Ele não é apenas uma planilha com números ou um registro de entradas e saídas, ele é o verdadeiro termômetro da saúde financeira do negócio.

Empresas que tem como premissa na sua gestão financeira acompanhar o fluxo de caixa conseguem antecipar problemas, planejar investimentos e tomar decisões estratégicas com segurança. Já aquelas que ignoram ou subestimam essa ferramenta, mesmo com bom faturamento, podem enfrentar dificuldades sérias de liquidez e até risco de encerramento das atividades.

De acordo com o Sebrae, um dos principais erros que levam empresas à falência está diretamente ligado à falta de controle adequado do fluxo de caixa. Isso acontece porque, sem essa visão clara e organizada, o empreendedor não consegue identificar gargalos financeiros, prever necessidades de capital ou ajustar a operação a tempo.

A dinâmica no caixa das empresas é sempre a mesma: dinheiro que entra e dinheiro que sai. E como esse fluxo financeiro acontece em prazos diferentes, é necessário antecipar este controle para evitar problemas de falta ou excesso de dinheiro no caixa.

E aqui, mais uma vez a necessidade de se utilizar o fluxo de caixa!

Então, se você quer utilizar o fluxo de caixa como um aliado estratégico e indispensável para os controles financeiros do seu negócio, continue por aqui.

O QUE É FLUXO DE CAIXA

O fluxo de caixa é o registro detalhado de todas as entradas e saídas de dinheiro em um determinado período de tempo. Ele mostra não apenas quanto a empresa está faturando, mas principalmente quando os recursos entram e saem, revelando se há capital suficiente para cumprir obrigações, investir no crescimento e manter a operação funcionando.

Ou seja, todas as movimentações financeiras de um período devem ser representadas no fluxo de caixa: receitas, despesas, contas a pagar, contas a receber, empréstimos, reembolsos, rendimentos ou desvalorizações de investimentos, entre outros.

Muitos empreendedores confundem lucro com fluxo de caixa. E aqui está um erro comum e perigoso:

• Uma empresa pode estar lucrando, mas ter sérias dificuldades para pagar contas no dia a dia se não souber controlar o fluxo de caixa.
• Da mesma forma, é possível estar com o caixa positivo em determinado momento, mas sem rentabilidade real a longo prazo.

Ou seja: o lucro está no papel, mas o fluxo de caixa está na prática. Ele é o retrato fiel da liquidez do negócio,que é a capacidade de honrar compromissos financeiros na hora certa.

E por que o fluxo de caixa é essencial?

Visão clara da saúde financeira: Permite que o gestor acompanhe de perto as movimentações de capital e saiba exatamente onde está entrando e saindo dinheiro.

Previsibilidade: Com o fluxo de caixa bem estruturado, é possível prever momentos de sobra ou escassez de recursos e agir com antecedência.

Tomada de decisão estratégica: Investir em expansão, cortar gastos ou negociar prazos com fornecedores só é possível com informações reais do caixa.

Prevenção de crises: Muitas empresas fecham não por falta de vendas, mas por má gestão de caixa. O controle adequado evita que imprevistos se transformem em problemas insolúveis.

Para ficar ainda mais claro, pense no fluxo de caixa como o sistema circulatório de uma empresa:

• O faturamento é o oxigênio.
• As despesas são os músculos que consomem energia.
• E o fluxo de caixa é o sangue que circula, garantindo que tudo continue funcionando.

Sem esse controle, a empresa pode até parecer saudável, mas basta um imprevisto ou atraso em recebimentos para que o negócio sofra um “infarto financeiro”.

Veja também: 6 ERRO NA GESTÃO DO FLUXO DE CAIXA

Além disso, segundo o Sebrae, a má gestão do fluxo de caixa está entre as principais causas da mortalidade precoce das empresas no Brasil, especialmente nos primeiros cinco anos de vida.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE FLUXO DE CAIXA E CONTROLE DE CAIXA? 

Embora estejam intimamente relacionados, fluxo de caixa e controle de caixa não são a mesma coisa. Essa confusão é bastante comum entre empreendedores e pode comprometer a gestão financeira do negócio.

O controle de caixa é o registro diário (ou no máximo semanal) de todas as movimentações financeiras que envolvem entradas e saídas de dinheiro. Ele engloba:

• O caixinha físico da empresa;
• As contas bancárias;
• E os cartões de crédito/débito vinculados ao negócio.

Na prática, o controle de caixa envolve atividades como:

• Anotar toda entrada de receita e saída de despesa;
• Conferir depósitos e pagamentos recebidos;
• Realizar conciliação bancária para checar se o que está no extrato realmente bate com os lançamentos internos.

Ou seja, o controle de caixa é a base operacional, garantindo que todas as informações financeiras estejam corretas e confiáveis.

Já o fluxo de caixa é uma ferramenta gerencial mais ampla. Ele utiliza as informações do controle de caixa, mas vai além: organiza, projeta e permite prever a movimentação financeira futura.

Com o fluxo de caixa, o empreendedor e/ou gestor consegue responder a perguntas como:

• Vai faltar ou sobrar dinheiro no próximo mês?
• Posso dar mais prazo para meus clientes sem comprometer as contas?
• Preciso negociar novos prazos com fornecedores?
• Há necessidade de buscar capital de giro ou empréstimos?
• Quanto dinheiro tenho hoje disponível para investir?

Enquanto o controle de caixa mostra o que já aconteceu, o fluxo de caixa projeta o que ainda vai acontecer.

E, apesar de serem coisas diferentes, o controle de caixa e fluxo de caixa estão intimamente ligados à medida que o controle de caixa proporciona que as informações sobre a entrada e saídas de dinheiro tenham sido checadas e conferidas para serem alimentadas no fluxo de caixa.

Portanto:

• Controle de caixa = disciplina operacional (anotar e conferir tudo).
• Fluxo de caixa = visão estratégica (entender e planejar as finanças da empresa).

DIFERENÇA ENTRE FLUXO DE CAIXA E LUCRO

Um dos maiores equívocos na gestão financeira das empresas é confundir o fluxo de caixa com lucro. Embora ambos estejam relacionados às finanças do negócio, eles representam conceitos distintos e complementares.

Veja:

O lucro é o resultado final da operação, calculado pela fórmula:

Receitas – Despesas = Lucro

Se a empresa vendeu mais do que gastou, há lucro. Caso contrário, terá prejuízo. O lucro está diretamente ligado à rentabilidade do negócio, ou seja, à capacidade de gerar valor após descontar custos, despesas e tributos.

E o fluxo de caixa?

Já o fluxo de caixa mostra quando esse dinheiro realmente entra e sai da empresa. Ele não mede apenas se o negócio é lucrativo, mas se existe capital disponível no momento certo para pagar contas, salários, fornecedores e investir no crescimento.

Resumindo:

Lucro = resultado no papel.

Fluxo de caixa = dinheiro real disponível.

Por exemplo:

Uma empresa vendeu 100 mil em serviços em janeiro, mas grande parte desse valor será recebida em parcelas de 30, 60 e 90 dias.

No papel, você teve um ótimo resultado, podendo inclusive ter tido lucro.

Mas na prática, seu fluxo de caixa pode ficar apertado, já que o dinheiro ainda não entrou para cobrir os custos imediatos, como aluguel, folha de pagamento e fornecedores.

É exatamente nesse ponto que muitos empreendedores se confundem: ter lucro não significa necessariamente ter caixa positivo.

Então, entender a diferença entre o que representa o fluxo de caixa e o lucro de um negócio é vital porque empresas podem quebrar mesmo sendo lucrativas, simplesmente porque não conseguem honrar compromissos no curto prazo por falta de liquidez.

Por outro lado, um bom gerenciamento de caixa permite que o empreendedor mantenha a empresa saudável mesmo em momentos de menor rentabilidade, pois garante fôlego financeiro para atravessar períodos de turbulência.

6 VANTAGENS EM UTILIZAR O FLUXO DE CAIXA NAS EMPRESAS

1. O fluxo de caixa permite que você saiba de onde veio cada real acumulado na conta.
2. Com o fluxo de caixa é possível evitar o pagamento desnecessário de multas e juros por atrasos em títulos. Já que melhora a organização financeira da empresa.
3. No caso dos títulos a receber, o fluxo de caixa auxilia na objetividade da cobrança. Isso porque quando um cliente atrasa um pagamento fica mais fácil a identificação. E assim o processo de cobrança é mais rápido podendo diminuir a inadimplência em sua empresa.
4. Caso seja verificado que a empresa passará por dificuldades, o empreendedor e/ou gestor poderá buscar capital com melhores prazos, condições e taxas.
5. Outra possibilidade é a projeção do fluxo de caixa. Com o uso do fluxo de caixa projetado é possível saber antecipadamente se a empresa terá capital para o futuro.
6. Total auxílio nas principais tomadas de decisão do empreendedor e dos gestores com dados precisos e atualizados.

Leia Também: ESTRATÉGIAS na GESTÃO do FLUXO DE CAIXA para MOMENTOS DIFÍCEIS

O FLUXO DE CAIXA PROJETADO

O fluxo de caixa projetado é uma das ferramentas mais poderosas da gestão financeira empresarial. Diferente do fluxo de caixa realizado, que registra aquilo que já aconteceu, o fluxo projetado olha para o futuro, mostrando como estará a situação financeira da empresa nos próximos dias, semanas ou meses.

Para entender melhor, pense assim:

Fluxo de caixa realizado → mostra os dados históricos, ou seja, aquilo que já entrou e saiu do caixa.

Fluxo de caixa projetado → mostra o que ainda vai acontecer, considerando prazos de recebimento, pagamento de fornecedores, impostos, salários e investimentos programados.

Ambos são importantes, mas o projetado coloca o empreendedor em posição de antecipar cenários e não apenas reagir a eles.

Muitos empreendedores e/ou gestores que ainda não utilizam essa ferramenta por acharem complexa ou difícil, na verdade nem imagina o quanto ela pode evitar dores de cabeça e contribuir com a gestão do caixa da empresa.

Com ele, o gestor e/ou empreendedor conseguem responder perguntas estratégicas como:

• Haverá dinheiro suficiente para honrar todos os compromissos no próximo mês?
• Será possível investir em uma expansão sem comprometer o capital de giro?
• Existe risco de faltar caixa em alguma data específica?
• Qual será o impacto de dar mais prazo de pagamento aos clientes?

Essa projeção é fundamental porque muitas empresas quebram não por falta de vendas, mas pela falta de previsão do fluxo de dinheiro disponível. Ter essa visão antecipada permite agir antes que o problema aconteça, seja renegociando prazos com fornecedores, ajustando políticas de cobrança ou buscando crédito de forma planejada.

Além disso, o fluxo de caixa projetado também ajuda a identificar momentos de sobra de recursos, possibilitando que a empresa invista ou aplique o dinheiro de forma inteligente, aumentando sua rentabilidade.

Em resumo, o fluxo de caixa projetado funciona como um mapa financeiro do futuro, mostrando para onde o negócio está indo e quais ajustes são necessários no caminho.

COMO MONTAR UM FLUXO DE CAIXA PASSO A PASSO

Agora vamos a um passo a passo para você montar o fluxo de caixa na sua empresa.

1) Defina o escopo, a periodicidade e o horizonte de projeção

Comece respondendo a três perguntas:

• Escopo: Vou controlar caixa físico, todas as contas bancárias, cartões e gateways (ex.: maquininha, marketplaces)? → A resposta ideal é sim para todos.
• Periodicidade: O acompanhamento será diário (mais preciso) ou semanal (mínimo aceitável)?
• Horizonte: Projete pelo menos 90 dias. Negócios sazonais podem trabalhar com 6 a 12 meses.

2) Concilie o saldo inicial (base confiável)

Antes de projetar qualquer coisa, garanta que seu ponto de partida é real:

• Concilie o caixa físico e extratos bancários (incluindo tarifas e taxas de cartão).
• Lance diferenças encontradas (ajustes, estornos, tarifas).
• O saldo consolidado de hoje será a base do seu fluxo.

3) Mapeie todas as entradas previstas (receitas)

Liste o que efetivamente deve entrar no período:

• Contas a receber (duplicatas/boletos com vencimento por data);
• Cartões (considere prazo de repasse e taxas);
• Assinaturas/recorrências (churn, upgrades, reajustes);
• Contratos fechados ainda não faturados;
• Outras entradas: reembolsos, aluguéis recebidos, aportes, devoluções de garantia.

Exemplo: Se sua empresa vendeu 30 mil reais para receber em 3 parcelas mensais, no fluxo de caixa, a entrada deve ser considerada a coluna previsto nos próximos 3 meses.

4) Mapeie todas as saídas previstas (despesas e obrigações)

Crei grande grupos de saídas de forma que facilite a leitura e a decisão:

• Fixas (aluguel, salários, internet, contabilidade);
• Variáveis/operacionais (fornecedores, fretes, comissões, insumos);
• Tributos (Simples, ICMS/ISS, DAS/Guia por data correta);
• Financeiras (juros, tarifas, antecipações, financiamentos);
• Investimentos/Capex (equipamentos, reformas, software anual);
• Pró-labore e distribuição de lucros (se houver política).

Ponto de atenção: Itens sazonais (13º, férias, impostos anuais, seguros, renovação de licenças) costumam “estourar” o caixa quando não são provisionados. Crie provisões mensais para diluir o impacto.

Para saber mais: 7 ESTRATÉGIAS INFALÍVEIS PARA MELHORAR O FLUXO DE CAIXA

MONTANDO O FLUXO DE CAIXA PARA SEU NEGÓCIO

Com auxílio de uma planilha, caso não possua sistema gerencial, crie nas linhas a descrição das receitas (entradas) que sua empresa costuma receber.

Já nas colunas coloque dentro do período que pretende controlar (dias, semanas, quinzenas, etc.), a coluna previsto e outra coluna realizado. Para que você possa compará-las.

Agora na parte das despesas, relacione as principais despesas da sua empresa.

Como eu disse antes, você pode criar um “grande grupo” (categoria) que possa representar a somatória das despesas e, dentro dele, colocar a descrição mais precisa das despesas, como por exemplo, salário, dentro do Grupo folha de fixas, etc.

É importante assim, como na receita, na despesa, fazer o somatório delas. Totalizar o valor dos recebimentos e gastos  daquele dia, para que se possa apurar o saldo.

O Saldo atual é o resultado da subtração das receitas menos as despesas daquele período.

O Saldo anterior, neste primeiro momento será toda disponibilidade que você tiver nos bancos e caixa.

O saldo final é o resultado da soma do saldo atual com o saldo anterior.

Nos próximos períodos o saldo anterior será o saldo final do dia anterior e deverá ser transportado para os demais períodos sucessivamente.

Veja aqui um exemplo do fluxo pronto!

OS SALDOS DO FLUXO DE CAIXA

Os saldos que são apresentados no fluxo de caixa, possibilita conhecer como se comportou a relação receita versus despesas e fazer a projeção disto. Então, podemos dizer, que estamos falando de um controle operacional financeiro.

Por exemplo, no caso do Saldo Atual. O seu resultado demonstra ou demonstrará (se for o projetado) que naquele período, que pode ser dia, se for um fluxo de caixa diário, se o negócio terá dinheiro suficiente para fazer frente às saídas.

Se o resultado for negativo, indica que não terá e, neste caso, terá que utilizar, caso tenha, o saldo anterior que vem se acumulando ao longo dos dias, sendo assim uma válvula de escape para o desencaixe entre o recebimento e os pagamentos.

Até aí, tudo bem, pois o negócio vai se mantendo com o saldo gerado em outros dias. E nos negócios é assim mesmo. O problema fica crítico, quando o Saldo Final começa a projetar negativo.

Isso quer dizer, que o negócio não tem como honrar seus compromissos com recursos operacionais. Por isso, disse que o fluxo de caixa, quando trabalhado corretamente, pode servir como controle operacional financeiro.

Porque o saldo de caixa é um retrato de um determinado momento e, analisando este momento, o empreendedor ou gestor, pode verificar se tem algum problema causado por sazonalidades, por exemplo, ou, se será necessário traçar estratégias financeiras para contornar o problema.

E, é justamente isso, que o trabalho com fluxo de caixa projetado possibilita aos negócios, a oportunidade de antever problemas e buscar soluções.

Veja também: DRE GERENCIAL E FLUXO DE CAIXA NOS NEGÓCIOS, AMIGOS?

COMO TER UM FLUXO DE CAIXA EFICIENTE NOS NEGÓCIOS

Mais do que preencher uma planilha ou lançar números em um sistema, ter um fluxo de caixa eficiente depende de cultura financeira, disciplina e ferramentas adequadas. 

O objetivo é simples: garantir que o empreendedor tenha sempre uma visão clara e confiável sobre a saúde financeira da empresa, para tomar decisões seguras no presente e antecipar riscos no futuro.

Vamos então, conhecer práticas essenciais para tornar o fluxo de caixa realmente eficiente:

1) Construa a cultura da disciplina financeira

O primeiro passo para que o fluxo de caixa funcione é a mudança cultural dentro da empresa. Não adianta criar controles se eles não forem alimentados com rigor.

É necessário comprometimento com sua atualização e manutenção e para isso, possuir processos claros, que definam quem lança, quem confere e quem acompanha é indispensável.

Além disso, é necessário que todos estejam alinhados com a utilização da ferramenta, sabendo seus deveres e responsabilidades com o fornecimento das informações de forma tempestiva.

2) Mantenha informações organizadas e confiáveis

Cada lançamento precisa ser feito com clareza e classificação adequada. Isso significa:

• Categorizar receitas e despesas (ex.: fixas, variáveis, tributos, etc);
• Informar a data correta de recebimento ou pagamento;
• Lançar tanto o que já aconteceu (realizado) quanto o que está previsto (a receber e a pagar).

Tenha em mente que o fluxo de caixa só gera valor quando reflete a realidade, não pode ser um “palpite” ou uma versão distorcida das finanças.

3) Atualize o fluxo de caixa constantemente

Um erro comum em pequenas empresas é atualizar o fluxo apenas a cada 15 dias ou no final do mês. Isso descaracteriza totalmente a ferramenta, já que decisões importantes podem ser tomadas com base em dados defasados.

• O ideal: atualização diária.
• Alternativa mínima: atualização semanal (desde que nada fique para trás).

Com essa rotina, o empreendedor acompanha a tendência do caixa para os próximos dias, identifica variações rapidamente e pode agir antes que o problema aconteça.

4) Utilize ferramentas adequadas ao porte do negócio

Para empresas muito pequenas, planilhas podem ser suficientes no início. Porém, à medida que o negócio cresce, o risco de erro humano e a perda de tempo com tarefas manuais aumentam. É nesse momento que um sistema de gestão financeira se torna essencial.

Entre as vantagens de um sistema online, podemos elencar:

• Integração de contas bancárias, recebimentos e vendas em um só lugar;
• Redução de erros no lançamento;
• Relatórios automáticos para facilitar a tomada de decisão;
• Ganho de tempo para o empreendedor focar em estratégia, e não em digitação de dados.

Três boas opções no mercado brasileiro, que oferecem essas e outras vantagens, são:

BLING – Ótimo para quem também precisa integrar com vendas e estoque.

GRANATUM – Focado em gestão financeira, com relatórios claros e intuitivos.

EGESTOR –Indicado para pequenos negócios que buscam simplicidade e agilidade.

Um fluxo de caixa eficiente é resultado da união de pessoas, processos e tecnologia. Ele não depende apenas de lançar dados, mas de criar uma rotina sólida de gestão financeira que permita ao negócio crescer de forma sustentável.

Veja também: O GUIA COMPLETO DE GESTÃO FINANCEIRA NAS EMPRESAS

INDICADORES FINANCEIRO PARA O FLUXO DE CAIXA

Um fluxo de caixa eficiente não se limita a mostrar entradas e saídas de dinheiro. Ele pode (e deve) gerar indicadores financeiros que ajudam o gestor a avaliar a saúde do negócio, identificar riscos e enxergar oportunidades.

Esses indicadores são como uma “tradução” dos números do caixa em informações estratégicas, que permitem decisões mais seguras e assertivas.

Conheça alguns indicadores que você pode analisar no seu negócio:

Saldo de caixa disponível

Esse é o indicador mais básico, demonstra quanto dinheiro a empresa tem em caixa (considerando contas bancárias, dinheiro em espécie e aplicações de curto prazo). Ele é importante porque possibilita a empresa saber se tem recursos para honrar compromissos imediatos, como folha de pagamento, fornecedores e impostos.

Ponto de equilíbrio de caixa

Demonstra o valor mínimo de entradas necessário para cobrir as saídas previstas no período.

Por exemplo, se a empresa possui saídas mensais no valor de 50 mil, precisa garantir ao menos esse valor em entradas para não operar no vermelho. Com este indicador consegue manter o caixa sempre equilibrado e com fôlego financeiro.

Fluxo de caixa operacional

É o saldo gerado pelas atividades principais do negócio (sem considerar empréstimos ou aportes de capital). Esse indicador revela se o negócio “se paga sozinho” ou se depende de capital externo para se manter.

Mais do que calcular números, o empreendedor e/ou gestor precisa acompanhar a evolução desses indicadores ao longo do tempo. Isso permite responder perguntas essenciais como:

• A empresa está aumentando ou reduzindo sua dependência de capital externo?
• O saldo de caixa é suficiente para enfrentar imprevistos?
• Há períodos do ano em que o ciclo de caixa fica mais apertado?

Além disso, de utilizar indicadores para analisar o fluxo de caixa, outra estratégia de gestão financeira muito poderosa é integrar o fluxo de caixa ao orçamento empresarial.

INTEGRAÇÃO DO FLUXO DE CAIXA COM O ORÇAMENTO EMPRESARIAL

Muitos empreendedores ainda tratam o fluxo de caixa e o orçamento empresarial como ferramentas isoladas, quando na verdade elas se complementam e se fortalecem mutuamente. 

O fluxo de caixa mostra a movimentação real do dinheiro, dia após dia, enquanto o orçamento empresarial projeta onde a empresa deseja chegar em termos de receitas, despesas, investimentos e lucratividade.

Quando esses dois instrumentos trabalham juntos, o empresário ganha uma visão estratégica muito mais clara e confiável. Isso porque não basta apenas saber quanto dinheiro entrou e saiu; é preciso também entender se esses números estão alinhados com o que foi planejado no orçamento.

Por que integrar fluxo de caixa e orçamento empresarial?

• Comparação entre o planejado e o realizado: O orçamento define metas financeiras, enquanto o fluxo de caixa mostra os resultados práticos. Essa integração permite identificar rapidamente se a empresa está no caminho certo.
• Ajustes de rota mais rápidos: Ao perceber diferenças significativas entre previsão e realidade, o gestor pode corrigir estratégias antes que os problemas fiquem grandes demais.
• Maior previsibilidade: O orçamento traz a visão de futuro, e o fluxo de caixa mostra a realidade diária. Juntos, oferecem um equilíbrio entre planejamento e execução.
• Decisões mais assertivas: Seja para investir, cortar custos ou negociar prazos, o empresário toma decisões com base em dados sólidos e consistentes.

Como fazer essa integração na prática?

Use o orçamento como referência: Ao projetar receitas, despesas e investimentos, crie também categorias semelhantes no fluxo de caixa. Isso facilita a comparação.

Crie relatórios comparativos: Registre no fluxo de caixa os valores reais e mantenha ao lado os valores previstos no orçamento. Essa análise lado a lado traz clareza.

Revise periodicamente: Mensalmente (ou até semanalmente, em negócios mais dinâmicos), analise as diferenças entre orçamento e fluxo de caixa. Pergunte-se: por que houve desvio? Foi um fator externo, falha no planejamento ou oportunidade não prevista?

Aprimore o próximo ciclo: quanto mais essa integração é praticada, mais realistas se tornam os próximos orçamentos e mais eficiente fica a gestão financeira.

Para saber mais: ORÇAMENTO EMPRESARIAL PASSO A PASSO

Ao longo deste artigo vimos que o fluxo de caixa vai muito além de anotações de entradas e saídas: ele é uma ferramenta estratégica capaz de mostrar a real saúde financeira da empresa, antecipar problemas, apoiar decisões e orientar investimentos.

Afinal, nunca é bom faltar dinheiro, mas, sobrar sem aplicar também não é um bom negócio.

Negócios que têm arraigado na sua gestão financeira o controle e acompanhamento do fluxo de caixa conseguem não apenas sobreviver em momentos difíceis, mas também crescer de forma sólida e sustentável. Afinal, quem tem clareza sobre seu caixa, tem clareza sobre suas possibilidades.

Manter um fluxo de caixa em pleno funcionamento e realmente útil para a gestão só é possível quando a empresa possui controles financeiros bem estruturados. Sem controles de contas a pagar, contas a receber, caixa e bancos funcionando de forma organizada, qualquer tentativa de projeção ou análise pode se tornar inconsistente.

É justamente por isso que criamos o Treinamento online Controles Financeiros para Empresas.

Nele, você vai aprender como controlar as finanças de uma empresa utilizando o fluxo de caixa como ferramenta de análise e previsão, integrada aos controles financeiros indispensáveis à gestão financeira. Para conhecer o treinamento acesse o link abaixo.

Para ajudar a todos que desejam ter familiaridade com alguns termos utilizados no mundo dos negócios, empreendedores e finanças, fiz este pequeno ABC FINANCEIRO, com os termos que considero mais importante que você conheça e possa dominar a linguagem do empreendedorismo.

ABC Financeiro

Com mais de 40 definições abrangentes e atualizadas, este dicionário vai te ajudar a:

• Compreender com clareza o significado de cada termo, desde os conceitos básicos até as ferramentas mais avançadas.
• Interpretar com segurança relatórios financeiros, notícias do mercado e documentos importantes.
• Tomar decisões estratégicas com base em informações precisas e confiáveis.
• Comunicar-se com eficiência com outros profissionais, investidores e parceiros.

Leia Também: Aprenda a calcular o LUCRO do seu NEGÓCIO

A

Amortização

É o abatimento gradual de uma dívida, por meio de pagamentos periódicos combinados entre o credor e o devedor.

Ativo

Conjunto de bens e direitos de uma empresa. Como bens, podemos relatar os veículos, as máquinas e equipamentos. Como direitos temos tudo que a empresa tem a receber de seus clientes, por exemplo.

Aval

É uma garantia dada por uma pessoa física (ou jurídica), que se responsabiliza pelo pagamento da dívida, caso o tomador do crédito não honre seu compromisso. Por exemplo, se sua empresa for captar um empréstimo no banco, você como empreendedor e responsável pela empresa deve honrar pelo pagamento, caso a empresa não consiga. E assim, é da mesma forma, caso a empresa não seja sua, mas você seja o avalista.

B

Balanço Patrimonial

Balanço Patrimonial é a principal demonstração financeira de uma empresa (relatório contábil). Esse documento apresenta o balanço entre as obrigações (a pagar) e o patrimônio líquido versus os bens e direitos (a receber) de uma empresa. É realizado sobre um período determinado (normalmente anual). O balanço patrimonial expressa os bens, direitos e obrigações de uma empresa.

Budget

Termo em inglês que significa orçamento empresarial. Normalmente é utilizado no ambiente empresarial para se referir ao orçamento periódico (normalmente anual) feito por uma empresa ou por um departamento de uma empresa.

Benchmarking

Processo de comparação da performance da empresa com outras empresas do mesmo setor ou segmento.

Business plan

Plano de negócios, documento que descreve os objetivos da empresa, estratégias de mercado, plano de marketing, projeções financeiras e outras informações importantes.

C

Capital de giro

São os recursos financeiros utilizados para cobrir os custos do dia a dia da empresa e para sustentá-la entre o pagamento de despesas e o recebimento da receita de clientes.

Capital Social

Capital Social é o valor em bens ou dinheiro com o qual os sócios contribuem para uma empresa, o termo é utilizado para se referir ao investimento inicial realizado pelos proprietários. Esse valor pode ser modificado ao longo do tempo com o aumento ou redução do capital investido pelos sócios na empresa.

Custo

Custos são todos os desembolsos que incide e afeta diretamente no preço de aquisição e/ou a produção de um produto.

CMV

O Custo da Mercadoria Vendida é a soma dos custos diretos com a produção ou compra de produtos para venda. Este custo representa o valor que um produto ou serviço tem para os negócios ao serem vendidos.

Crescimento Orgânico

Aumento da receita ou do lucro do negócio sem a necessidade de realizar aquisições ou fusões. É o próprio negócio crescendo através da sua operação.

D

Desembolso

É o pagamento de qualquer gasto efetuado pela empresa, resultante da aquisição do bem ou serviço.

Despesas

Despesas se refere aos gastos não relacionados ao produto final, como as despesas administrativas.

D+0, +1,…

Terminologia usada no mercado para definir data em que se realizou a operação e a data em que se realiza a liquidação.

Déficit

É o lucro que os negócios apresentam quando as receitas superam as despeasasSituação em que as despesas da empresa superam as receitas.

E

Endividamento

Aqui nos referimos a uma forma de avaliar a saúde financeira da empresa, com base na relação entre passivos exigíveis – isto é, o valor das suas dívidas – e ativos. Isso revela qual é a capacidade da empresa para cumprir com suas obrigações de pagamento.

Ebitda

O Ebitda, ou Lucro Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização, é um indicador financeiro que mede a capacidade da empresa de gerar caixa a partir de suas operações. Ele é calculado a partir do lucro líquido, adicionando-se juros, impostos, depreciação e amortização.

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F

Faturamento

Faturamento é o montante financeiro que entra no caixa da empresa em determinado período, contabilizado a partir de vendas dos seus produtos e/ou serviços.

Fluxo de Caixa

Fluxo de caixa é o controle da movimentação financeira (entradas e saídas de recursos financeiros), de um período determinado, de uma empresa.

Franchising

Modelo de negócio em que uma empresa (franqueadora) concede a outra empresa (franqueada) o direito de usar sua marca, produtos e serviços.

G

Garantia

É um ativo, um título de crédito, um contrato, uma fiança ou um aval que o banco exige para conceder um crédito com menor risco.

Giro de Caixa

Indicador de análise financeira que indica o número de vezes por ano que o caixa de uma empresa gira. Ele informa o número de vezes que o capital circula – ou seja, entra e sai do caixa da empresa, em um período de 12 meses.

H

Hot Money

É recurso financeiro de curtíssimo prazo. É uma linha de crédito para atender eventualidades que a empresa tenha. Seus juros são quase sempre acima dos outros empréstimos.

Hedge

Hedge é uma estratégia de proteção contra riscos financeiros, como variações cambiais, de preços de commodities ou de taxas de juros. A estratégia de hedge envolve a realização de operações em mercados opostos ao mercado que se deseja proteger. Por exemplo, um importador que compra produtos em dólar pode realizar um hedge cambial para se proteger contra a desvalorização do real em relação ao dólar.

Holding

Holding é uma empresa que possui participação em outras empresas, controlando-as ou não.

I

Inadimplência

Ocorre quando alguém deixa de pagar uma dívida ou um compromisso financeiro assumido, pode ser seu cliente, você ou sua empresa.

Imposto

Todo cidadão brasileiro é obrigado a pagar algum tipo de imposto, sendo que este encargo pode ser municipal, estadual e federal. Portanto, você deve pagá-lo para manter a sua saúde financeira em dia e também para não se comprometer com juros e multas.

J

Joint Venture

O Joint Venture é uma parceria entre duas ou mais empresas para um projeto específico, combinando recursos e expertise. Tem como objetivo compartilhar riscos, custos e conhecimentos para alcançar um objetivo comum que seria difícil ou inviável para cada empresa individualmente.

Juros

Juros são a remuneração cobrada pelo empréstimo de dinheiro (ou outro item) entre duas ou mais partes. É como se o tomador do empréstimo pagasse um aluguel pelo dinheiro que lhe foi cedido.

L

Linha de Crédito

É um acordo sujeito a revisões periódicas, que um banco e um cliente fazem para tomar crédito de forma simples, dentro de um limite previamente estabelecido.

Lucro

É o montante financeiro que sobrou daquilo que foi faturado, deduzidas todas as despesas operacionais e tributárias destinadas à produção e à venda, as quais a empresas tem que pagar.

M

Margem de Contribuição

É o percentual de cada R$ 1 em vendas, que sobra depois de serem descontadas todas as despesas variáveis.

Markup

Índice multiplicador utilizado sobre o custo de um produto e/ou serviço para a formação do preço final de venda, utilizando como variáveis as despesas fixas e variáveis, e a margem de lucro estimada.

N

Nota Fiscal

A nota fiscal, hoje na sua grande parte eletrônica, serve para controlar a tributação relativa à comercialização de produtos e serviços em todo o território nacional.

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O

Orçamento

É um planejamento financeiro para demonstrar as receitas de vendas, custos e despesas projetadas de um determinado período, afim que possa ser conhecido um resultado

P

Passivo

São recursos , próprios e de terceiros, que a empresa capta para financiar seu Ativo.

Ponto de Equilíbrio

Termo usado para determinar o nível de vendas necessário para que uma empresa consiga cobrir todos seus custos fixos e variáveis. Onde o lucro é zero.

R

Receita bruta

São os recursos provenientes da venda de mercadorias ou de uma prestação de serviços.

Rentabilidade

É o retorno sobre o investimento realizado. É normalmente definida em porcentagem, como 10% ao ano, por exemplo.

ROI

ROI (Return on Investment) Retorno sobre o investimento é um indicador que mede a rentabilidade de um investimento.

S

Sócio

Aquele que entra junto com o outro (sócio) em uma combinação (sociedade) onde ganhos e perdas, riscos e recompensas, são divididos entre os eles.

Startup

Empresa de rápido crescimento, geralmente inovadora e com alto potencial de escalabilidade.

T

Ticket Médio

É o valor médio das vendas de um determinado estabelecimento comercial, obtido pela divisão do valor total das vendas, em determinado período pelo número vendas efetuadas no período.

Tributos

Correspondem a impostos, taxas de serviços públicos específicos e divisíveis e contribuição de melhoria (decorrente de obras públicas).

V

Valor de Mercado

Valor de Mercado é o valor de uma empresa. Esse valor, geralmente, é atribuído pelos investidores.

Vantagem Competitiva

Conjunto de fatores fundamentais que influem na diferenciação de produtos e serviços oferecidos por uma empresa, dentro de um ambiente de concorrência econômica.

Valuation

Processo de avaliação do valor de uma empresa.

Conclusão

Como ser empreendedor não é uma das tarefas mais fáceis do mundo, por causa dos vários desafios e, além destes, ainda temos vários termos que a cada dia entram no vocabulário dos negócios. Este pequeno ABC Financeiro do empreendedor é uma maneira de manter-se atualizado com os termos utilizados no mundo dos negócios.

Lembre-se: o aprendizado é contínuo. Mantenha-se atualizado sobre as novidades do mercado financeiro e explore outras fontes de conhecimento para ampliar seus conhecimentos e fortalecer suas habilidades.

E pensando em contribuir mais, criei um e-book com mais de 100 termos financeiros e do mundo dos negócios. Para ter acesso clique aqui.

Até mais.

Essa é uma pergunta muito pertinente para os empreendedores que vão empreender ou já empreendem, afinal saber as regras de tributação é essencial para o bom andamento dos negócios, principalmente no Brasil.

Por isso, vou apresentar como são calculados os tributos que os negócios devem recolher e, para isso vou explicar os fatores que interferem neste cálculo.

Tipos de Tributos

É comum utilizar o nome “tributo” como sinônimo de imposto, mas isso não é sempre verdade.

Segundo o artigo 3º do Código Tributário Nacional (CTN), um tributo é

“Toda prestação pecuniária compulsória, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, instituída em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada”.

Então, dizemos que tributos são cobranças obrigatórias que devem ser pagas em dinheiro a partir de uma ação específica, como ter um carro, vender produtos ou serviços, comprar um imóvel, etc.

O que são impostos

Impostos são os tributos mais famosos e de maior importância para o Governo, pois garante a sustentabilidade da União, estados e municípios. São diversos impostos que podem incidir sobre o patrimônio, a renda ou o consumo e servem para financiar serviços públicos como educação, saúde e segurança.

Alguns exemplos de impostos:

• Imposto sobre o patrimônio: IPVA e IPTU
• Imposto sobre a renda: IRPJ e IRRF
• Imposto sobre o consumo: ICMS, ISS, IPI entre outros.

O que são taxas

As taxas são cobranças por serviços prestados por órgãos públicos – seja federal, estadual ou municipal. 

Geralmente são valores fixos que precisam ser pagos em troca de um serviço específico, como licenciamento de veículo, emissão de um documento (carteira de identidade, CPF), limpeza pública ou registro de um contrato.

O que são contribuições

Contribuições são tributos com destino específico e podem ser de melhoria ou especiais.

• Contribuição de melhorias: É um tributo cobrado em situações que beneficiam o contribuinte – como o proprietário de um imóvel particular que vê seu bem valorizado por causa de uma obra pública, por exemplo.
• Já a contribuição especial é um tributo criado para atender demandas de grupos específicos, como Contribuição Sindical Laboral, Contribuição destinada à Iluminação Pública e outras.

Principais tributos pagos pelos negócios

Agora que já conhecemos os tipos de tributos, vamos conhecer os impostos que os negócios devem pagar.

Entre os principais impostos cobrados atualmente estão o ISS, ICMS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL e IPI.

Imposto Sobre Serviços (ISS)

O ISS é um imposto municipal e que incide sobre a prestação de serviços. Assim, as empresas que prestam serviços de qualquer natureza devem realizar esse recolhimento.

A alíquota deste imposto varia de 2% a 5%, dependendo do município onde o serviço foi prestado.

Por exemplo, se a empresa prestou serviços no valor de R$ 1.000,00 e emitiu nota fiscal e, a alíquota de ISS do munícipio é de 5%, o negócio deverá recolher no mês seguinte a emissão da nota fiscal o valor de R$ 50,00 referente ao ISS para a prefeitura da região.

ICMS

O ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços), é um imposto de competência dos Estados e que incidirá sobre as operações relativas à circulação de mercadorias e algumas prestações de serviços, ou seja, sobre o comércio de produtos.

Por exemplo, considerando que você pagou R$ 100,00 na compra de certa mercadoria para revender e, neste valor de compra tinha R$ 7,00 de ICMS embutido. Quando efetuar a venda desta mesma mercadoria por R$ 150,00 por exemplo, a empresa pagará de ICMS o valor da venda multiplicado pela alíquota do estado, deduzido do ICMS pago na compra. Ficaria mais ou menos assim:

• Preço de compra: R$ 100,00
• ICMS na compra: R$ 7,00
• Preço de venda: R$ 150,00
• ICMS na venda (12%): R$ 18,00
• ICMS a pagar: R$ 18,00 – R$ 7,00 = R$ 11,00

Leia Também: Aprenda a calcular o LUCRO do seu NEGÓCIO

PIS/PASEP

Programa de Integração Social e Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PIS/PASEP)

O Programa de Integração Social e Programa de Formação do Patrimônio do Servidor Público (PIS/PASEP), é uma contribuição federal de caráter social, que tem o objetivo de arrecadar a verba necessária para o pagamento do abono, seguro-desemprego e participação na receita dos órgãos e entidades. As pessoas jurídicas de direito privado são as contribuintes.

A alíquota deste tributo varia de 0,65% a 1,65% sobre o faturamento do mês (produtos e serviços).

De maneira geral, se o negócio vendeu R$ 10.000,00 no mês e a alíquota do PIS é de 1,65%, no mês seguinte o negócio pagará a título deste tributo o valor de R$ 165,00 (sem considerar possíveis compensações).

COFINS

A Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social, COFINS, é uma contribuição federal que incide sobre o faturamento dos negócios, com o objetivo de financiar a seguridade social. As pequenas e microempresas que escolhem pelo regime do Simples Nacional estão isentas da obrigação de pagamento dessa contribuição.

A alíquota deste tributo varia de 3% a 7,60% sobre o faturamento do mês.

Seguindo o mesmo exemplo anterior, para o faturamento de R$ 10.000,00, o valor a pagar deste tributo, considerando a alíquota de 7,60%, seria de R$ 760,00 (também sem considerar possíveis compensações).

Os próximos 2 tributos incidem sobre o lucro do negócio, ou seja, se não tiver lucro não paga.

IRPJ

Imposto de Renda Pessoa Jurídica (IRPJ), trata-se do imposto sobre o rendimento das empresas, recolhido pela Receita Federal e cobrado para todas as pessoas jurídicas, mensurado conforme o regime tributário da organização.

Como disse anteriormente tributo só pago, caso a empresa tenha lucro durante os meses. Caso tenha lucro, a alíquota deste imposto é de 15% sobre o lucro no regime tributário do Lucro Real e de 4,8% para empresas no Regime do Lucro Presumido.

Por exemplo, se em determinado mês o negócio teve um lucro contábil, ou seja, precisa ser apurado por uma contabilidade de R$ 10.000,00, no mês seguinte deverá pagar R$ 1.500,00, referente a este tributo, no regime do Lucro Real e de R$ 480,00 no regime do Lucro Presumido.

CSLL

A Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL), representa uma contribuição social e acompanha o sistema tributário estabelecido para o recolhimento do IRPJ.

Sua alíquota é de 9% para empresas no regime tributário do Lucro Real e de 2,88% no regime do Lucro Presumido.

Para o negócio que teve lucro contábil de R$ 10.000,00, o valor a pagar de CSLL é de R$ 900,00 no regime tributário do Lucro Real e de R$ 288,00 no regime do Lucro Presumido

Mas o que são estes regimes?

Regimes Tributários

Quando você empreende e resolve constituir um negócio é preciso escolher algum regime tributário existente no Brasil para recolher seus tributos. Atualmente você pode escolher entre ser Simples Nacional, Lucro Real ou Lucro Presumido.

Cada um destes regimes tributários, possuem características próprias que podem ser interessantes ou não para o seu negócio.

Por isso, o empreendedor deve conhecer um pouco mais sobre cada regime tributário. Assim, pode decidir pelo regime mais adequado para o seu negócio, isso, irá ajudar a não pagar tributos além do que é necessário.

Enquanto isso, uma escolha malfeita pode comprometer seu lucro e prejudicar sua saúde financeira.

Além de pesar no bolso, o enquadramento inadequado pode provocar problemas fiscais com a Receita Federal, como autuações, multas e demais penalidades que podem ser aplicadas.

O empreendedor, pode escolher as opções de regimes tributários durante os tramites para a abertura e formalização do negócio. Mas também é possível fazer alteração no regime tributário ao final de cada exercício. Caso a situação da empresa se altere ou o empreendedor entenda que é melhor outro regime para o seu negócio.

Os regimes tributários podem variar em termos de alíquotas, como mostrei nos cálculos do IRPJ e CSLL, bases de cálculo e meio de recolhimento e, ainda, segundo o tipo, faturamento e porte do negócio (tamanho).

Basicamente as diferenças entre os regimes tributários são:

• O cálculo dos tributos;
• O recolhimento dos tributos;
• Para quem os impostos devem ser pagos;
• As limitações e obrigações de cada regime tributário;

Vamos então, conhecer cada regime tributário

Leia Também: Como meu negócio pode pagar MENOS IMPOSTOS

Simples Nacional

O Simples Nacional é um regime compartilhado de arrecadação, cobrança e fiscalização de tributos aplicável às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, previsto na Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006.

Chamamos de microempresas, negócios com receita bruta anual de até R$ 360 mil.

Já empresas de pequeno porte são as que possuem receita bruta anual de até R$ 4,8 milhões.

Assim, já temos o primeiro limitador para uma empresa optar pelo Simples, que é o faturamento, porque a receita bruta anual deve ser de até R$ 4,8 milhões.

Essa limitação é justificável, pois a intenção da legislação foi facilitar a sobrevivência desses pequenos negócios, fomentando a sua abertura e o seu funcionamento.

Funcionamento do Simples

Como já disse, o teto da receita bruta anual de uma empresa que pode ser cadastrada no Simples Nacional é de R$ 4,8 milhões. 

Esta conta é realizada sempre levando em consideração os últimos 12 meses de faturamento bruto da empresa, sem descontos.

Para a cobrança do tributo, o Simples Nacional, foi dividido em 5 diferentes anexos, para efeito de enquadramento das atividades exercidas pelas empresas.

Cada tabela é dividida em 6 faixas de faturamento com alíquotas progressivas, ou seja, quanto mais a empresa fatura, maior o imposto.

O pagamento do imposto acontece por meio de uma única guia, chamado de Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS). Nessa guia, são recolhidos os seguintes impostos:

• ISS – Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza
• PIS/PASEP – Contribuição
• COFINS – Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social
• IRPJ – Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurídica
• IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados
• CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido
• CPP – Contribuição Patronal Previdenciária
• ICMS – Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e Sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação

Assim, em vez de pagar diversas guias, cada uma com data diferente, o empreendedor só precisa pagar um tributo mensal: o que já vai facilitar muito a sua vida. 

O vencimento desta guia é sempre até o dia 20 de cada mês, e se dia 20 cair em um feriado ou final de semana, o vencimento será no próximo dia útil.

Opção pelo Simples

Antes de optar por este regime tributário, o empreendedor deve avaliar se a atividade exercida pelo negócio permite participar deste regime, bem como o limite de faturamento.

A meu ver como empreendedor, a grande vantagem do SIMPLES, está quando o negócio possui colaboradores registrados, porque não tem o recolhimento adicional da CPP (Contribuição Patronal Previdenciária) que corresponde ao recolhimento de 20% sobre o total das remunerações pagas, devidas ou creditadas a qualquer título durante o mês aos segurados empregados, pois já está incluída nas alíquotas dentro das tabelas e, além disso, o pagamento do imposto é bem menor.

Além de outras contribuições que incidem sobre a folha de pagamento das empresas que não optantes pelo Simples Nacional.

Lucro Presumido

Negócios que optam pelo regime tributário do lucro presumido, pagam o Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ) e a Contribuição Social sobre Lucro Líquido (CSLL) com base na estimativa do lucro, por isso o nome “presumido”.

O percentual desta estimativa ou presunção é de 8% para atividades industriais e comércio e 32% para serviços, podendo haver exceções para algumas atividades econômicas. A partir disso aplica-se a alíquota de 15% de IRPJ e de 9% de CSLL. Tendo assim o valor destes tributos a pagar.

Vou resumir aqui, o que já expliquei anteriormente. Suponha que seu negócio tenha lucro de R$ 10mil e seja um prestador de serviços. Portanto teremos

R$ 10mil x 32% de presunção = que resulta e R$ 3.2mil. Aplica-se sobre este valor 15% de IRPJ, que dá o valor de R$ 480,00 e 9% a título de CSLL que dá o valor de R$ 288,00. Pronto!

Já, os demais tributos, como ISS, ICMS, PIS e COFINS, são pagos com base no faturamento do negócio.

Não existem requisitos a serem seguidos pelo negócio para enquadramento neste regime tributário. Assim, basta que o negócio não esteja obrigado a contribuir com base no Lucro Real, ou seja, exclui-se aquele cujo faturamento anual seja superior a R$ 78 milhões.

O lucro presumido pode ser um regime benéfico, especialmente para empresas de prestação de serviços que não podem ser SIMPLES e que tenham as margens de lucro acima da presunção, poucos custos operacionais e uma folha de pagamento baixa.

Mesmo assim, é preciso averiguar se o Simples Nacional não propicia maior vantagem quando comparado ao Lucro Presumido.

Leia Também: APRENDA a calcular o custo do colaborador para o negócio

Lucro Real

O Lucro Real é o regime tributário das empresas com faturamento anual acima de R$ 78 milhões, ou das empresas que exercem atividades econômicas específicas que não são contempladas pelo lucro presumido. Como é o caso dos bancos, corretoras, seguradoras e outras.

Os cálculos do Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ) e da Contribuição Social Sobre o Lucro Líquido (CSLL) são feitos com base no lucro real da empresa – receitas menos despesas – com ajustes previstos em lei, que são apurados e declarados pela contabilidade da empresa, como expliquei anteriormente.

Apesar de parecer o pior regime, ele também tem suas vantagens!

Por exemplo, caso a empresa feche o ano com prejuízo, ela estará desobrigada do pagamento de IRPJ E CSLL desse período. O prejuízo será utilizado como crédito para compensar nos próximos exercícios. Este regime costuma interessar as empresas somente quando existe a combinação de um grande volume de faturamento com negócios que possuem margem de lucro menor que 32%.

Neste artigo, te falei como são calculados os principais impostos que um negócio constituído no Brasil paga. Mas atente-se, falei apenas dos principais, dependendo do ramo de atuação, tipo de negócio e outros fatores, pode ocorrer a incidência de outros impostos que não disse aqui.

É importante que antes de abrir um negócio, ou mesmo depois de aberto, que você conte com ajuda de um profissional especializado nas nuances tributárias do país e, este profissional é o contador. Ele possui experiência e conhecimento sobre o assunto e pode lhe dar as devidas instruções sobre qual a melhor opção de regime tributário para o seu negócio, ou mesmo te ajudar com um planejamento tributário.

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Uma das ações essenciais para qualquer negócio atualmente é o marketing digital, ele contribui e muito com o sucesso do negócio.

Isso porque as pessoas estão cada vez mais conectadas na internet, por conta do acesso via celular, tablet e outros. Assim, o marketing digital se tornou a principal maneira de estar em contato com seu público diretamente e de maneira personalizada.

Para você que tem um negócio físico, aquele com porta virada para rua, não deve renunciar às estratégias de marketing digital, para atrair clientes compradores, que chamamos de público-alvo.

Falando em marketing digital, ainda existe uma certa confusão, entre o que é marketing digital e que são negócios digitais. E, para você entender e aplicar as estratégias que vou dizer é importante que a diferença entre eles esteja clara para você.

Diferença entre negócios digitais e marketing digital

Quando falamos de negócios digitais, falamos daqueles que se utilizam da tecnologia e da internet para desenvolver seus produtos e serviços e comercializá-los.

Como exemplo, temos empresas como a Amazon, Uber, Airbnb e Nubank. Por mais que hoje elas possuam escritórios, essas empresas nasceram e vivem do digital. Assim, o negócio pode ser estendido para qualquer lugar do mundo.

Já o marketing digital é apenas uma das formas de fazer a divulgação do seu negócio.

Assim, como há televisão, rádio e panfletagem, o marketing digital reúne todas as estratégias para atrair clientes na internet, abrangendo as redes sociais, disparo de e-mails, site institucional, tráfego pago, Whatsapp, entre outras estratégias.

E você, que tem um negócio físico, também chamado no marketing digital de negócio local, não tem nada ver com negócios digitais. Pois ele não é estabelecido na internet, mas pode e deve fazer uso da internet nas suas estratégias de marketing, principalmente de marketing digital.

Leia Também: APRENDA a calcular o custo do colaborador para o negócio

Marketing digital e negócios locais

Aí, você pode me falar, mas Fernando, já utilizo estratégias de marketing no meu negócio, mesmo assim devo utilizar o marketing digital?

Sim. Claro. Inclusive sua estratégia de marketing deve contemplar utilizar os canais digitais.

Atualmente apenas estratégias de publicidade off-line, ou seja, a tradicional não é tão eficaz para trazer os clientes para seu negócio e depois converter em vendas.

E isso, o marketing digital é capaz de fazer. Aproximando seu negócio do seu público-alvo, seja através das vendas diretas ou como um canal de relacionamento.

Não pense que marketing digital é coisa de empresa grande e que não serve para o seu negócio, pois não é verdade!

Absolutamente qualquer tipo de negócio pode utilizar marketing digital, incluindo as micro e pequenas empresa, universidades, ONGs e até igrejas.

Oportunidades que o marketing digital traz para qualquer negócio

Se você quer vender, você precisa ser encontrado, não é?

Segundo a IAB Brasil, o órgão regulador da publicidade, 74% dos consumidores pesquisam na internet os produtos que vão comprar. Então, se você não estiver no digital como será encontrado por esse público comprador?

Chega de tentar impactar todo mundo com a propaganda e não atingir ninguém!

Com estratégias simples de marketing digital você pode segmentar o seu público comprador, fazendo publicidade extremamente direcionado para ele, inclusive podendo definir a região de abrangência, o que é ótimo para negócios locais, como padarias, mercados, cabelereiro, barbearias, restaurantes e muitos outros.

Se você quer crescer este é o lugar!

A internet diminui muito a distância entre o público e os negócios. Isso permite que os pequenos negócios façam boas campanhas e atraiam consumidores de qualquer lugar do mundo. Explorando oportunidades que somente o meio físico não possibilitaria.

Credibilidade não se compra se conquista!

Quantas vezes você antes de comprar buscou informações sobre o produto ou sobre a empresa. No meio digital isso acontece a partir do momento que seu negócio interage com o seu público, gerando experiências positivas.

Confiança é tudo!

Tudo que disse acima, resume em gerar confia para que o cliente possa adquirir seu produto ou serviço de maneira frequente. Isso é o que chamamos de fidelização.

As amarras comuns em outras formas de divulgação, não existem no marketing digital. Sendo assim, para você crescer com o marketing digital, basta aumentar o investimento e escalar sua estratégia.

Sinceramente, depois de tudo que eu disse que o marketing digital proporciona, não vejo por que seu negócio não possa investir no marketing digital, a não ser pela falta de conhecimento de como fazê-lo!

Mas isso, resolvemos facilmente, conhecendo as estratégias a seguir.

Estratégias de marketing digital para seu negócio

Vou começar não por uma estratégia, mas sim por uma definição que você precisa conhecer para que qualquer estratégia de marketing digital tenho êxito.

Que é a definição da persona, ou seja, do seu cliente ideal, aquele que tem a necessidade, desejo ou uma dor que seu negócio, através dos produtos ou serviços que você comercializa pode resolver.

A persona é a descrição de tudo sobre o seu cliente ideal: quem é, como vive, quais suas necessidades, suas expectativas, os canais de conteúdo que consome, como sua empresa pode sanar suas dores etc.

Feito isso, você pode começar aplicar qualquer uma das estratégias que vou dizer!

Leia Também: Como realizo as VENDAS no meu negócio?

1. Marketing de Conteúdo

A primeira, e quem sabe uma das mais simples de se começar, é o Marketing de Conteúdo.

É uma estratégia relacionada à entrega de conteúdos valiosos e relevantes, com informações que sanem as dores da sua persona e que possam, aos poucos, atraí-los até se tornarem clientes em potencial.

Com isso você constrói um relacionamento de confiança entre empresa e potencial cliente, e sua marca ganha credibilidade perante o mercado, tornando-se referência no tema.

As estratégias de Marketing de Conteúdo podem ser feitas em diversos formatos — e essa é uma boa ideia, afinal de contas, nem todo mundo costuma consumir o mesmo tipo de material.

Você pode criar um blog para publicação de artigos, postar dicas nas redes sociais, publicar um e-book ou vídeos ensinando a fazer alguma coisa que tenha relação com o produto ou serviço que você oferece.

Pode criar uma comunidade no WhatsApp e ir alimentando com conteúdos.

2. Presença ativa nas redes sociais

Ter uma rede social ativa é fundamental para uma boa estratégia de marketing. As redes sociais são os melhores canais de relacionamento que existem para qualquer empresa.

Para começar, crie uma página para sua empresa e mostre para as pessoas que você está lá, disponível para atendê-los. Publique conteúdos de qualidade, baseados no público de cada rede social em que você estiver presente para gerar conversas e relacionamento com seus seguidores.

Ah, nunca deixe as suas páginas desatualizadas e ultrapassadas.

Dependendo do ramo do seu negócio, e aconselhável que você tenha página no instagram, facebook ou tiktok. O importante é que você identifique onde estão seus potenciais clientes para poder se relacionar com eles.

3. Mídia paga

Assim como na publicidade off-line convencional, na Internet você paga para que seus anúncios sejam exibidos nos sites.

As formas mais comuns de se fazer isso são através de banners em portais de conteúdo, links patrocinados no Google Ads, e anúncios nas redes sociais, em especial através do Facebook Ads (ferramenta também responsável por veicular anúncios no Instagram).

A mídia paga é uma boa estratégia de Marketing Digital para empresas que desejam resultados mais rápidos e facilidade na mensuração de suas campanhas com objetivos comerciais.

4. SEO em sua estratégia de Marketing Digital

SEO ou Search Engine Optimization (em tradução livre significa otimização de sites para mecanismos de busca), é uma estratégia indispensável para qualquer negócio. Principalmente para que seu negócio seja encontrado pelos potenciais clientes através dos resultados dos buscadores.

A estratégia de SEO, aplicada ao site ou blog, inclui descrições claras dos itens vendidos, títulos de páginas otimizados, possuir uma boa estrutura de links internos que facilitam a navegação dos usuários e o mais importante, que possua palavras-chaves que para ser pesquisados pelo seu público-alvo e levarem diretamente para o seu negócio.

Mas de nada adianta implementar esta estratégia e, não utilizar a próxima estratégia, que é ter um

5. Site mobile friendly

Após ser encontrado na internet, seu site precisa estar preparado, ou ser amigável com os diversos formatos de tela que os usuários utilizam para acessar a internet, especial por via dos smartphones.

Por isso, seu site deve ser leve e responsivo, de modo que carregue rapidamente e se adapte a todos os formatos de tela e navegadores.

6. E-mail marketing como estratégia de comunicação

Você sabia que o e-mail é uma importante ferramenta de conversão em uma estratégia de marketing digital para pequenas empresas?

Na verdade, dados de um estudo da Clutch.co comprovam que o e-mail é a ferramenta mais utilizada por pequenos negócios (54%).

Sua utilização depende de você nutrir uma lista de leads ou de compradores que devem ser captados por estratégias em site, blog ou nas redes sociais, oferecendo algo em troca do contato.

Desta forma, você pode utilizar este canal de comunicação para comunicar com seu público-alvo, trazendo os mais para perto do seu negócio.

7. Utilizar o poder dos vídeos

Desde a popularização do YouTube, a produção de vídeo se tornou uma forte tendência entre as pessoas. É só parar para observar como todas as redes sociais abriram espaço para esse formato, enquanto outras, como o TikTok, são 100% focadas nesse modelo de produção de conteúdo.

Segundo dados da Video Brewery, 80% das pessoas lembram de ter visto pelo menos um anúncio em vídeo nos últimos 30 dias. Desses 80%, 46% afirmam que tomaram alguma ação a partir do conteúdo, como: visitar o site do anúncio, buscar mais informações sobre o produto e até efetuar uma compra.

Assim, a produção de vídeo é hoje, uma das principais estratégias de marketing digital, por conseguir alcançar números incríveis para aqueles que sabem fazer uso.

8. WhatsApp gerando interação

Utilize o WhatsApp para criar uma comunidade do seu negócio, produto ou serviço.

As comunidades do WhatsApp permitem reunir pessoas em grupos para receber conteúdos e atualização sobre o seu negócio, como promoção, lançamento de novos produtos e outras comunicações. É uma maneira de atingir diretamente seu público-alvo.

Espero que com estas informações que trouxe, você tenha percebido que o marketing digital não é um modismo. É sim, cada vez mais, um canal de comunicação e de atração de potenciais compradores.

Afinal de conta, quantas vezes você já procurou na internet para encontrar determinado estabelecimento na sua região? É comum pesquisarmos online para descobrirmos boas opções por perto.

E, é aí, que entram as estratégias de marketing digital que falamos aqui.

Por isso, neste artigo, falo sobre a decisão entre realizar vendas à vista e a prazo ou ambas e quais os impactos desta decisão para o caixa do seu negócio.

Vendas à vista e venda a prazo

Em qualquer processo comercial, nos diversos ramos de negócios, o empreendedor se depara com uma decisão, por vezes até difícil, que é determinar se vai ou não conceder prazos para os clientes pagarem, ou seja, se tem políticas financeiras para vendas a prazo.

Primeiramente, por que o empreendedor deve decidir-se por uma ou por outra, ou por ambas?

Bem, isso depende muito do tipo de negócio que possui, o mercado onde atua e principalmente o que os concorrentes praticam e como isso afeta seu preço de venda e consequentemente sua margem de lucro.

Definindo a estratégia de vendas

A melhor estratégia de vendas para um negócio depende de uma série de fatores, como o tipo de produto ou serviço oferecido, o público-alvo, o cenário econômico e a capacidade financeira do negócio.

Em geral, as empresas que vendem produtos ou serviços de alto valor ou que precisam de capital de giro rapidamente tendem a preferir a venda à vista.

Já as empresas que vendem produtos ou serviços de baixo valor ou que precisam aumentar o número de vendas tendem a preferir a venda a prazo.

Mas, também temos que considerar a estratégia do negócio.

Por exemplo, se tiver como estratégia aumentar o número de vendas ou clientes, talvez a melhor opção seja vender a prazo, desde que haja reservas financeiras para suportar as condições comerciais.

É sabido que os consumidores se atentam mais ao preço da parcela que irão pagar do que ao número de parcelas, ou mesmo ao valor total do financiamento.

Se a estratégia for de dinheiro no caixa, melhor trabalhar a venda à vista.

Como estratégia costuma-se conceder descontos para este tipo de pagamento, então o empreendedor precisa estar atendo para que não esteja concedendo acima do que o caixa da empresa possa suportar.

Leia Também: COMO utilizar o CHAT GPT para impulsionar o seu negócio

Vale a pena oferecer desconto no pagamento à vista?

Uma vantagem ao disponibilizar o pagamento à vista para os seus consumidores é a possibilidade de gerar mais vendas ao oferecer um desconto. 

Porém, para definir se esse desconto pode ser positivo para o seu negócio, é preciso analisar todo o contexto do negócio. Afinal, não adianta atrair mais clientes graças a um desconto, mas não conseguir gerar o valor necessário para pagar as suas despesas ou realizar investimentos.

O desconto pode ser oferecido, por exemplo, em determinadas épocas do ano em que se registre uma baixa nas suas vendas ou mesmo para evitar que um produto não fique ocupando espaço no seu estoque.

Vejamos agora os fatores positivo e negativos de cada uma das formas de venda que você pode adotar no seu negócio.

Vantagens das vendas à vista

Essa estratégia de venda permite o aumento das receitas em um prazo mais curto. Isso viabiliza a quitação imediata dos fornecedores e demais despesas do negócio, e ainda:

• Permite conceder descontos aos consumidores
• O valor captado pode ser decisivo na hora de quitar dívidas com fornecedores
• Auxilia no fluxo de caixa, reduzindo a necessidade de realizar aportes paralelos que possam prejudicar a reserva financeira da empresa.

Desvantagens das vendas à vista

Como desvantagem, tem-se a necessidade de realizar um planejamento financeiro cuidadoso para que não faltem recursos para a quitação de despesas futuras. Além disso, se os valores praticados no seu negócio, são considerados altos pelos clientes, muitos deixaram de comprar, caso você não ofereça condição parcelada.

Outra desvantagem é que possuir valores para receber a longo prazo pode ajudar em outros momentos do negócio, principalmente para facilitar as negociações com fornecedores.

Vantagens das vendas a prazo

Como disse antes, a principal vantagem é atrair mais clientes.

A fidelização também é outra vantagem, já que você cria uma relação mais próxima e de confiança com o seu consumidor.

Financeiramente temos também, como vantagem a possibilidade de oferecer garantias de recebíveis a longo prazo em negociação com fornecedores e, claro, a segurança financeira que traz saber que possui recebimentos que ajudaram a honrar compromissos futuros.

Desvantagens das vendas a prazo

A principal desvantagem e que mais assusta os empreendedores é a inadimplência.

Então uma vez que decida vender a prazo, escolha as formas de pagamentos e conheça os custos envolvidos para os meios de pagamento escolhido.

Além disso, prepare uma área de contas a receber, dotada de procedimentos de cobrança para entrar em ação, tão logo seja detectada a inadimplência.

É possível ter segurança vendendo a prazo?

Sim. Mas não quer dizer que não vai ter problemas.

Para vender a prazo com segurança, você deve ter uma equipe responsável pela análise de crédito dos seus clientes, evitando oferecer crédito para consumidores que tenham um histórico de não cumprir suas dívidas, por exemplo.

Deve estudar os meios de pagamento pelo qual vai oferecer o crédito aos clientes, conhecendo as taxas cobradas e os prazos estipulados para que o dinheiro entre no caixa do seu negócio.

Meios de pagamento

Nem sempre todas as opções de meios de pagamento são viáveis para um negócio. Contudo, os meios de pagamento essenciais precisam se fazer presentes para, com isso, evitar a perda não apenas de vendas, mas de potenciais clientes.

Então vamos conhecer os principais meios de pagamento que você deve optar por aceitar no seu negócio.

Dinheiro

O dinheiro vivo ou pagamento em espécie é uma forma de pagamento do qual o uso tende a declinar. Com a ascensão de maneiras de pagar mais tecnológicas, como os cartões e agora com PIX, por exemplo, ela perderá espaço cada vez mais.

Porém, no Brasil, ainda, o pagamento em espécie é utilizado principalmente em compras abaixo de R$ 50,00.

Boleto bancário

Em compras online, o boleto bancário pode ser considerado o equivalente ao dinheiro. Seu uso é bem grande em e-commerces, pois é uma opção mais tradicional, além de viabilizar a compra para quem não dispõe de outros métodos, como cartões de débito e/ou de crédito.

Para a empresa, ao optar por ter esse método dentre as formas de pagamento, é essencial se atentar aos valores das taxas de emissão cobradas pelas plataformas de gestão de boletos. Elas podem ser bem altas, mas, escolhendo um bom sistema, você poderá lidar bem com esse problema.

Cartão de crédito

Meio de pagamento mais utilizado para nos serviços online, enquanto no “mundo físico” tem menos preferência que o dinheiro vivo e os cartões de débito.

O estudo do Banco Central aponta que, quanto maior o valor da compra, maiores são as chances do cliente optar por utilizar cartões de crédito na hora de pagar.

Segundo dados, em compras a partir de R$ 100,00, essa já é a forma de pagamento preferida dos brasileiros. A partir desse valor, já alcançam 35% os adeptos do Cartão de Crédito, chegando a 43% em compras a partir de R$ 500,00.

Diante das estatísticas, pode-se dizer que a possibilidade de parcelamento garantida pelos Cartões de Crédito é o principal fator que pode levar o empreendedor adotar esta forma de recebimento no seu negócio.

Cartão de débito

Segundo dados do Banco Central do Brasil, a maior parte das compras pagas com o cartão de débito estão entre R$ 50,00 e R$ 100,00 reais. Além disso, conforme a pesquisa, 76% dos estabelecimentos aceitam esse método de pagamento.

Para o comércio, essa é uma opção positiva, pois os cartões (tanto de crédito quanto de débito) trazem a segurança de receber em dia os pagamentos. Quando o cliente realiza a transação, ele paga à administradora do cartão que, por sua vez, fica responsável por retornar o dinheiro ao estabelecimento.

Pix

O Pix é um meio de pagamento que teve grande adesão dos consumidores, por causa da praticidade de realizar transferências de forma rápida e instantânea.

Muito pequenos negócios já têm adotado o Pix como forma de recebimento à vista em substituição ao cartão de débito. Porque além de não possuir tarifas, o dinheiro fica disponível em questão de segundos.

Cheque

O cheque é uma forma de pagamento que está quase totalmente em desuso. Segundo o BCB, apenas 16% dos estabelecimentos aceitam esse modo de pagamento, sendo que há informação de ser utilizado apenas em 1% dos pagamentos.

Esse método de pagamento pode ser vantajoso para o cliente devido à possibilidade de parcelamento por meio de cheques pré-datados. No entanto, não existe nenhuma vantagem para o empreendedor, visto que é muito pouco seguro e as chances de inadimplência são altíssimas.

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Pagamentos recorrentes

Quem trabalha com assinaturas, mensalidades ou mesmo planos, pode optar pelo pagamento recorrente. Por meio dele, é possível cobrar clientes em cartão de crédito, débito bancário ou mesmo boleto de forma automática, sempre na data acordada em contrato.

Aplicativos para pagamento online

Essa é uma alternativa que está crescendo junto ao meio empresarial.

Trata-se de aplicativos para pagamento online que, mesmo sem a utilização de maquininhas, permitem que a transação seja feita pela internet. Para isso, não é necessário nada além do smartphone.

Há diversas opções para essa modalidade, e em algumas delas é possível escanear o cartão de crédito do cliente por um dispositivo com câmera. Essa ação gera uma cobrança que aparecerá na fatura do consumidor, como acontece nas transações normais com cartão. Tanto o comprador quanto o vendedor recebem um comprovante.

Além disso, quando os pagamentos acontecem por meio dessas plataformas, fica mais fácil para o empreendedor gerenciar cobranças e pagamentos.

CONCLUSÃO

Não vejo no cenário atual como um negócio abrir mãos de realizar vendas a prazo para seus clientes. A decisão não é centrada na forma de realizar a venda, mas sim, na forma de recebimentos das vendas a prazo.

Sempre aconselho os empreendedores a praticarem vendas a prazo (parceladas) com cartão de crédito, principalmente pela garantia de recebimento que as operadoras proporcionam.

Quanto as taxas e tarifas, elas devem fazer parte do preço de venda. Mas este é assunto para um outro dia.

Além disso, quanto mais meios de pagamento, o empreendedor puder oferecer aos clientes, melhor, uma vez, que facilita e abre leques opções para atender diversos tipos de clientes.

Até bem pouco tempo atrás, era o empreendedor que carregava as vendas do negócio nas costas, mas para o negócio crescer de forma sustentável, isso torna-se uma tarefa quase impossível, porque outras atividades do negócio também requerem sua atenção.

Assim, o empreendedor deve estrutura uma área de vendas com equipe qualificada, profissionais preparados e que possam manter as vendas em crescimento.

Com intuito de ajudar os empreendedores, trago neste artigo dicas e estratégias para estruturar a área de vendas em qualquer negócio.

O que faz o departamento de vendas?

O departamento de vendas é responsável direto pelos ganhos de uma empresa. Isso significa que o seu desempenho está ligado às metas de vendas.

Os responsáveis pelo departamento de vendas precisam ter domínio das ações e iniciativas de marketing e administração que a empresa pode adotar para vender mais. Assim os times de vendas precisam ser bem estruturados, estar alinhados e sempre afiados no discurso utilizado para convencer os clientes.

E o que faz o departamento comercial?

O departamento comercial apresenta um caráter mais estratégico da empresa e suas iniciativas precisam estar alinhadas ao mercado e aos objetivos e metas que se pretende alcançar.

A gestão comercial trata de entregar todos os recursos necessários para que o departamento de vendas tenha condições de trabalhar.

Então, podemos afirmar que o departamento comercial tem como missões:

• Garantir que a empresa e seu produto/serviço estejam competitivos no mercado;
• Aumentar a produtividade na empresa;
• Entregar aos clientes o melhor produto ou serviço possível;
• Mirar o crescimento constante da companhia.

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Passos para estruturar a área de vendas no seu negócio

Antes de falarmos propriamente sobre a estruturação de vendas do seu negócio é importante conhecer alguns pontos que podem interferir na sua criação.

Estrutura da área de vendas

A estrutura da área de vendas deve ser projetada para atender às necessidades dos clientes.

Uma pequena empresa pode ter uma estrutura de vendas simples, com apenas um ou dois vendedores. Uma empresa maior pode necessitar de uma equipe de vendas mais complexa, com diferentes departamentos e funções.

Por exemplo, se a sua empresa vende produtos para outras empresas, o chamado B2B, pode ter uma estrutura de vendas mais complexa do que uma empresa que vende produtos para consumidores.

Isso ocorre porque o chamado B2B geralmente têm ciclos de vendas mais longos e complexos. Para atender às necessidades desses clientes, a empresa pode ter uma equipe de vendas com diferentes níveis de experiência e especialização.

Compreenda seu cliente ideal

Tenha claramente definido ou identificado quem é seu cliente.

Quem é seu público-alvo, é o que chamamos de persona. 

Personas são personagens fictícios criados para representar os diferentes tipos de usuário dentro de um alvo demográfico, atitude e/ou comportamento definido que poderia utilizar um site, uma marca, um produto ou serviço de um modo similar.

Esta definição leva em consideração idade, sexo, renda, localidade e outra informações importantes que podem representar seu cliente ideal.

Conheça a jornada de compras dos seus clientes

A jornada de compra é a “forma como seus clientes compram”.

Entender e conhecer os passos que seus clientes percorrem para estabelecer algum relacionamento com seu negócio é importante para traçar ações de vendas e relacionamento com este cliente, objetivando que a compra seja finalizada.

Indo mais além, não somente os passos de compras, mas todos os passos de relacionamento junto ao seu negócio.

Estabeleça um processo de vendas

Você deve estabelecer seu processo de vendas. Então deve levar em consideração pontos como:

Política comercial: Serve para estabelecer direitos e deveres do time de vendas e da empresa, deixando claro a responsabilidade de cada um e prevendo todas as situações nas quais o vendedor pode ser comissionado. Neste documento deve conter as metas de venda, forma de comissionamento e postura do vendedor perante o cliente.

Script de Vendas: Neste documento, o empreendedor deve registrar como o seu negócio ou seu produto/serviços devem ser apresentados, quais aspectos devem ou não serem abordados em um contato, etc.

Treinamento da equipe de vendas

Ao estabelecer uma equipe de vendas para o seu negócio, ela deve passar uma fase de treinamento e acompanhamento para que possa estar apta para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções que atendam a essas necessidades.

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Principais cargos dentro da área de vendas

Vamos conhecer alguns cargos que o empreendedor pode criar na área de vendas do seu negócio. Claro, que os cargos, vão variar em função do tipo de negócio e do seu porte.

Para auxiliar os empreendedores, vamos citar os mais importantes:

Vendedor: O principal profissional da área de vendas. Deve ser um profissional com experiência ou com treinamento para atender os clientes. É importante que seja um profundo conhecedor dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Esse profissional pode trabalhar com vendas internas, como balconistas e atendentes que recebem o cliente em loja, ou vendas externas, que são aqueles profissionais que entram em contato com o cliente através de:

• Visita pessoal
• Telefone ativo e receptivo
• E-mail
• WhatsApp
• Redes sociais
• Site

Televendas: Muitos negócios fazem uso de profissionais que abordam os clientes por telefone E/OU WhatsApp, oferecendo os produtos e serviços ou, simplesmente convidando os futuros clientes a conhecer a empresa como forma de estreitar o relacionamento e assim fomentar vendas no futuro.

O profissional de televendas fica disponível o tempo todo, recebendo ou realizando ligações para fazer novas ofertas, falar das novidades e oferecer um upsell para quem já é cliente.

Gerente de Vendas: O gerente de vendas é o responsável, pelo que dizemos, “tocar o bumbo”, ou seja, definir estratégias comerciais e auxiliar a equipe em busca do cumprimento dos objetivos de vendas. Além disso, cabe ao gerente de vendas desenvolver toda a equipe.

Quais resultados esperar após a estruturação da área de vendas?

Com a estrutura da área de vendas, alguns resultados são esperados, ou no mínimo devem ser perseguidos. Vejamos:

Padronização dos processos

O mapeamento de processos seguido da sugestão de melhoria garante que fique bem claro todas as atividades do processo, seus responsáveis e qual a melhor forma de realizá-lo.

Aumento do faturamento da empresa

A melhoria dos processos garante a realização das atividades com mais segurança e depois de identificadas as melhores abordagens para a área de vendas, posteriormente garantindo aumento na conversão de leads e refletindo direto no faturamento.

Acompanhamento dos objetivos

Criação de indicadores de desempenho, para monitorar a performance comercial, sobretudo a performance do processo de vendas. Através dos indicadores é possível identificar os problemas e propor soluções mais rápidas.

Área de vendas preparada

A área de vendas da empresa passar a estar preparada para lidar com o público de interesse e atender as suas necessidades de maneira estratégica, com foco nos objetivos definidos e que são capazes de serem monitorados.

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Pós-vendas

Com a estruturação da área de vendas, é fundamental não negligenciar a estruturação do pós-vendas.

O pós-vendas é a etapa crítica do processo de venda que ocorre após a compra e desempenha um papel essencial na construção de relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.

Os principais objetivos do pós-vendas de um negócio devem ser:

Solucionar problemas do consumidor com os produtos ou serviços da empresa

O pós-vendas não se limita a finalizar a transação. Ele visa acompanhar de perto a experiência do cliente após a compra.

Se um cliente enfrentar problemas ou dúvidas com um produto ou serviço, o pós-vendas entra em ação para resolver essas questões de maneira rápida e eficaz. Isso não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também evita críticas negativas e possíveis devoluções.

Construir um relacionamento com os clientes

O pós-vendas é a oportunidade de cultivar relacionamentos com os clientes.

Ao demonstrar interesse contínuo pelo bem-estar deles e oferecer suporte proativo, a empresa cria laços mais fortes e duradouros. Isso pode levar a recomendações boca a boca e ao aumento da fidelidade do cliente.

Fidelizar o público comprador

A fidelização do cliente é uma das principais metas do pós-vendas.

Clientes satisfeitos têm maior probabilidade de retornar para fazer negócios com a empresa no futuro. Eles se tornam embaixadores da marca, compartilhando suas experiências positivas com amigos e familiares.

Isso não apenas aumenta a receita a longo prazo, mas também reduz os custos de aquisição de novos clientes.

Estimular novas compras

O pós-vendas também é uma oportunidade para apresentar produtos ou serviços adicionais que possam ser do interesse do cliente.

Ao manter um canal de comunicação aberto, a empresa pode informar os clientes sobre lançamentos, promoções e atualizações, incentivando compras repetidas.

Fortalecer a marca para os clientes em potencial

Os clientes satisfeitos desempenham um papel fundamental na construção da reputação da marca.

Suas avaliações positivas, depoimentos e recomendações contribuem para atrair novos clientes em potencial. O pós-vendas bem executado não apenas mantém os clientes atuais felizes, mas também cria uma imagem positiva da empresa para aqueles que ainda não fizeram uma compra.

O pós-vendas é uma parte integral da estratégia de crescimento de qualquer negócio.

Ao investir tempo e recursos na construção de relacionamentos sólidos com os clientes e na resolução de problemas de maneira eficaz, uma empresa pode colher os frutos da fidelidade do cliente e do crescimento sustentável a longo prazo.

Como escolher os canais de vendas adequados

O canal de vendas é o meio pelo qual a empresa entra em contato com o cliente para realizar uma venda. Existem diversos canais de vendas disponíveis, como:

Vendas diretas: O vendedor entra em contato com o cliente pessoalmente, por telefone ou por e-mail.

Vendas indiretas: A empresa vende seus produtos ou serviços por meio de revendedores, distribuidores ou parceiros.

Vendas online: A empresa vende seus produtos ou serviços por meio de um site ou de uma plataforma de comércio eletrônico.

A escolha do canal de vendas adequado é importante para o sucesso da área de vendas. A empresa deve escolher o canal que melhor se adapta às necessidades dos seus clientes e aos objetivos da empresa.

Como definir metas e KPIs para a área de vendas

As metas e KPIs (indicadores-chave de desempenho) são importantes para medir o sucesso da área de vendas. As metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo definido. Os KPIs devem ser indicadores que permitem medir o progresso da empresa em direção às suas metas.

Ao definir metas e KPIs para a área de vendas, a empresa deve considerar os seguintes fatores:

• Os objetivos da empresa
• As necessidades dos clientes
• O mercado competitivo

Por exemplo, você pode criar indicadores para medir:

Volume de vendas: o valor total das vendas realizadas em um determinado período.

Receita: o valor total recebido pela empresa em troca das vendas realizadas.

Margem de lucro: a diferença entre o preço de venda e o custo de produção ou aquisição do produto ou serviço.

Taxa de conversão: a porcentagem de leads que se convertem em clientes.

Tempo de ciclo de vendas: o tempo que leva para concluir uma venda, desde o primeiro contato com o cliente até a entrega do produto ou serviço.

Custo de aquisição de clientes (CAC): o custo total para adquirir um novo cliente.

Churn rate: a taxa de clientes que deixam de ser clientes da empresa em um determinado período.

Satisfação do cliente: a avaliação do cliente sobre a experiência de compra.

A escolha dos KPIs a serem utilizados deve ser feita de acordo com os objetivos da empresa e as necessidades da área de vendas. Por exemplo, uma empresa que busca aumentar o volume de vendas pode utilizar KPIs como volume de vendas, taxa de conversão e tempo de ciclo de vendas.

Uma empresa que busca melhorar a satisfação do cliente pode utilizar KPIs como satisfação do cliente e churn rate.

Enfim…

A estrutura da área de vendas em um negócio é um passo importante rumo a profissionalização. O empreendedor deve buscar profissionais comprometidos com as metas estabelecidas pela empresa para que continue gerando caixa através das vendas.

Por outro lado, o empreendedor, além de entender sobre os processos de comercialização e gerenciais dos negócios, precisa conhecer estratégias de relacionamento com clientes, hábitos de consumo e como seus produtos/serviços podem fazer parte da vida do cliente.

No fim das contas, a estruturação da área de vendas, tem como objetivo fazer com que o maior número de pessoas conheça os produtos e serviços da empresa e possam tornar-se consumidoras deles.

Se tiver interesse em mais conhecimento sobre como montar e estruturar uma área de vendas para os negócios, faça o download do meu e-book gratuito, rico em informações importantes para os negócios.

Além disso, vou deixar para download um e-book gratuito.

Mercado de trabalho

O mercado de trabalho para o ramo de instalação e manutenção de ar condicionado está muito aquecido. Durante os últimos anos as vendas de aparelhos cresceram, e a tendência é aumentar. Isso porque houve um barateamento na produção e nos custos, e a tecnologia tornou a climatização muito mais acessível.

Além disso, novas empresas entraram no setor, colaborando para que mais brasileiros pudessem comprar aparelhos.

Inclusive houve um boom de compras por causa da pandemia da covid-19, uma vez que muitas pessoas ficaram em casa e tiveram necessidade de tornar o ambiente mais acolhedor.

Outros bons motivos para oferecer serviço de instalação e manutenção de ar condicionado é o número de clientes que você pode ter no decorrer do ano. 

Na maior parte do Brasil faz calor na maioria dos meses, de modo que, independentemente de onde você morar, sempre terá um amplo público consumidor. 

Só a instalação de um aparelho simples custa em média R$ 400,00 reais. Além disso, quem possui ar-condicionado precisa realizar manutenção constantemente, do contrário pode perder o equipamento. 

E como ainda não são todas as empresas que prestam este serviço de manutenção, você tem um amplo mercado para explorar.

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Potencial de ganho no mercado de ar condicionado

Fiz um cálculo sobre o potencial de ganho que você pode ter atuando no mercado de ar condicionado.

Se você fizer de 2 a 3 manutenções por dia, com média de cobrança de R$ 200,00 reais cada, você consegue faturar no mínimo 400 reais por dia, que ao final de 20 dias trabalhados pode lhe render um valor superior a 8 mil reais.

Mas não é só isso!

Vamos dizer que você ainda realize umas 10 instalações ar condicionado split por mês, ao valor médio de R$ 400,00 reais cada uma. Então, você terá um ganho adicional de 4 mil reais, podendo fechar o mês com um ganho total superior a 12 mil reais.

Financeiramente Falando é muito bom, não é!?

Não são muitos negócios ou trabalhos que permite ganhar dinheiro neste volume.

E olha que nem falei de algum dinheiro extra que você pode ganhar revendendo peças utilizadas nas manutenções!

Uma outra coisa legal nesse ramo, é que você não precisa de espaço físico para começar a prestar seus serviços, porque hoje com a internet e as redes sociais basta estar presente mostrando um pouco do seu dia a dia, que assim as pessoas passam a te conhecer.

Muito bem, mas você pode estar se perguntando, como você pode entrar neste mercado, se você não conhece nada desse ramo, nem mesmo sabe como trabalhar.

Como entrar no mercado de ar condicionado?

Para você empreender ou trabalhar nesta área, você pode iniciar de 2 maneira.

A primeira é começar trabalhando como auxiliar para um profissional com experiência.

Quando você começa a trabalhar como auxiliar com outro profissional, você irá aprender a trabalhar da forma que ele trabalha e estará limitado ao conhecimento que aquele profissional possui. E ainda tem outra coisa, será que você consegue um profissional que queira te treinar?

Pergunto isso, porque ele irá pensar que estará treinando um futuro concorrente.

Por isso, a melhor maneira para se capacitar para entrar no mercado de ar condicionado, é através de um curso de formação técnica, altamente reconhecido no mercado. 

Neste ponto, vai a minha indicação, que é o curso online VIVENDO DE AR CONDICIONADO do professor Leandro Moraes, que reúne todas as qualidade de um ótimo curso para a sua capacitação profissional e, assim entrar no mercado com o pé direito, mesmo que você não saiba nada!

Curso Vivendo de Ar Condicionado

Por que indico este curso?

Por ser um curso 100% online com mais de 160 videoaulas gravadas em ótima qualidade que permite até quem não tem nenhuma experiência no mercado se tornar um profissional na área. Por isso este curso funciona e funcionou para dezenas de alunos.

Um dos diferenciais deste cursos, está no professor Leandro Moraes, que atua com instalação e manutenção em ar condicionado Split desde de 2007. Ou seja, experiência no mercado para lhe passar não vai faltar, além estar aprendendo com um empreendedor.

Além disso, o curso possui vários pontos positivos:

• O curso tem uma ótima reputação na plataforma de venda <entrar print da tela> que atesta que todos que comprar aprovam o curso.
• O curso tem acesso vitalício, ou seja, você poderá ver e rever quantas vezes quiser, inclusive terá acesso a todas as novas aulas que forem atualizadas.
• Como é um curso online, você poderá assistir quando e de onde quiser, o que vai ajudar te ajudar a fazer no seu próprio ritmo, sem precisar se deslocar para outra local e assistir aulas cansativas e maçante, porque o curso do vivendo de ar condicionado possui aulas dinâmicas com cerca de 10 a 20 minutos cada.
• O curso possui 15 módulos que ensinam passo a passo, como você se torna um profissional qualificado para o mercado de trabalho.

Além de aprender tudo sobre instalação, desinstalação, manutenção corretiva, preventiva, higienização, testes de componentes, trocas de compressor, carga e recarga de gás, você aprenderá a trabalhar com todas as ferramentas necessárias para realizar os serviços.

Por isso, disse que através do curso VIVENDO DE AR CONDICIONADO do professor Leandro Moraes é a melhor maneira de você entrar neste mercado rentável e que cresce todos os dias.

O curso VIVENDO DE AR CONDICIONADO vale a pena?

Sim. Vale a pena e vou explicar por quê.

Como disse é um mercado em grande crescimento e consequentemente com muitas oportunidades para todos que entrarem no mercado de prestarem um serviço de qualidade e um atendimento diferenciado.

Além disso, este curso oferece aulas para que você possa dominar a tecnologia inverter sem cobrar nada a mais por isso. Enquanto em outros cursos é vendido separadamente.

E veja, este curso foi criado para iniciantes e para quem já trabalha na área e precisa:

• Aprender do zero tudo sobre climatização
• Virar um profissional acima da média e se destacar
• Descobrir os segredos para se destacar e, consequentemente, conquistar clientes
• Estudar no seu próprio horário
• Aumentar os seus ganhos
• Ter um certificado válido
• Aprender com professor qualificado com anos de experiência

O curso VIVENDO DE AR CONDICIONADO é tão bom e tem grande aceitação do mercado que um dos poucos cursos online a oferecer uma garantia de satisfação de 15 dias. Se por acaso, o participante não gostar do curso (não importa o motivo), basta um único e-mail e o dinheiro é 100% devolvido, sem perguntas, sem burocracia.

Mas cabe aqui um alerta!

Se decidir entrar no mercado instalação e manutenção de ar condicionado, busque cursos reconhecidos no mercado, como o curso VIVENDO DE AR CONDICIONADO do Professor Luciano Moraes e sempre realize a compra através do site oficial do curso, pois só assim terá direito ao certificado de conclusão válido em todo Brasil emitido pela Polo Norte Cursos e poderá fazer parte do exclusivíssimo grupo de WhatsApp com os alunos e profissionais de mercado, para troca de experiência.

Caso queira conhecer mais sobre o curso, deixo abaixo o link oficial.

CURSO VIVENDO DE AR CONDICIONADO

Quando falamos de crescimento profissional, não me refiro somente ao fato de estar empregado ou não, mas sim, de manter a empregabilidade, na empresa atual, em outra empresa ou trabalho e até mesmo como empreendedor.

Falando do empreendedor, não se engane, que pelo fato de possuir um negócio já de sucesso, você não precisa buscar seu crescimento profissional, pois é uma mentira! Porque Independentemente de sua posição atual, sempre há mais para aprender.

Por isso, neste artigo vou compartilhar algumas dicas, ou melhor 20 dicas de como você pode buscar seu crescimento profissional, através do desenvolvimento das suas habilidades ou de novas.

O que é crescimento profissional?

O desenvolvimento pessoal e o crescimento profissional estão intimamente relacionados, e a busca por um muitas vezes encoraja o outro. No entanto, ao contrário do desenvolvimento pessoal, o crescimento profissional se concentra na aquisição de novas experiências e habilidades que terão um impacto positivo em sua posição atual, bem como na função que você gostaria de exercer em sua carreira.

Ao expandir suas habilidades e pensar além do seu trabalho atual, o objetivo é simplesmente melhorar a si mesmo e suas capacidades profissionais para evitar a estagnação.

Dito isso, vejamos como você pode buscar seu crescimento profissional!

1. Encontre um mentor

O mentor é aquele profissional mais experiente na sua área que poderá lhe passar aprendizado e experiência profissional que você ainda não tem.  Você deve então, buscar este profissional e tentar entender como ele trabalha e moldar seu comportamento e atitude aos que você considera ideal em comparação com este profissional.

Isto influenciará na sua curva de aprendizagem, o tornará um profissional mais completo, atualizado e eficiente, contribuindo com seu amadurecimento profissional.

2. Defina algumas metas claras sobre o que você espera alcançar

Ao definir metas claras, será mais fácil decidir quais etapas você pode seguir para ajudá-lo a alcançá-las. Além disso, as metas fornecem realizações mensuráveis ​​que ajudam a motivá-lo ao longo de sua jornada de desenvolvimento profissional.

Organize suas prioridades e veja o que é possível alcançar agora e o que vai demandar mais esforço, no médio ou longo prazo.

Suas metas profissionais podem ser deste empreender a mudar do trabalho ou mudar de área de atuação, adquirir novas habilidades técnicas ou competências comportamentais, não importa qual seja. O importante é que você trace um plano para cada uma, que irá direcionar suas ações para o cumprimento das metas.

3. Elabore um plano de ação claro

Se você não consegue ver o benefício de algo, provavelmente desistirá. Afinal, por que se preocupar, se isso não vai levar você a lugar nenhum?

Por isso, elaborar um plano de ação claro irá ajudá-lo a organizar seu tempo de aprendizagem de forma mais eficaz, fortalecer sua autodisciplina e aumentar sua motivação. Também proporcionará uma maneira de medir seu progresso.

Quando você fizer isso, verá mais claramente o valor de continuar com seu desenvolvimento profissional.

4. Acompanhe o seu progresso

Embora crescer seja empolgante, pode haver momentos em que você sinta frustração ou dúvida. É por isso que é importante acompanhar suas realizações e revisar regularmente seu progresso.

Isso garante que você permaneça comprometido com seu plano e permite que você melhore seus esforços se seu progresso começar a diminuir, além é claro de mantê-lo motivado a continuar.

5. Aprenda com os erros

A partir do momento que você acompanha se progresso, você vai conseguir identificar que não está dando certo.

Está aí, uma oportunidade de aprendizado. O erro, na maioria das vezes, traz muito mais aprendizado que o sucesso, sendo assim uma ótima oportunidade de correção e rumo.

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6. Gerenciar obstáculos e distrações

Identifique os possíveis obstáculos que podem dificultar o cumprimento do seu plano. Em seguida, para cada obstáculo e faça um brainstorm com estratégias que o ajudarão a superá-los.

Por exemplo, eu tenho dedicado o tempo dos meus trajetos diários em ouvir vídeos sobre temas relacionados ao desenvolvimento de negócios, pessoal ou profissional, enquanto muitas outras pessoas não aproveitam este tempo “ocioso” para se nutrir de conhecimentos, desta forma, tento manter o meu foco no que mais me interessa naquele momento.

7. Mantenha o foco

Falando em foco. Cada coisa na sua hora!

Se é hora de trabalhar, trabalhar. Se é hora de lazer, lazer. Se é hora de buscar o desenvolvimento profissional e pessoal façamos isso.

Afinal, devemos manter o foco no objetivo principal daquele momento. Para tal, devemos ter a capacidade de concentração para realizar o que importa naquele momento, e com já tinha falado, buscar eliminar as distrações.

8. Faça cada minuto contar

Muitos de nós presumem que aprender algo novo requer muito tempo. Mas blocos curtos podem ser tão eficazes … contanto que você se concentre!

Mesmo que você tenha apenas 10 minutos de sobra, agarre a oportunidade! Use esse tempo para ter um pouco de aprendizado extra. Certifique-se de concentrar sua energia de forma eficaz. Por exemplo, minimize as distrações indo para um lugar tranquilo, desligue o telefone e saia do e-mail.

Estratégias como leitura dinâmica e mapeamento mental, pode ajudá-lo a maximizar cada momento quando você tem tempo limitado disponível.

9. Domine conhecimentos da sua área de atuação

Reserve um tempo todas as semanas para ler publicações especificas (revistas, sites, blogs ou o que for) da sua área de atuação. Está é grande oportunidade de manter-se atualizado e tornar-se um especialista da área.

10. Seja uma pessoa atualizada

Não tem como gerar desenvolvimento profissional sem atualização constante. Isso já ficou bem claro até aqui, né? Mas, independentemente da carreira que escolher, você também precisa ficar antenado no mundo.

Busque aprender novas tecnologia que você possa utilizar no seu negócio ou agregar conhecimento para o seu desenvolvimento. Esteja sempre de olho em tudo que acontece ao seu redor em termos de tecnologia e novas ferramentas.

11. Faça do aprendizado um hábito

Quando você torna o aprendizado um hábito, é mais provável que você faça uma mudança positiva e duradoura e alcance as metas que estabeleceu para si mesmo.

Faça isso incorporando o aprendizado em sua rotina diária, por menor tempo que seja!

Você pode começar a trabalhar cedo às segundas e quartas-feiras para praticar uma nova habilidade ou encontrar um local tranquilo a na hora do almoço para estudar.

O que quer que você decida fazer, certifique-se de fazê-lo rotineiramente. Seja claro sobre o que você vai fazer, onde vai fazer e quanto tempo vai se dedicar a isso.

Se serve de exemplo, sempre pratico meu desenvolvimento pessoal e profissional a noite, quando concluo a segunda jornada de trabalho. Dou uma relaxada e me volto aos estudos.

12. Aprenda no seu melhor

Aproveitando a dica anterior, opte por trabalhar seu desenvolvimento profissional na hora que estiver com mais energia ou mais desligado das suas rotinas.

Tente programar seu aprendizado para horários do dia em que seus níveis de energia são altos. “Por exemplo, você pode se sentir um pouco lento logo depois do almoço, mas pode estar cheio de energia pela manhã.

Como disse acima no meu caso, tento sempre fazer a noite, que é quando estou mais animado e com mais tempo disponível.

13. Encontre seu próprio estilo de aprendizagem

Todos nós temos nossa própria maneira de aprender. Algumas pessoas preferem ler e fazer anotações. Outros são mais ativos – eles aprendem fazendo.

Quando você identifica seu próprio estilo de aprendizagem pessoal, você poderá aprender com mais eficiência e da maneira que for melhor para você. O tempo gasto trabalhando duro em um livro, por exemplo, seria tempo perdido se você encontrar vídeos mais envolventes.

14. Desenvolva-se, desenvolva sua marca

Uma outra dica legal é cuidar da nossa marca. Ou seja, cuidar da “EU SA”. Não basta buscar o desenvolvimento e não transparecer isso aos outros em forma de ajuda, dica ou mentoria para outras pessoas menos experientes.

Fazendo essas ações as pessoas vêm em você um profissional mais completo e pronto para assumir outras responsabilidades ou, caso seja, empreendedor ou candidato a empreendedor, você transmite a imagem de expert no assunto e isso leva as pessoas a confiar mais no que você faz ou entrega.

15. Obtenha Feedback

A crítica construtiva, com certeza, é uma poderosa forma de crescimento, pois nos traz um retorno sobre nossas ações, comportamentos e resultados, reconhece os nossos pontos fortes e aquele onde precisamos melhorar.

Mantenha um ciclo constante de feedback aberto. Arme-se com o conhecimento de como você e seu trabalho são vistos. Isso garantirá que você esteja sempre aprendendo e crescendo profissionalmente.

16. Mude o que não funciona

Depois de começar a ouvir os aspectos positivos e negativos de sua vida profissional, você terá uma boa noção do que não funciona. Agora é hora de mudar isso.

Busque a mudança necessária para transformar-se num profissional melhorar. Muitas pessoas ficam insistindo sempre na mesma tecla, invés de buscar a mudança. É claro que mudar é difícil, principalmente porque possuímos diversas crenças limitantes que impedem algumas mudanças.

Mas lembre-se, você só muda as coisas ao seu redor, mudando a si próprio.

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17. Diga SIM para “Zonas de Desconforto”

Se você acha que não consegue, vá atrás. Busque sair da zona do conforto, fazendo algo que em algum momento você disse não, ou que você acha que não consegue fazer.

Toda vez que você entrar na zona do desconforto e supera o obstáculo imposto por ela, você irá dar um passo adiante no seu desenvolvimento profissional e pessoal.

Com o tempo vai acontecer com você algo parecido como eu “nunca poderia fazer” é, de repente, será algo que você passa a fazer rotineiramente.

18. Estabeleça um bom networking

Crie um participe de uma rede profissional, com as conexões, surgem boas chances de compartilhar experiências, receber informações em primeira mão ou até mesmo de fazer parcerias.

Além disso, as redes profissionais fornecem o ambiente certo para crescer corretamente; além de vantagens extras, como acesso a eventos de treinamento exclusivos, descontos, materiais de aprendizagem atualizados e a chance de conhecer pessoas influentes em sua área.

Pense em suas conexões de rede como seu principal suporte profissional e esteja sempre cercado das pessoas certas.

19. Comunicação assertiva

Quem melhor se comunica também tem mais chances de expressar bem e de desenvolver uma carreira bem-sucedida. Ser um profissional que se expressa bem faz toda diferença em reuniões, negociações, na hora de dar feedbacks, apresentar ideias e projetos, pois sua persuasão e oratória lhe ajudam a ser ouvido e pode chamar a atenção, positivamente.

20. Crescimento profissional através das redes sociais

Construir redes é uma coisa, mas criar uma marca pessoal sólida é um aspecto ligeiramente diferente de seus objetivos de crescimento profissional. Plataformas de mídia social como Instagram, Twitter, LinkedIn são bons lugares para mostrar sua própria marca, contar histórias e fazer as conexões.

Use-os com algumas coisas em mente:

• Escolha seus canais de mídia social de acordo com sua imagem (por exemplo, Instagram para designers e LinkedIn para proprietários de empresas)
• Atualize suas contas regularmente
• Não participe de nenhum tópico conflitante
• Junte-se a grupos específicos para cada rede de mídia social
• Mantenha sua voz consistente em todos os canais
• Inspire-se com o que os outros estão fazendo, mas nunca copie
• Publique seu trabalho regularmente. Frequência = confiança.

Dicas adicionais para seu o desenvolvimento

Para finalizar quero deixar mais algumas ideias de recursos úteis para o seu crescimento profissional que você poderá utilizar, alguns são pagos e outros gratuitos, mas o que importa é selecionar a forma que pretende buscar seu desenvolvimento e seguir em frente.

• Blogs de crescimento profissional que valem a pena ler
• Palestrantes de crescimento profissional
• Desenvolvimento Profissional Ted Talks
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Abaixo deixo alguns links para você conhecer oportunidades de cursos e treinamento que podem possibilitar seu crescimento profissional.

 Curso para trabalhar e empreender com ar condicionado

 Curso para trabalhar e empreender com conserto de geladeiras e freezers

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Muitos mais cursos para empreender e trabalhar, você encontra: https://ciadenegocio.com.br/

São questões corriqueiras e do cotidiano de qualquer negócio, mas que muitas vezes, coloca o empreendedor de frente com situações inesperadas. É nessas horas, que este tema ganha relevância na gestão das empresas.

Então vamos conhecer cada uma delas:

Se meu negócio está no vermelho, devo pedir um empréstimo para cobrir os gastos?

Uma das grandes questões financeiras que os empreendedores podem se deparar no seu negócio é com a falta de caixa. Ou seja, o negócio está no vermelho e não tem dinheiro para pagar as contas. Então, deve buscar alternativas para mudar este cenário.

A principal alternativa é buscar alguma fonte de recursos para que o negócio continue com suas atividades normais. Busque sempre o dinheiro mais barato, a fonte com menor custo. Entre elas temos:

1. O capital do próprio empreendedor: O empreendedor, caso tenha recursos financeiros disponíveis, pode fazer um empréstimo para o negócio até que ele possa se estabilizar a devolver o montante.
2. Capital de familiares e amigos: É outra alternativa a ser considerada. Porém, nunca faça isso, sem as devidas formalizações contratuais para evitar problemas futuros.
3. Linhas de crédito em bancos: Parece ser o caminho mais óbvio para os empreendedores, mas atente-se para os juros finais a serem pagos. Para as taxas de contratação e, claro, para aquele “produtinho”, que os bancos pedem para fazer como sinal de reciprocidade.

Porém, não esqueça que o mais importante é identificar a causa dessa situação e agir sobre ela. Não ter caixa para honrar os compromissos pode estar relacionado ao ciclo financeiro, por exemplo.

Pedir um empréstimo pode ajudar a resolver a questão momentaneamente, como disse acima, apenas apagar o incêndio. Ele não é garantia de que você resolverá o problema.

Como faço para saber se preciso de mais capital de giro para o meu negócio?

Capital de giro significa capital de trabalho, ou seja, o capital necessário para financiar a continuidade das operações da empresa e para que se tenha tranquilidade financeira para o dia a dia.

Para identificar necessidades adicionais de capital de giro, você deve manter a gestão do ciclo financeiro (prazos de pagamento e prazos de recebimentos) e avaliar bem o ciclo operacional, buscando identificar possíveis mudanças nos períodos seguintes.

Identificar mudanças com antecedência permitirá que você faça um planejamento mais correto, buscando o dinheiro mais barato para financiar um investimento adicional.

Leia Também: 5 Controles Financeiros ESSENCIAS para ORGANIZAR seu NEGÓCIO

Como faço para aumentar o dinheiro em caixa?

O primeiro passo é fazer uma avaliação para identificar a causa da falta de caixa.

Uma das ferramentas que pode ajudar os empreendedores é o fluxo de caixa. Esta ferramenta vai demonstrar como se comporta os recebimento e pagamentos, permitindo antecipadamente conhecer o período de falta de dinheiro.

O segundo é adotar medidas pontuais e urgentes para resolver o problema.

Por exemplo, para vender mercadorias paradas no estoque, você pode fazer uma promoção.

Você também pode dar descontos para os clientes que pagarem à vista ou em poucas parcelas.

Outra possibilidade é renegociar compromissos financeiros alongando o prazo para pagamento e, assim, ajudando a geração de caixa.

Se for o alto índice de inadimplência a causa da falta de caixa, rever o sistema de cobrança e de concessão de crédito a clientes pode ajudar.

Outra saída pode ser gerar mais caixa para a empresa, através de uma boa gestão de estoque e de vendas, da diminuição do prazo médio de recebimentos, do aumento do prazo médio de pagamentos, por exemplo.

Que estratégias posso adotar para controlar melhor o estoque do meu negócio?

Para melhorar o gerenciamento de estoque, e consequentemente as finanças do negócio, você precisa melhorar o controle. É importante conhecer quais produtos têm maior giro. Por exemplo, se você tiver um mix de produtos, pode reduzir esse mix e, assim, diminuir o investimento em capital de giro.

Você também pode adotar medidas para ter estocagem correta. Por exemplo, prospectar fornecedores mais eficientes, que tenham menor prazo de entrega e, assim, possibilitem que você tenha estoques de segurança menores.

Ações como essas permitirão um gerenciamento melhor do estoque, na medida em que você saberá o estoque necessário para manter as operações da empresa.

Quais são os principais equívocos que os empreendedores cometem na gestão financeira de seus negócios?

Sem dúvida, a má gestão financeira é um dos maiores causadores da mortalidade das empresas. Não conhecer os resultados da empresa, a dinâmica do capital de giro, o quanto é preciso investir para sustentar as operações do negócio, a representatividade dos custos e das despesas em relação ao faturamento, o volume de vendas necessário para atingir o equilíbrio financeiro etc. faz que o empresário tome decisões equivocadas, gerando o fechamento da empresa.

Em uma pesquisa realizada pelo Sebrae, foi identificado que mais de 32% das causas de fechamento de um negócio estão ligados aos aspectos financeiros do negócio.

Aos empreendedores então, cabem buscar capacitação na área financeira para ajudar na gestão do negócio.

Como posso fazer a redução da inadimplência no meu negócio

A inadimplência aumenta a necessidade de capital de giro porque aumenta o prazo médio de recebimentos.

De acordo com a política de crédito definida na empresa, ela tem um prazo médio de recebimentos considerado normal. Contudo, se há um alto índice de inadimplência, esse prazo médio de recebimentos acaba ficando maior que o desejado. Consequentemente, os ciclos operacional e financeiro também aumentam. Por isso, controlar a inadimplência também é uma forma de reduzir investimento em capital de giro.

Você precisa adotar uma política de análise de crédito, ou seja, maneiras de analisar a capacidade do cliente de honrar as obrigações de pagamento. Isso deve ser feito antes de oferecer formas de pagamento aos clientes.

Além disso, você pode estimular formas de vendas que não geram risco de inadimplência, como o cartão de crédito ou débito. Elas não geram risco de inadimplência, pois é garantido que você receberá da operadora, apenas haverá impacto no prazo médio de recebimentos.

Como separar dinheiro para os impostos

Não é que você vendeu e recebeu que todo aquele dinheiro é seu. Na verdade, com ele o negócio terá que pagar outros compromissos. E um deles são os impostos.

Você deve conhecer ou ter uma noção de qual é o percentual de impostos eu deve recolher todos os meses referente as vendas efetuadas para reservar o valor para o pagamento.

Conhecendo este percentual fica mais fácil de reservar o dinheiro para o pagamento e evitar que vá para outras despesas ou investimentos. Lembre-se, pagar os impostos é um dos principais compromissos do negócio para evitar problemas futuros.

Então…

Para a melhorar os aspectos financeiros do negócio, os empreendedores podem lançar mão, como vimos, de várias estratégias que objetivam aumentar o fluxo de dinheiro no caixa.

Mas de nada vai adiantar saber tudo o que foi dito aqui, se o empreendedor não começar pelo básico, que é, esquematizar uma rotina de controles financeiros, que envolva o controle das contas a pagar, contas a receber, estoque e conciliação bancária, pelo menos isso.

Pois será através destes controles que poderá estar por dentro da real situação financeira do negócio e poderá comandar a ações e ser apenas um passageiro em uma nave desgovernada.

Alguns negócios, inclusive, permitem serem tocados de dentro da sua própria casa, com baixíssimo investimento.

Trago estas 17 ideias lucrativas de negócios em função de tudo que aconteceu no Brasil e no mundo nos últimos 2 anos. Onde muitos negócios tiveram seu faturamento comprometido e outros tiveram que fechar as portas.

Além de deixar vários empreendedores sem renda, principalmente os micro e pequenos, ainda tivemos o aumento do desemprego.

Dados divulgados pelo IBGE apontam que o desemprego no Brasil no primeiro trimestre de 2021 bateu 15 milhões de pessoas, número este maior que o estimado pelos especialistas.

A boa notícia é que a mesma pesquisa mostrou uma modesta recuperação nos últimos meses.

Mas o que isso tem a ver com as 17 ideias lucrativas de negócios?

Tudo! Sabe porquê?

Porque muitos profissionais já estão competindo pelo mesmo espaço no mercado de trabalho. 

A consequência disso é e será a diminuição dos níveis dos salários pagos. Algo que já está acontecendo com queda de 11% nos rendimentos médios dos trabalhadores.

Agora vamos a boa notícia. Você sempre pode buscar oportunidades no empreendedorismo. 

Por isso, as 17 ideias lucrativas de negócios podem ser a oportunidade que você precisa para conquistar uma nova fonte de renda.

Então, vamos conhecer cada da 17 ideias lucrativas de negócios!

Negócio de produtos e acessórios para celular

Esse é um mercado em alta e que exige um investimento baixo por parte do empreendedor. 

Além disso, trabalha com um público-alvo bastante diversificado, de faixa etária e classes sociais variadas.

Você pode atuar de 2 formas neste negócio, abrindo uma loja física em um ponto comercial ou atuando com vendas online, desenvolvendo uma forte presença principalmente nas redes sociais.

Inicialmente você deve focar no essencial, aquilo que seu público procura, como as capinhas dos modelos mais tradicionais, películas, fones de ouvido e carregador. A medida que for desenvolvendo clientela e o negócio tiver mais caixa, você pode trabalhar com outros produtos, como:

• Fones de ouvido.
• Baterias.
• Pendrive.
• Cartões de memória
• Adesivos para celular.
• Caixinhas de som para celular.
• Carregador portátil.

Fique ligado nas tendências, aquilo que de repente pode virar acessório indispensável para seus consumidores e assim você poderá conquistar um diferencial.

Uma das coisas mais importantes para empreender neste negócio é a busca por fornecedores. Então procure pesquisar bastante e tente encontrar boas distribuidoras desses itens para firmar uma parceria. Assim você conseguirá comprar acessórios de qualidade, mas com preço legal.

Como referência de faturamento médio, uma lojinha de acessórios em uma pequena cidade, com cerca de 100 mil habitantes, pode faturar na faixa de 10 a 25 mil reais mensais. Mas que fique claro, é apenas uma estimativa!

Leia Também: Como se tornar um EMPREENDEDOR de sucesso

Negócio de cortar grama em condomínio

Você já pensou em empreender dentro de condomínios residenciais? 

Pois é, ter um negócio de cortar grama, tendo como foco os condomínios como clientes pode ser um negócio muito lucrativo e o mais importante com recorrência.

Lucrativo por possuir áreas maiores que demandam de mais trabalho e consequentemente com custo maior que terrenos residenciais.

Com recorrência no sentido que você pode ir formando uma carteira de clientes com atendimento mensal e assim ter ganhos fixos.

Neste negócio, necessariamente, não precisa ser você a desenvolver a atividade de corte. Você pode firmar parceria com profissionais que prestaram este serviço para você, ou caso queira, poderá contratar pessoas para executá-lo.

A palavra neste negócio é fidelização, através de um serviço caprichoso e buscar como diferencial aprender sobre como cuidar do gramado também podem ser benéficas.

Negócio de manutenção de piscina

Não sei se você sabe, mas o Brasil é o segundo país em número de piscinas no mundo só atrás dos Estados Unidos, por isso já vemos uma forte demanda por este serviço e junta-se a isso o fato que são poucos os proprietários que limpam suas próprias piscinas.

Neste negócio você pode atuar assim como no de corte de gramas, em condôminos. Vou dar exemplo do condomínio que moro. Lá o prestador de serviços recebe mais de 7 mil reais mensais para fazer a manutenção das piscinas. Começa cedo e às 9 horas já terminou o serviço. Então você pode atender mais de um cliente por dia. 

Além disso, pode atender também clientes residenciais. A média de cobrança destes serviços na minha cidade é de R$ 300,00 mensais para tratamento 2x por semana.

Então, fazendo um mix de atendimento, tendo tantos clientes grandes, condomínio no caso, com residenciais, você pode alavancar seus ganhos.

Negócio de manutenção de geladeiras residenciais e comerciais

Esta é uma das ideias lucrativas de negócios, com grande potencial de mercado, uma vez que faltam profissionais capacitados e a demanda é crescente.

A maioria esmagadora das residências possuem um refrigerador e, não são todas as pessoas que podem comprar uma nova quando dá defeito, então elas recorrem ao conserto.

Além disso, um negócio neste mercado, também contempla atender clientes como bares, restaurantes, mercados e demais comércios que possuem refrigerador.

Especificamente sobre este negócio, eu gravei um vídeo, onde dou detalhes mais específicos sobre o mercado.

Neste ramo de negócio, a barreira de entrada para qualquer empreendedor, está no aprendizado que é necessário obter, como dica, você pode começar estudando online através do curso A Arte de Consertar Geladeiras, que além das aulas online, oferece um grupo de consultoria pelo WhatsApp.

Negócio de instalação e manutenção de ar-condicionado

Outro negócio também na área de refrigeração é no ramo de instalação e manutenção de ar-condicionado, tanto residenciais quanto comerciais. 

Neste ramo, o mercado não apresenta nenhum tipo de recessão, pelo contrário está em constante crescimento, principalmente pelo fato do Brasil ser um país de clima predominantemente quente o ano todo. 

Um negócio nesta área vai atender desde clientes domésticos até comerciais e industriais. Além disso, tem a possibilidade de aumentar os ganhos com o comércio de peças e recargas de gás.

Também gravei um vídeo, dando muitos detalhes sobre este negócio e mostrando alternativas para entrar no mercado.

E, se você quiser entrar nesta área, aconselho começar adquirindo conhecimento com o curso online do professor Leandro Moraes, Vivendo de ar condicionado, pois ele tem mais de 15 anos neste ramo e vai te ensinar tudo que você precisa saber para ter um negócio lucrativo.

Negócio de decoração

Se você quer iniciar seu negócio e está procurando por ideias criativa, esta pode ser uma ótima opção para você. Você pode ter um negócio de decoração para casa ou um negócio de decoração de escritório. Ambos têm um grande alcance no mercado atual e no futuro.

O negócio pode ser operado online ou em um escritório tradicional. Uma coisa importante neste negócio são os ‘designs únicos’. Você pode criar seus próprios designs ou fazer com que sejam feitos por fornecedores e vendê-los em seu próprio nome.

Negócio de embalagem de presentes

Se você quer iniciar seu negócio e está procurando por ideias criativa, esta pode ser uma ótima opção para você. Você pode ter um negócio de decoração para casa ou um negócio de decoração de escritório. Ambos têm um grande alcance no mercado atual e no futuro.

O negócio pode ser operado online ou em um escritório tradicional. Uma coisa importante neste negócio são os ‘designs únicos’. Você pode criar seus próprios designs ou fazer com que sejam feitos por fornecedores e vendê-los em seu próprio nome.

Abrir um brechó

Está é uma ótima alternativa de pequeno negócio e que dá lucro. O empreendedor pode iniciar seu próprio brechó em casa, sem nenhum tipo de gasto com local.

Tenho percebido que muitos consumidores buscam alternativas para realizar a compra de roupas e o Brechó se apresenta como esta alternativa, reunindo preço acessível e até alguns modelos e tamanhos que não são encontrados em lojas convencionais.

Além disso, existe a possibilidade de atuar com brechó de nicho especializado por exemplo em homens, mulheres, jovens, estilos específicos e até por tamanhos.

Ainda, um dos benefícios dos brechós é o baixo investimento, a partir de roupas usadas, que podem ser obtidas por meio de doações ou comprar roupas por preços mais em conta, disponibilizando no negócio em seguida, com boas chances de lucros.

Outra forma de deixar esta ideia de negócio mais atrativa é utilizar-se das redes sociais para promover e vender os produtos.

Negócios no mercado PET

O Brasil tem quase tantos bichos de estimação quanto seres humanos. E, só no ano passado, o setor pet faturou R$ 40 bilhões, desta forma todos os tipos de serviço voltados para esse segmento podem gerar lucros para os empreendedores 

São várias as formas de atuação neste mercado, por isso selecionei 4 para listar aqui.

• Pode ser dog walker, são aqueles profissionais que passeiam com cães e outros pets.
• Pode montar uma creche ou hotel para pet, pode ser na sua própria casa, desde de que disponha de um espaço para receber os animais. É um tipo de negócios bastante procurado pois ainda existem poucas opções no mercado.
• Você ainda pode oferecer banho e tosa em domicílio, indo de encontro com seus clientes, oferecendo praticidade aos donos.
• Se você for bom de fotografia pode ainda trabalhar como fotógrafo de pets, se diferenciando com fotos tratadas e alguns artigos de decoração. Ainda existem poucos profissionais nesta área.
• Você pode abrir uma loja de ração e acessórios para pets e animais em geral.

Neste tipo de negócio gostar de animais é fundamental para o sucesso.

Negócios no ramo da alimentação

A alimentação é praticamente um ramo de negócio que sempre tem demanda e vem em constante crescimento.

E hoje em dia, se você utilizar o delivery para entregar suas gostosuras, tem maiores chances de sucesso. Isso porque muitas pessoas, viram a comodidade que é pedir comida para entrega e adotaram este padrão na hora de escolher onde pedir comida.

No ramo de alimentação como ideias de negócios, vejo destaque em:

• Trabalhar com marmitas;
• Trabalhar com confeitaria de bolos e doces artesanais
• E outra coisa, que vejo crescendo muito é o espetinho.

Empreender na área de alimentação é indicado para as pessoas que sabem preparar algo que outras pessoas pagariam para comer.

Esse é um negócio que você pode começar de dentro da sua casa, utilizando seus próprios utensílios e trabalhando com entregas através de aplicativos.

Negócio de Delivery de marmitas

No ramo de alimentação, temos ainda o segmento de alimentação saudável, o que chamamos de alimentação fitness, que possui grande procura pelas pessoas que querem ter uma alimentação mais equilibrada buscando alimentos ricos em proteínas e vitaminas.

Um negócio no ramo de alimentação fitness utilizando o delivery proporcionará à empreendedora trabalhar a partir de casa, muitas vezes utilizando os mesmos eletrodomésticos que já possui.

A pedidos fiz um vídeo detalhando o ramo de alimentação em particular o ramo fitness, falando como montar um negócio neste ramo. 

Aqui a empreendedora deve aliar comidas servidas com um ótimo preparo com entregas via delivery utilizando-se de aplicativos para entregas e das redes sociais para divulgação do seu negócio.

A empreendedora Ana Paula Ferraz, que atua neste mercado ensina tudo isso com muita competência no seu curso online Fit Lucrativo.

Negócio de prestação de serviços de limpeza doméstica

Muitas pessoas têm certa restrição quanto a este tipo de negócio, mas é uma ótima fonte de renda para pessoas de todos os tipos.

É uma ideia de negócio simples. A princípio, você não precisará de grandes investimentos. Geralmente, você usará os suprimentos de limpeza de seus clientes e as despesas extras serão mais leves.

Esse tipo de negócio é uma realidade e com crescimento de demanda por todo país. Exige baixo nível de especialização para iniciar e apresenta potencial de ser bem lucrativo.

Para este negócio, o empreendedor pode se quiser, avançar para limpezas comerciais e industriais, inclusive podendo criar uma empresa de terceirização deste tipo de serviços. Mas aí, exigirá muito mais estrutura e investimento. Mas fica como dica!

Negócio de consultorias online

Sabe aquele conhecimento que você tem de determinada área ou profissão, você pode monetizar isso e ganhar dinheiro através de consultoria online. 

Existem muitas pessoas que procuram aconselhamento e ajuda para se desenvolver e se capacitar. Assim o objetivo da consultoria deve ser direcionar o cliente para que ele saiba o que fazer dentro da especialidade que você possui o conhecimento para compartilhar.

Este tipo de serviço cresceu muito com a pandemia e agora é uma tendência mundial, uma vez que elimina o deslocamento e elimina as fronteiras entre cidades e até países.

Para empreender neste negócio, primeiramente é necessário ter um bom conhecimento de determinada área ou profissão e aprender a fazer uso das tecnologias de comunicação por vídeo chamadas.

As principais vantagens deste tipo de negócio é menor investimento, pois como você pode trabalhar de casa, poderá fazer uso da sua estrutura (internet e computador). Praticidade e flexibilidade, pois em vez de horários e dias fixos, a consultoria online costuma incluir pacotes mais flexíveis, com a marcação dos encontros segundo a disponibilidade de cliente e consultor. Assim você pode criar uma agenda de atendimentos e ir preenchendo conforme for atraindo clientes.

Negócio de criação de conteúdo

Como o aumento nas vendas online, o marketing digital se tornou ainda mais necessário e dentro desta estratégia, criar conteúdos é uma das mais importantes fontes de tráfego para qualquer negócio online.

Apesar da criação de conteúdos não ser algo novo, é algo que vai ganhar ainda mais destaque, pois cada cada vez mais as pessoas querem se envolver com os conteúdos que consomem, então é importante que as empresas estejam preparadas para produzir conteúdos que entregam valor, engajem o cliente, tornando ele um verdadeiro embaixador da marca.

Por isso, empreender neste negócio é uma alternativa com grande possibilidade de ganhos e com demanda altíssima no mercado para os próximos anos.

Para isso, aconselho ao empreendedor estudar e fazer cursos de tudo que for relacionado a marketing digital, principalmente materiais como SEO e Copywriting e neste sentido o curso Fórmula Negócio Online do Alex Vargas, vai te preparar com muita excelência.

Negócio de gestão de tráfego para empresas

Hoje em dia, os gestores de tráfego estão se tornando cada vez mais comuns no mercado, haja vista que esse trabalho vem se mostrando uma ótima estratégia de marketing digital, por isso é uma ótima oportunidade de negócio que você pode desenvolver a partir da sua própria casa, desde que tenha conhecimentos na área.

O principal objetivo dos gestores de tráfego é atrair volume de visitas, interações e negócios para os seus clientes, podendo ser empresas de todos ramos e negócios, tanto negócios físicos quanto digitais.

Para atuar neste ramo é necessário conhecimento em funil de vendas, tráfego pago no google e facebook principalmente, mensuração de métricas, entre outros conhecimentos.

Você pode atuar como profissional ou pessoa jurídica com contrato fixo que pode render entre 3 mil a 8 mil reais por mês ou atuar como freelance para várias empresas com valores a partir de R$ 500,00 reais por negócio

Leia Também: Ideias INCOMUNS para arrumar dinheiro para qualquer negócio

Agora vou falar de ideias no mercado digital, que vem em franco crescimento nos últimos anos e a tendencia é que não desacelere nos próximos anos, muito por causa dos novos hábitos de consumo que vieram com a pandemia.

Então vamos conhecer!

Marketing digital

Os serviços de marketing digital estão sempre em demanda, e muitas empresas de pequeno e médio porte preferem terceirizá-los a estabelecer uma equipe interna cara. Se você tem habilidades em SEO, marketing de conteúdo, desenvolvimento web ou gerenciamento de mídia social, pode ter uma oportunidade de negócio que lhe permite trabalhar em casa.

O gerenciamento de mídia social envolve observar comentários e mensagens 24 horas por dia, não apenas agendar postagens em uma mentalidade do tipo “configure e esqueça”. Se você gosta de criar estratégias e implementar planos meticulosamente, o marketing digital pode ser o negócio certo para você.

Você também pode considerar se tornar um comerciante afiliado, que é outra forma de marketing digital e, neste caso indico que você se capacite fazendo o treinamento de Alex Vargas, Fórmula Negócio Online.

Negócio digital no mercado de afiliados

Com negócio no mercado de afiliados, é possível criar a sua própria empresa digital trabalhando de casa, com baixo investimento e boas chances de retorno.

O empreendedor deste tipo de negócio, pode trabalhar divulgando tanto os produtos físicos quanto os produtos digitais, os chamados infoprodutos.

Para ingressar neste negócio, basta fazer afiliação em algumas das plataformas de produtos físicos ou digitais como hotmart, eduzz, monetize, braip, amazon, clickbank entre outras.

Após a aprovação do seu cadastro, você escolhe um produto (físico ou digital) e começa a divulgação. Se alguém comprar através do seu link, você recebe a comissão.

Para divulgação e, claro efetuar vendas, você trabalha com a internet, através de divulgação dos produtos no google ou nas redes sociais. Para isso, você pode utilizar o tráfego orgânico ou tráfego pago, para levar potenciais clientes para conhecer o produto e assim realizar a compra.

Neste tipo de negócio, você deve conhecer termos ligados ao marketing digital e principalmente a divulgação de produtos, infoprodutos e serviços pela internet.

Para você conhecer mais deste mercado de negócio digital e principalmente o mercado de afiliados, você pode assistir o vídeo sobre afiliados digitais.

Leia Também: O que são NEGÓCIOS DIGITAIS

CONCLUSÃO

Vimos neste artigo, diversas ideias de negócios para você empreender. Tem vários formatos, forma de atuação e valor de investimento, inclusive muitas que você nem precisa investir.

É importante que você tenha claramente identificado quais são as competências que você possui e como poderá doa-las para este negócio, a fim que o negócio possa dar o retorno que você espera e necessita.

E, não se engane! Você com certeza necessitará de algum tipo de capacitação, quer seja para o desenvolvimento do seu negócio, quer seja para o gerenciamento financeiro dele.

Então vou deixar abaixo cursos que indico para as diversas área de negócios que você pode querer empreender.

Aprenda a consertar celulares: Curso conserto de celulares

Aprenda a trabalhar com refrigeração: Curso A arte de consertar geladeiras

Aprenda a trabalhar com ar condicionado: Curso vivendo de ar condicionado

Para trabalhar no mercado digital: Curso Alex Vargas

E, para se capacitar na área financeira de empresas, conte com a Treina Mais.