade

Bezos acredita que o customer service é uma prioridade fundamental para qualquer negócio.

“Customer service, ou atendimento ao cliente, refere-se ao conjunto de ações e práticas implementadas por uma empresa para satisfazer e superar as expectativas dos clientes. Envolve o fornecimento de suporte, assistência e solução de problemas para garantir a melhor experiência possível para o cliente.”

Por isso, Bezos acredita que o customer service é uma prioridade fundamental para qualquer negócio. Ele se esforça para oferecer aos seus clientes uma experiência de atendimento ao cliente excepcional.

Para os empreendedores, é importante colocar o cliente em primeiro lugar. Isso significa oferecer um atendimento ao cliente excelente e resolver os problemas dos clientes rapidamente e eficientemente.

Se o seu negócio for, por exemplo, uma empresa que vende produtos e oferece um serviço de atendimento ao cliente, é necessário que os atendentes sejam bem treinados, amigáveis e prestativos, estando sempre dispostos a ajudar e resolver os problemas dos clientes.

O customer service não se limita apenas à venda, mas abrange todo o ciclo de vida do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento entre a empresa e seus clientes.

5 – Pense a longo prazo

Bezos acredita que é importante pensar a longo prazo. Ele não está preocupado com os resultados trimestrais, mas com o sucesso a longo prazo de sua empresa.

Esta estratégia está muito atrelada a ter visão de longo prazo do negócio.

Vejo o exemplo de uma empresa de cosméticos que investe em pesquisa e desenvolvimento para lançar um produto revolucionário que no futuro, renderá muito sucesso, como foi o caso da Amazon.

Mesmo assim, aconselho aos empreendedores estabelecerem metas e objetivos claros que devem ser acompanhados mensalmente ou com a frequência que for melhor, para garantir que o trabalho está levando o negócio a visão de longo prazo.

6 – Atenção na concorrência

Jeff Bezos sempre se preocupou em criar diferenciais em relação à concorrência. Ele acreditava que, para se destacar no mercado, era importante estar sempre um passo à frente.

Para isso, Bezos sempre se manteve atento às ações da concorrência. Ele analisava os produtos e serviços oferecidos pelos concorrentes, as estratégias de marketing utilizadas, e até mesmo a cultura organizacional das empresas concorrentes.

Exemplo disso, foi que a Amazon foi uma das primeiras empresas a investir em logística própria. Isso permitiu à empresa ter mais controle sobre o processo de entrega, o que resultou em entregas mais rápidas e confiáveis.

Para nós empreendedores, o ensinamento a ser aplicado nos negócios está em:

• Realizar pesquisas com clientes e fornecedores para entender como estão posicionados os concorrentes;
• Manter-se informado sobre as novidades do mercado para acompanhar as últimas tendências; 
• E, sermos criativos e inovadores, assim como fez Bezos ao acompanhar a concorrência e melhorar ou criar um diferencial inovador.

As estratégias utilizadas por Jeff Bezos são simples, mas eficazes. Ao implantar essas estratégias, os empreendedores têm a oportunidade de potencializar suas chances de sucesso.

Por isso, não se esqueça:

1. Seja teimoso, mas também flexível. Tenha uma visão clara de seus objetivos, mas esteja disposto a adaptar-se às mudanças do mercado.
2. Valorize as boas relações. Invista no relacionamento com seus stakeholders, incluindo funcionários, clientes, parceiros e fornecedores.
3. Experimentar é importante. Esteja aberto a novas ideias e possibilidades, e não tenha medo de falhar.
4. Customer service é uma prioridade. Coloque o cliente em primeiro lugar e ofereça um atendimento ao cliente excepcional.
5. Pense a longo prazo. Estabeleça metas e objetivos claros e trabalhe para alcançá-los.
6. Fique de olho na concorrência. Entenda seus concorrentes e identifique oportunidades para se diferenciar.

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Apesar das estratégias serem simples de serem implementadas, elas devem ser adaptadas ao seu negócio e ao seu público-alvo. O que funciona ou funcionou para a Amazon pode não funcionar para o seu negócio. 

E não adianta implantar qualquer estratégia nos negócios, se elas não forem implementadas de forma consistente, ou seja, com propósito específico para atingir algum resultado através de trabalho e avaliações periódicas, para monitorar e fazer ajustes se necessário.

Se você seguir essas estratégias e implantar no seu negócio, no mínimo poderá atrair mais clientes, melhorar a satisfação, impulsionar as vendas e construir negócios mais fortes e sustentáveis. Que é tudo que buscamos em nossos negócios, não é?!

Já pensou em ter um negócio lucrativo, com alta demanda e que te permite ganhar mais de R$10.000 por mês?

Então, o ramo de ar condicionado automotivo pode ser a resposta que você procura! 

E neste artigo, vou te revelar o segredo para alcançar o sucesso nesse ramo.

O ramo de ar condicionado automotivo

O mercado automotivo está em constante evolução. Novos modelos, tecnologias e preocupações com o meio ambiente moldam a indústria, mas uma coisa permanece constante: o conforto e bem-estar dos passageiros. 

E é aí que entra o ar condicionado automotivo, um sistema essencial que se tornou padrão em praticamente todos os veículos modernos, indispensável na maioria das cidades brasileiras por causa das altas temperaturas.

E você, já parou para pensar no potencial de lucro que existe por trás desse sistema? 

O ramo de ar condicionado automotivo movimenta bilhões de reais por ano e oferece inúmeras oportunidades para profissionais qualificados. 

E se eu te dissesse que existe um caminho para você fazer parte desse mercado e conquistar sua independência financeira, através do CURSO DE AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO, ministrado pelo professor Giliard Mota, um especialista e empreendedor com mais de 22 anos de experiência no ramo.

Diferente de outros cursos online, o CURSO DE AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO oferece uma formação completa, ensinando a trabalhar com  a linha leve (carros de passeio, nacionais e importados, elétricos ou híbridos), quanto com a linha pesada (caminhões, máquinas agrícolas, de construção e mineração).

E isso é muito bom!

Porque tanto o  agronegócio e quanto o transporte de passageiros ou de cargas não pararam, com isso sempre existirá demanda por este tipo de serviço com possibilidade de crescimento ano a ano. Sem falar que a frota de automóveis só cresce no Brasil.

Então, imagine atender a qualquer tipo de veículo e cliente, ampliando suas possibilidades de ganhos!

Por isso, para você que quer entrar no ramo de ar condicionado automotivo, o curso do professor Giliard Mota, é o que oferece a formação mais completa que você vai encontrar no mercado.

Leia Também: Como ganhar dinheiro no ramo de ar condicionado?

Por que escolher o Curso AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO do professor Giliard Mota?

O CURSO DE AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO é 100% online, com videoaulas gravadas, apostila, materiais para download e acesso a uma comunidade exclusiva de alunos, com conteúdo completo e atualizado. Você aprende no seu ritmo, onde e quando quiser.

O curso abrange desde os fundamentos básicos da refrigeração até as técnicas mais avançadas de diagnóstico, reparo e manutenção de sistemas de ar condicionado automotivo. Além disso, você também aprenderá:

• Ciclo de refrigeração: Compreender o funcionamento do sistema, seus componentes e princípios termodinâmicos.
• Eletricidade e eletrônica automotiva: Dominar o funcionamento dos circuitos elétricos, sensores, atuadores e módulos de controle do sistema de ar condicionado.
• Diagnóstico de falhas: Aprender a identificar problemas através de análise de sintomas, leitura de parâmetros e utilização de equipamentos de diagnóstico.
• Manutenção preventiva e corretiva: Executar procedimentos de manutenção para prevenir falhas e garantir o bom funcionamento do sistema.
• Recarga de gás refrigerante: Dominar as técnicas corretas de manuseio e recarga do gás refrigerante, respeitando as normas ambientais.
• Reparo de componentes: Aprender a identificar e reparar componentes danificados, como compressor, condensador, evaporador e válvulas.

O grande diferencial do curso do professor Giliard Mota é preparar os alunos para atuar tanto na linha leve (carros de passeio, nacionais e importados, elétricos ou híbridos) quanto na linha pesada (caminhões, máquinas agrícolas, de construção e mineração). Isso amplia suas possibilidades de atuação e te torna um profissional mais completo e competitivo no mercado.

Veja, não é somente carros que estamos falando! O mercado de caminhões, máquinas agrícolas e equipamentos de construção também oferece um grande potencial de trabalho para quem domina a refrigeração automotiva.

Com o conhecimento adquirido no curso, você poderá escolher o caminho que mais se encaixa no seu perfil:

Prestar serviços como autônomo: Trabalhe de forma independente, atendendo em domicílio ou em parceria com oficinas e concessionárias.

Atuar em empresas: Conquiste uma posição em empresas de manutenção de frotas, concessionárias ou fabricantes de ar condicionado automotivo.

Negócio no ramo de ar condicionado automotivo

Sem problemas! O CURSO DE AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO te capacita para trabalhar como profissional autônomo, prestando serviços para oficinas, concessionárias ou até mesmo atendendo em domicílio e você também poderá ter seu próprio negócio!

Por que você terá acesso a informações sobre:

• Planejamento e gestão: Aprenda a elaborar um plano de negócios, controlar custos, gerenciar estoque e precificar seus serviços.
• Marketing e vendas: Descubra estratégias para atrair clientes, divulgar seus serviços e se destacar da concorrência.
• Legislação e normas: Conheça as normas técnicas e legislação ambiental relacionadas à refrigeração automotiva.
• Fornecedores e equipamentos: Tenha acesso a uma lista de fornecedores confiáveis de peças, ferramentas e equipamentos.

O professor Gillard Mota, além de instrutor do curso, também é empreendedor, ou seja, você vai aprender com quem conhece, entende e atua no mercado. Nada melhor que isso para te passar toda experiência que você precisará no seu dia a dia.

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Diferenciais do curso Ar condicionado automotivo

Os diferenciais do curso de ar condicionado automotivo do professor Giliard Mota são inúmeros, tais como:

Já ao iniciar o curso você terá disponibilizado a apostila, assim poderá acompanhar o curso com mais facilidade. Além disso, você também já poderá entrar na comunidade do curso, que é um grupo com todos os alunos.

Para cada módulo do curso é disponibilizado um conteúdo para você baixar. Por exemplo, no módulo de elétrica, você poderá baixar o diagrama elétrico e, assim, em outros módulos com material relevante para sua formação.

Você poderá participar de um grupo exclusivo do WhatsApp onde estão alunos que já montaram seu negócio, assim você pode trocar e compartilhar experiências. Isso não são todos os cursos que possibilitam aos seus alunos!

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O curso online Ar Condicionado Automotivo vale a pena?

O curso ministrado pelo professor Giliard Mota, da GL refrigeração vale muito a pena. Primeiramente por possuir muitos alunos contentes com o aprendizado e já colhendo frutos financeiros.

Segundo, o curso tem acesso vitalício, ou seja, você poderá ver e rever quantas vezes quiser, inclusive terá acesso a todas as novas aulas que forem atualizadas, falando nisso, quase toda semana tem atualizações.

E, além do acesso vitalício, você paga uma única vez. Nada de mensalidades! 

O curso fornece aulas particulares agendadas com professor quando você tiver dúvidas e quiser um atendimento mais personalizado.

Ao concluir o curso, você receberá o certificado de conclusão, válido em todo o Brasil, você terá o reconhecimento e a credibilidade necessários para conquistar seus clientes.

Você pode estar se perguntando se o curso funciona, se é bom, ou se se pelo fato de ser online você realmente vai aprender?

Digo para você, que com certeza este é o melhor curso do mercado, tanto em aprendizagem, quanto a relação custo versus benefício, do valor que você vai investir e o retorno que ele pode te possibilitar.

Ganhando dinheiro com ar condicionado automotivo

Acho que você já percebeu, por tudo que eu disse até aqui, que o curso AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO VALE A PENA FINANCEIRAMENTE, mas quero ressaltar alguns pontos que validam esta minha chancela:

O mercado de refrigeração, que abrange ar condicionado, conserto de geladeiras e ar condicionado automotivo, não enfrenta problemas de recessão ou de falta de serviços, por isso, é quase uma garantia que você estará entrando em um ramo com alta demanda por serviços.

Outros dois pontos que quero ressaltar são o módulo dinheiro rápido com recarga de gás  e as aulas que ensinam como montar sua própria pressurizadora e recicladora de gás, assim você pode expandir ainda mais seus ganhos.

Ah, assim como em outros cursos, vale o alerta! 

Só compre pelo site oficial do curso, pois só através dele você terá acesso a todos os benefícios que disse aqui. Nada de mercado livre ou outros meios, ok!?

Se quiser conhecer mais sobre o curso AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO, acesse o site oficial através do link abaixo:

SITE OFICIAL CURSO AR CONDICIONADO AUTOMOTIVO

Este fenômeno da pejotização tem acontecido porque muitos profissionais estão migrando para o regime de pessoa jurídica, muitas vezes seduzidos por propostas financeiramente mais atraentes do que aquelas oferecidas como trabalhadores no regime de CLT. 

Esse movimento nas relações de trabalho, aparentemente vantajosa, levanta questionamento sobre a equidade nas relações de trabalho, por esconder uma realidade menos favorável ao trabalhador.

Isso acontece porque os empregadores muitas vezes utilizam essa estratégia para maquiar a relação de trabalho, reduzindo os encargos trabalhistas e os direitos dos trabalhadores.

No entanto, há também o lado em que alguns profissionais enxergam vantagens neste modelo. Ao se tornarem pessoas jurídicas, eles têm a oportunidade de negociar contratos mais flexíveis, participar de projetos diversos e, em alguns casos, obter uma remuneração maior do que teriam como empregados CLT.

CLT e Pejotização

A CLT é abreviação de Consolidação das Leis do Trabalho, lei brasileira para os direitos do trabalho e ao direito processual do trabalho, criada em 1943 com objetivo de fortalecer a defesa dos direitos dos trabalhadores.

Em 2017, através da reforma trabalhista, houveram alterações significativas na  CLT, refletindo a evolução global nas dinâmicas de trabalho e, uma destas mudanças foi permitir que empresas pudessem terceirizar a suas atividades fins para outras empresas.

Chamamos de atividades fins, aquelas atividades que estão diretamente relacionadas ao objetivo do negócio, sendo fundamentais para a sua operação. 

Por exemplo, antes da Reforma, a contratação de uma empresa de programação por uma empresa de tecnologia poderia gerar interpretações que levariam a vínculos trabalhistas. E, com a reforma, esse risco foi minimizado, desde que outras condições não caracterizassem uma relação de emprego.

E com isso, o que muitos negócios fizeram?

Acabaram levando essa estratégia para o LADO NEGRO DA LUZ, demitindo colaboradores e contratando empresas ou mesmo, o próprio ex-colaborador como PJ para executar a mesma atividade que já realizavam.

Mas esse é um outro assunto!

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O que é contratação PJ?

Ser PJ (pessoa jurídica) quer dizer que o trabalhador possui seu próprio negócio devidamente registrado em um CNPJ, com a liberdade de prestar serviços para qualquer empresa.

E a partir disso, o trabalhador que deseja ser empreendedor, pode escolher, de acordo com a sua atividade, por alguns tipos de naturezas jurídicas que configuram uma empresa e assim possuem CNPJ.

Com a reforma trabalhista, a figura do trabalhador autônomo PJ passou a ser reconhecida com a regularização dos serviços prestados de forma contínua e exclusiva.

Para isso, todos os meses deverá emitir nota fiscal sobre os serviços prestados comprovando seus serviços prestados à empresa.

Cálculo da remuneração CLT

Agora vamos estudar financeiramente quem ganha mais e depois vamos ver o lado financeiro do negócio ao terceirizar.

Vamos falar de um profissional que trabalha com programação para aproveitar o exemplo já utilizado.

Em uma rápida pesquisa na internet encontrei a faixa salarial de 7 mil a 11 mil para um programador sênior.

Então para fazer a análise, vamos considerar uma remuneração média de 10 mil reais por mês como trabalhador CLT. Para isso, vamos utilizar uma planilha, que estará disponível para download.

Preenchendo com remuneração mensal de 10 mil reais é calculado o valor das férias, ⅓ sobre férias e do 13º salário.

Além disso, vamos considerar o benefício do vale alimentação, o qual a maioria dos trabalhadores em regime de CLT tem direito.

Vamos considerar o valor de 20 reais por dia trabalhado. Considerando na média 22 dias trabalhados por mês, temos o valor de 440 reais.

Este profissional ainda tem o valor do plano de saúde custeado 100% pela empresa no valor de 519 reais mensais.

Agora vamos aos descontos:

O INSS sobre os valores de salário+férias+13 salário, pela regra do INSS para os trabalhadores que recebem acima do teto de 7.507,49, o valor do desconto será de 876,97.

Para o desconto do Imposto de Renda, vamos o simulador de alíquota efetiva, no site da receita federal, que após preencher apresenta o valor de 1.623,87 de imposto de renda a pagar que será deduzido do salário mensal.

Geralmente as empresas costumam descontar até 20% do benefício do vale alimentação dos colaboradores, então levaremos este valor 88 reais que corresponde a 20% sobre o benefício de 440 reais.

Agora fechamos!

Temos total de descontos de 2.588,84 reais e o total de remuneração de 12.903,44 reais. 

Gerando uma remuneração líquida de 10.314,60 reais por mês.

Isso quer dizer, que mesmo após os descontos, o profissional do nosso exemplo, consegue praticamente receber sua remuneração líquida por causa dos benefícios que o regime de CLT possibilita.

Agora vamos considerar uma espécie de poupança que os celetistas possuem que é o FGTS.

Este valor é equivalente a 8% da remuneração mensal, que a empresa deve recolher ao empregado.

Assim, devemos acrescentar no nosso cálculo o valor de 955,56 reais referente a 8% sobre a soma do salário+férias+13º.

Assim temos a remuneração mensal de um profissional sob o regime de CLT de 11.270,16 reais.

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Cálculo da remuneração PJ

Agora vamos utilizar esta mesma remuneração total do profissional CLT como base para calcularmos a situação como PJ, ou seja, uma empresa constituída.

A receita será a mesma que acabamos de calcular de 11.270,16 reais.

Como estamos falando de empresas, para faturar este valor precisamos emitir nota fiscal, então temos custo de tributos. 

Vamos considerar que a empresa está enquadrada no simples nacional com alíquota total de 6% sobre o faturamento, que dará um total de imposto de 680,81 reais deixando uma receita líquida de 10.593,95 reais.

Caso o negócio não se enquadre no regime tributário do Simples, deve-se consultar a contabilidade para saber qual o percentual de impostos incide sobre a receita do negócio

E ainda, como empresa, haverá alguns custos que como CLT não tinha, como contabilidade, taxas e INSS sobre o pró-labore.

No caso da contabilidade, aconselho que utilize a contabilizei que é a plataforma de contabilidade online que utilizo, possui serviço de qualidade e preço acessível. 

Utilizando a contabilizei, o negócio terá desembolso de 179 reais por mês com a contabilidade. 

O INSS sobre o pró-labore é uma exigência para que você possa chegar ao final do ano e distribuir contabilmente o lucro do negócio. Este lucro é o valor que você utilizará ao longo dos meses para cobrir seus gastos.

Neste caso, aconselho a considerar o pró-labore mínimo de um salário-mínimo que hoje é de 1.412 reais. Sobre este valor é aplicado a alíquota de 11% de INSS, ficando o valor de 155,32 reais para recolher todos os meses.

Todos os negócios possuem certas despesas, como taxas, conselhos de classes e outros. Por isso, vou estimar um gasto de 50 reais mensais com taxas.

Logo temos, 384,32 reais de despesas que ao serem utilizadas para abater a receita líquida, sobra para o empreendedor o valor de 10.209,63 reais por mês.

Quem ganha mais, CLT ou PJ?

Até agora, através destes cálculos que apresentei, é mais vantajoso ser profissional CLT, do que profissional PJ.

A diferença é de mais de 10%, em dinheiro estamos falando de 1.060,53 reais por mês.

Mas eu não negociaria uma situação como profissional PJ desta forma que demonstrei. Eu faria assim:

Veja que agora as coisas se invertem e o profissional PJ passa a ter 1.372,98 reais a mais de remuneração mensal, que representa 12,18% em relação a remuneração como profissional CLT.

Aí você pode dizer, mas Fernando qual a vantagem para uma empresa contratar como PJ se eles querem diminuir o custo com a folha de pagamento?

Até concordo com isso, se estivermos falando de uma empresa do simples que não tem outros encargos adicionais com a folha de pagamento.

Agora se for uma empresa que do regime tributário do lucro real ou do lucro presumido, já tem vantagem, porque de saída não terá que recolher o adicional de 20% de INSS sobre a folha de pagamento, nem os demais encargos com SAT, Salário educação e alíquota de terceiros e provisão de multa para rescisão.

Tudo isso sobre a folha de pagamento aumentaria o custo em aproximadamente 3.280 reais mensais. Fazendo com que o custo total do colaborador para a empresa seja mais de 16 mil reais por mês.

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O que compensa mais para as empresas?

Então perceba que mesmo para empresa compensa ter o trabalhador como PJ nesta segunda condição que eu formatei, porque a empresa terá um ganho de mais de 17% que representa uma economia em dinheiro de 2.958 reais mensais.

Além disso, existe o ganho tributário para empresa que está contratando. Caso, contratante e contratada não sejam do regime tributário do simples nacional é possível ainda aproveitar um crédito tributário de até 9,25% sobre o valor da nota fiscal emitida pelo prestador de serviços.

É possível ser CLT e PJ ao mesmo tempo?

Se você estiver se perguntando se é possível ser CLT E PJ ao mesmo tempo, a resposta é sim.

Eu mesmo por mais de 5 anos atuei assim. Porém, não é possível atuar na mesma empresa que você é empregado.

Até o momento, não existe uma lei que proíba uma pessoa que trabalha com carteira assinada de ter a sua própria empresa. 

No entanto, é necessário analisar o contrato de trabalho, visto que, dependendo da atividade exercida, o contratante pode vetar a participação dos seus colaboradores em outros negócios, sob o risco de demissão por justa causa. 

O mesmo vale se houver descumprimento do artigo 482, alínea “c” da CLT, que diz: 

“Art. 482 – Constituem justa causa para rescisão do contrato de trabalho pelo empregador: 

c) negociação habitual por conta própria ou alheia sem permissão do empregador, e quando constituir ato de concorrência à empresa para a qual trabalha o empregado, ou for prejudicial ao serviço”.

Em outras palavras, isso quer dizer que o colaborador não pode prestar serviços autônomo e/ou abrir uma empresa que seja concorrente à empresa para a qual trabalha como CLT.

O mais importante que eu trouxe neste artigo, além de responder a pergunta, é te ensinar a fazer os cálculos de maneira precisa, considerando todos os benefícios para que você possa optar por uma situação ou por outra.

É importante lembrar, que ao optar por trabalhar como profissional PJ para uma empresa, você abrirá mãos dos benefícios e estabilidade que CLT proporciona em troca de uma remuneração potencialmente maior.

Dicas finais

Para orientar aqueles que estão considerando essa transição, deixo algumas dicas de quem já trilhou este caminho:

• Analise sua situação a longo prazo, tenha um plano de futuro para o seu negócio;
• Mesmo como PJ, aconselho que continue recolhendo valores para o INSS como precaução para a previdência social;
• Monte uma reserva financeira para lidar com imprevistos e garantir estabilidade financeira;
• Se tiver plano de saúde, não economize nesse item, pois a saúde é o maior patrimônio de um empreendedor;
• Negocie com a empresa que presta serviços a possibilidade de também atuar para outros negócios, diversificando as fontes de receita.

Agora cabe a você analisar seu momento e fazer os cálculos para saber qual o melhor modelo de trabalho para você hoje e para o seu futuro.

Abaixo deixo a planilha que utilizei neste exemplo para download.

E lembre-se, ao se tornar empreendedor, você precisará desenvolver habilidades na área financeira de empresas para gerir seu negócio. Neste momento você pode contar com cursos e treinamento online da Treina Mais, para desenvolver essas habilidade necessárias para o sucesso de qualquer negócio.